Minua epäilytti ensin ostaa kello nettikaupasta, mutta esittelyt olivat selkeät ja erikoistarjoukset hyviä. Niin tein ostoksen ja olen tyytyväinen. Tiedottaminen toimituksen kulusta oli selkeää. Sain... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Tässä yritys, joka - myy tuotteita väittäen niitä löytyvän varastosta, vaikka tämä ei ole totta - lupaa vastata sähköpostiin 24 h sisällä. Ei vastaa todellisuudessa edes 2 viikon sisään - peruutt... Toon meer
Siis mitä palvelua? Ketään et saa kiinni vaikka kuinka monta kertaa päivässä yrität soittaa. Ja kun viikon päästä joku vastaa s-postiisi, on jo liian myöhäistä tehdä muutoksia tilaukseen. Lasku tuli... Toon meer
Tilasin kellon vajaa viikko sitten pikatoimituksella, toimitusaika 1-5 päivää, kun oli kiire saada uusi kello. Aloin kysellä kellon perään, kun en saanut luvattua Post Nordin seurantatunnusta. Sain va... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Kellot.fi
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
365 päivän palautusoikeus
Kun teet ostoksia Kellot.fi:sssä, saat aina 365 päivää aikaa päättää täyttääkö tilaamasi tuote odotuksesi. Voit saada rahasi takaisin tai vaihtaa tuotteen toiseen vaivatta, kunhan palautat alkuperäisen tuotteen samassa kunnossa kuin vastaanotit sen.Nopea toimitus
Kaikki arkipäivänä ennen klo 17:00 tehdyt tilaukset lähetetään samana päivänä, jos tuote löytyy tilaushetkellä varastosta. Kunkin tuotteen arvioitu toimitusaika on nähtävillä tuotekuvauksen alla.
Ilmainen vaihto-oikeus
Jos tilaamasi tuote ei vastaa odotuksiasi, voit vaihtaa sen ongelmitta toiseen. Alkuperäisen tuotteen palautus ja vaihto onnistuu verkkokaupan palautusjärjestelmän avulla. Tarvitset palautusilmoituksen tekemiseen vain asiakasnumerosi sekä tilaus- tai laskun numerosi.
Vähintään kahden vuoden takuu
Kellot.fi tarjoaa kaikille tuotteilleen vähintään kahden vuoden takuun. Kunkin tuotteen takuuaika on luettavissa verkkokaupan tuotekuvauksessa.
Ilmainen toimitus kaikissa tilauksissa
Riippumatta tilauksen koosta tai tuotteiden määrästä, Kellot.fi maksaa aina toimituskulut puolestasi.
Yrityksestä
Kellot.fi on kotimainen rannekelloja tarjoava verkkokauppa, jonka tavoitteena on tarjota Suomen laajin valikoima rannekelloja markkinoiden parhaaseen hintaan.Toiminnan kulmakiviä ovat laadukkaat tuotteet, korkea-tasoinen asiakaspalvelu ja jatkuvasti täydentyvä, laaja tuotevalikoima. Kellot.fi:stä löydät rannekelloja merkeiltä, kuten Casio, Triwa ja Daniel Wellington.
Contactgegevens
Bulevardi 21/ SPACES, 00180, Helsinki, Finland
- 09 4 270 5050
- asiakaspalvelu@kellot.fi
- kellot.fi
3,1
Gemiddeld
79 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
P Kele
Jos tilaat jotain et pysty sitä palauttamaan ja pitää tehdä kaiken maailman ilmoituksia ja kaikista pitää vielä maksaa vaikka pitäisi olla asiakas palautus ja ilmoituksen teko ei mukamas onnistu kun koneet jumittaa.!!!
Pakkomyyntiä ja maksua siinä se.!!!
24 april 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kellot.fi
Hei!
Pahoittelemme, ettet ole ollut tyytyväinen saamaasi palveluun. Tuotepalautus edellyttää verkkokauppamme toimitusehtojen mukaisesti palautusilmoituksen tekemistä verkkosivuillamme. Valitettavasti palautuslomake ei viime viikolla muutaman päivän ajan toiminut teknisen vian vuoksi. Kehotimme sinua odottamaan ilmoituksen tekemisen kanssa vain siihen asti, että saamme lomakkeen toimimaan normaaliin tapaan. Ongelma on nyt korjattu, ja nähtävästi olet myös saanut ilmoituksen tehtyä.
Kun tilauksen maksutapana on Klarna-lasku, suosittelemme aina asiakkaillemme laskun maksuajan pidentämistä. Näin laskuun ei lisätä myöhästymismaksuja, jos sen eräpäivä menee ohi, kun tuotepalautusta vielä käsitellään. Laskun maksuajan pidentäminen onnistuu täällä: https://klarna.com/fi
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
Kellot.fi
Toimituksessa viivettä
Paketti ilmeisesti unohtui lähettämöön kahdeksi päiväksi. Pakattu ja lähetetty-ilmoituksen vaastaanottamisesta meni paripäivää ennenkuin matkahuolton oli saanut paketin toimitettavaksi.
En myöskään ymmärrä miten yritys voi tarjota ilmaista lahjaa hintaa 3,90 tilauksen yhteydessä. Edes toimistuskuluilla sitä ei voi selittää kun mainostavat ilmaista toimitusta kaikki tilauksiin. Ehkä ovat käyttäneet erittäin huonoa käännöstoimistoa, joka ei ymmärrä maksuttoman ja ilmaisen eroa.
Muuten homma sujui.
14 april 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kellot.fi
Hei!
Kiitos palautteestasi. Pahoittelemme, että tuotteen toimituksessa oli viivettä. Ostohetkellä varastossamme löytyvien tuotteiden arvioitu toimitusaika on 2-4 arkipäivää. Asiakkaalle lähetetään vahvistusviesti välittömästi onnistuneen tilauksen tekemisen jälkeen. Toinen viesti lähetetään, kun tilaus on pakattu ja lähetetty. Toimitus saattaa venyä yksittäistapauksissa arvioitua pidemmäksi esimerkiksi johtuen ruuhkaisasta kuljetusliikenteestä.
Tilauksessa näkyvän "Ilmainen lahja" -tekstin joutuminen väärään paikkaan on ollut virhe, jota pahoittelemme. Ilmaisen lahjan sijaan kohdassa tulisi lukea "Lahjapaketointi", jota siis tarjoamme lisäpalveluna 3,90 euron hintaan. Toimituksemme on edelleen ilmainen.
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
Kellot.fi
Hyvä hinta ja nopea toimitus
Kello hyvällä alennuksella ja nopea toimitus. Kaikki toimi hyvin!
9 december 2014
Review zonder uitnodiging
Helppokäyttöinen sivu ja nopea toimitus
8 december 2014
Review zonder uitnodiging
Nopea toimitus, olen tyytyväinen
Sivusto oli hyvä ja selkeä, tilaaminen helppoa. Toimitus oli todella nopea ja mukavana yllätyksenä laatikosta köytyi vielä nallekarkkeja :D
21 november 2014
Review zonder uitnodiging
Koko osto prosessi toimi hienosti tilauksesta toimitukseen
WENGER kello vastasi odotuksiani.
30 oktober 2014
Review zonder uitnodiging
suht nopea toimitus
kellot.fi on mielestäni luotettava netti ostos paikka, myöskin palautus onnistuu ilman ogelmia.
18 oktober 2014
Review zonder uitnodiging
Toivomani digitaalinen kello vihdoinkin löytyi
Nopea ja ystävällinen palvelu. Todella hyvä valikoima monista merkeistä.
17 oktober 2014
Review zonder uitnodiging
Miellyttävä asioida!
Tuote oli edullinen hinnaltaan ja kuvauksen mukainen.
Tilauksen toimitus erittäin nopea.
6 oktober 2014
Review zonder uitnodiging
Hyvä.
Tuote tuli perille viikon sisällä tilauksesta. Tuotteen mukana ei tullut suomenkielisiä käyttöohjeita, siitä yksi tähti pois.
30 september 2014
Review zonder uitnodiging
suomenkielinen käyttöohje puuttuu
suomenkielinen käyttöohje puuttuu ja sähköpostiin ei vastattu
30 september 2014
Review zonder uitnodiging
Luotettava, selkeä ja asiakasystävällinen
Tilaus oli yksinkertaista ja nopeaa ja ohjeet selkeitä. Tietoa annettiin sähköpostitse tilauksen vastaanottamisesta ja toimituksen lähettämisestä, niin että mitään ei jäänyt epäselväksi. Lasku tuli myös tilausvahvistuksen liitteenä, mikä ei aina ole ollut itsestäänselvyys. Toimitus oli nopea ja mikä parasta, kello oli luonnossa - jos mahdollista - vieläkin kauniimpi kuin kuvassa, olen erittäin tyytyväinen!
18 september 2014
Review zonder uitnodiging
Nopea toimitus, laadukas tuote
hyvä kello, tyytyväinen lahjansaaja, nopea kuljetus.
5 september 2014
Review zonder uitnodiging
Tilaus toimi hyvin kotiin asti. Tiedoissa vähän puutteita.
Ostin mielestäni miesten kellon mutta ranne on niin lyhyt että on vaikea saada kiinni. Kuuluisi ryhmään poikien kellot.
27 augustus 2014
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.