Kello oli edullisempi kuin kilpureilla, mikä teki ostopäätökseen helpoksi. Toimitus oli nopea, tosin kello toimitettiin väärän kaupan postitoimipisteeseen, mistä selvisin lyhyellä sähköpotkulautareiss... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ostoksen teko meni hyvin. Mutta delivery ei mennyt. Tilasin kellon keskiviikon aamulla noin klo 11. Toimitusajaksi oli kirjoitettu 24 H. Tämä ei toteutunut. Tilasin tuotteen lähikaupan lokerikkoon. Ke... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ostamaani kelloa ei voinut toimittaa ja toinen yityksenne saman toisto toisella mallilla. Kolmas minkä toimititte oli kokemus nettikaupastanne oli kuin olisi toiminnut rikollisella asialla toimituksee... Toon meer
Tilasin Latukellotilta ja kokemukseni oli todella huono. Toimitusaika meni ohi, soitin monta kertaa ja lähetin sähköpostia, mutta en silti saanut seurantakoodia. Puhelimessa luvattiin, että ”tuote... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Skandinavian suurin kellokauppa verkossa. Vuodesta 2006 lähtien olemme toimittaneet kelloja yli 600 000 asiakkaalle, ja tänään tarjoamme yli 30 000 eri kellomallia maailman tunnetuimmilta merkeiltä. Yhdistämme turvallisen verkkokaupan, kilpailukykyiset hinnat, laajan valikoiman, nopean asiakastuen ja asiantuntevan opastuksen. Saat 90 päivän palautusoikeuden, ja kaikki kellomme myydään takuulla – ne ovat tietenkin 100 % aitoja.
Contactgegevens
Götgatan 19, 11646, Stockholm, Zweden
- +358 3 4399090
- support@laatukellot.fi
- www.laatukellot.fi
3,8
Goed
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 65% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Nopea toimitus ja hinta
7 oktober 2026
Antwoord van Laatukellot.fi
Hello Olavi! Thanks for your very positive feedback! Have a great day! Hanna Support Agent
Muuten olisi 5tähteä mutta hiukan…
Muuten olisi 5tähteä mutta hiukan pitkät toimitusajat. Muuten oli hinta, tavara ja palvelu kohdillaan, suosittelen.
22 mei 2026
Antwoord van Laatukellot.fi
Hello Henkka! Thanks for your very positive feedback! I can see that we shipped out your package the same day you made your order with us. The delivery time with UPS to Finland is usually 1-3 working days. We hope you enjoy your new model. Have a great day! Hanna Laatukellot.fi
Kellossa oli jälkiä ei haittaa minua
28 september 2026
Antwoord van Laatukellot.fi
Hello Markus! Thanks for the feedback! I recommend you to send us pictures of this to support@laatukellot.fi. We are happy to help you forward in the matter. Have a great day! Hanna Support Agent
Nopea ja moitteeton toimitus.
Kello lähti varsin nopeasti liikkeestä ja UPS:in toimituskin tuli varsin nopeasti. Kello vastaa odotuksia. Omalta osaltani ei moitittavaa.
29 september 2026
Antwoord van Laatukellot.fi
Thank you very much for your kind review. All the best!
Todella hyvä kellokauppa
Todella hyvä kellokauppa. Helppo asioida. Hyvä valikoima sekä todella nopea toimitus.
30 september 2026
Antwoord van Laatukellot.fi
A huge thank you for your 5 stars! All the best!
Antwoord van Laatukellot.fi
Thank you very much for your lovely review!
Kello oli edullisempi kuin kilpureilla
Kello oli edullisempi kuin kilpureilla, mikä teki ostopäätökseen helpoksi. Toimitus oli nopea, tosin kello toimitettiin väärän kaupan postitoimipisteeseen, mistä selvisin lyhyellä sähköpotkulautareissulla.
21 september 2026
Antwoord van Laatukellot.fi
A huge thank you for your review! Wishing you a wonderful day!
Hyvä kello näppärästi
Erittäin helppo tilata kyseinen kello. Kello oli juuri kuvausta vastaava. Toimitus oli nopea. Minulla ei ole mitään kehittämis ideoita. Koko prosessi oli selkeä, helppo. Tuote vastasi odotuksiani.
9 september 2026
Antwoord van Laatukellot.fi
Hello Tuija! Thanks for your very positive feedback! We hope to see you again. Have a great day! Hanna Support Agent
Antwoord van Laatukellot.fi
Hello Mirka! Thanks for your feedback concerning your purchase! We truly appreciate the five stars. Have a great day! Hanna Laatukellot.fi
Antwoord van Laatukellot.fi
Suuret kiitokset viidestä tähdestä! Kaikkea hyvää!
Kokemus kokonaisuudessaan 0/5
Toimitus kesti todella pitkään, sen lisäksi peruin tilaukseni, koska tilasin saman kellon toisesta liikkeestä 2 vrk:n toimitusajalla. Päivää myöhemmin tilaus kuitenkin lähetettiin vaikka olin jo perunut tilaukseni. Tästä syystä jouduin maksamaan 10 euroa palautustarrasta, vaikka olin jo perunut tilaukseni. Sitten kun kello vihdoin saapui, pahvilaatikko oli täynnä lommoja. Kello itsessään oli ehjä, mutta se oli väärässä ajassa, siinä oli väärä päivämäärä ja siinä ei ollut mitään suojaavia muoveja. Sain sellaisen tunteen, että kyseessä olisi ollut käytetty kello. Tilasin laatukelloilta ensimmäistä kertaa ja olen sen verran pettynyt, että tilasin sieltä myös viimeistä kertaa.
25 augustus 2026
Antwoord van Laatukellot.fi
Hello Jere! Thanks for your e-mail! When you tried to cancel your order with us the package had already been shipped out. We had no ability to stop the package. Please send us pictures of the watch you received home. If the watch has a box that is in unacceptable condition- we will of course send you a free freight return label via e-mail. It is perfectly normal that we remove the plastic on the watch. This is usually done when we test the model before shipping it out to the customer. We are waiting for your response. Have a great day! Maria Support Agent
Kaikki toimi ja kuljetus tuli ajallaan.
24 augustus 2026
Antwoord van Laatukellot.fi
Hello Petri! Thanks for your very positive feedback! Have a great day! Hanna Support Agent
5/5 toimitus nopea kello hyvä
24 augustus 2026
Antwoord van Laatukellot.fi
Hello Chris! Thanks for your e-mail! We truly appreciate the five stars you've given us! Have a great day! Hanna Support Agent
Antwoord van Laatukellot.fi
Hi Ossi! Thanks for your feedback! Have a great day! Hanna Support Agent
Antwoord van Laatukellot.fi
Hello Mia! Thanks for your feedback! I can see that we were supposed to ship out the model from our stock department within 5-10 working days after your order was approved. We shipped it out on the 9th day. We did therefor not ship out the package later than we stated. I truly hope you still enjoy your new model. Have a great day! Maria Support Agent
Antwoord van Laatukellot.fi
Hello Mohamed! Thanks for your feedback! We appreciate having you as our customer! Have a great day! Hanna Support Agent
Fast delivery
Fast delivery, beautiful Venezianico arrived intact and well-packaged. Faster than I expected.
3 augustus 2026
Antwoord van Laatukellot.fi
Good day Marko! Thanks for your feedback! It's so great that you enjoy our delivery times. Have a great day! Maria Support Agent
I have no gift and no money
I ordered a watch from this shop, paid in full at checkout, with delivery promised in 3-5 days. A week later, the order still hadn't even shipped, and the status simply hadn't changed at all — no update, no notification, nothing.
I had to reach out myself to ask what was going on. Only then did I get a reply, and it turned out the item wouldn't actually be available for another 4-6 weeks. This was never mentioned upfront — I only found out because I chased them for an update.
From there, every email exchange took around 3 days to get a reply, and each reply was a vague general update with no real answer. I asked clearly, multiple times, for either a real shipping date or a full cancellation and refund. I never got a straight answer to either.
This watch was bought as a gift. Now I have no gift and no money — for two full weeks, the company made no attempt to help, fix the situation, or even offer basic reassurance. Eventually they stopped responding altogether.
I had to escalate to my bank and file a chargeback to get my money back, since the company was unwilling or unable to resolve this directly.
If you're ordering here, don't trust the delivery estimate at checkout, and don't expect proactive updates if something goes wrong — you'll have to chase them yourself, and even then, don't expect a real answer.
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Laatukellot.fi
Hello Olga! Thanks for your feedback! I am sorry that you feel this way. You state that you already received the money back from your bank. Please get back to us if you need any more assistance from our side. We're happy to help out. Our e-mail: support@laatukellot.fi. Have a great rest of the week! Maria Support Agent
Toimitus tuli nopeasti.
Toimitus tuli nopeasti.
Kello on rippilahja lapsenlapselle.
Hän sai itse valita enkä tiedä siitä sen enempää.
Kiiiyos
31 juli 2026
Antwoord van Laatukellot.fi
Hello Annel! What a great gift! Thanks for placing a order with us and giving us such a great review. Have a great day! Hanna Support Agent
Tuote ok
Tuote ok. Mutta UPS:n kuljetus ihan syvältä ja epäselvä. Ohjasi ihan väärään paikkaan. Toivottavasti ei sitä käytetä.
3 augustus 2026
Antwoord van Laatukellot.fi
Hello Lasse! Thanks for your message! I am sorry that you are unhappy with UPS. They are a trustworthy company that we co-operate with. When I check the tracking link I can see that they had some difficulties delivering your model due to the fact that you had moved and changed address. Your package was finally delivered on 08/05/2026. We truly hope you like your new model. Have a great day! Maria Support Agent
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.