Kello oli edullisempi kuin kilpureilla, mikä teki ostopäätökseen helpoksi. Toimitus oli nopea, tosin kello toimitettiin väärän kaupan postitoimipisteeseen, mistä selvisin lyhyellä sähköpotkulautareiss... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ostoksen teko meni hyvin. Mutta delivery ei mennyt. Tilasin kellon keskiviikon aamulla noin klo 11. Toimitusajaksi oli kirjoitettu 24 H. Tämä ei toteutunut. Tilasin tuotteen lähikaupan lokerikkoon. Ke... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ostamaani kelloa ei voinut toimittaa ja toinen yityksenne saman toisto toisella mallilla. Kolmas minkä toimititte oli kokemus nettikaupastanne oli kuin olisi toiminnut rikollisella asialla toimituksee... Toon meer
Tilasin Latukellotilta ja kokemukseni oli todella huono. Toimitusaika meni ohi, soitin monta kertaa ja lähetin sähköpostia, mutta en silti saanut seurantakoodia. Puhelimessa luvattiin, että ”tuote... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Skandinavian suurin kellokauppa verkossa. Vuodesta 2006 lähtien olemme toimittaneet kelloja yli 600 000 asiakkaalle, ja tänään tarjoamme yli 30 000 eri kellomallia maailman tunnetuimmilta merkeiltä. Yhdistämme turvallisen verkkokaupan, kilpailukykyiset hinnat, laajan valikoiman, nopean asiakastuen ja asiantuntevan opastuksen. Saat 90 päivän palautusoikeuden, ja kaikki kellomme myydään takuulla – ne ovat tietenkin 100 % aitoja.
Contactgegevens
Götgatan 19, 11646, Stockholm, Zweden
- +358 3 4399090
- support@laatukellot.fi
- www.laatukellot.fi
3,8
Goed
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 65% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Laatukellot.fi
God day Mr. Tomi! Thanks for your feedback! We truly appreciate your review! Have a great day! Hanna Support Agent
Antwoord van Laatukellot.fi
Hello! Thanks for your feedback! I am sorry about this. I can not find a e-mail from you concerning this. Please send a e-mail to support@laatukellot.fi with a picture of the model you received. We will of course help you forward. Have a great day! Hanna Support Agent
Antwoord van Laatukellot.fi
Hello Ate! Thanks for your very positive review! We appreciate having you as our customer. Have a great day! Hanna Support Agent
Hyvä tarjoama ja helppo tilata
Hyvä tarjoama ja helppo tilata. Toimitukseen käytetty yhtiö ei ole parhaimmasta päästä valitettavasti
1 juni 2026
Antwoord van Laatukellot.fi
Hello! Thanks for your feedback! We appreciate the four stars given! Please let us know what was the problem with the transport agent. You are welcome to contact our customer support. Have a great day! Hanna Support Agent
Good price, fast delivery
Best price compared to the other websites, delivery was fast.
One hiccup would be that it was sent to another pickup location than I originally selected, but that was just a 5 minute extra drive so no issue. And this was most likley on UPS's end not the stores.
26 mei 2026
Antwoord van Laatukellot.fi
Hello! Thanks for your very positive review! I am happy that you were able to pick up your package. Please contact UPS if you have any more questions/issues with the transport. We hope you enjoy your new model. Have a great day! Hanna Support Agent
Kuljetuspalvelu todella huono
Älkää käyttäkö UPS:ää tuotteiden toimittamisessa. Ei tullut minkään sorttista ilmoitusta siitä että paketti olisi toimitettu, satuin vaan menemään seurantasivulle ja näin siellä että paketti on toimitettu. Missään ei vaan lukenut mihin tuote on toimitettu. Latasin UPS:n äpin jotta saisin lisätietoja mutta sielläkään ei ollut enemmän tietoa. Lopuksi kysyin äin AI-avustajalta mihin paketti on toimitettu silloin sain vastaukseksi KMARKET. Kaupungissa on kuitenkin kaksi K-markettia. Menin siis ensin lähimpään mutta siellä se ei ollut. Toisella puolella kaupunkia löysin lopuksi rikkinäisen ja ruttuisen paketin. Onneksi kello oli edelleen ehjä.
22 mei 2026
Antwoord van Laatukellot.fi
Hello Annina! Thanks for your feedback! We are so sorry about this! Of course you should receive a update/notification when your package has been delivered. Please contact UPS about this. It could have been a technical fault. Concerning the package. I can not see a e-mail from you concerning the package and its condition. Please send us pictures to support@laatukellot.fi and we can help you forward. Have a great day! Hanna Support Agent
Tilaus toimi hyvin, toimituksen statusta vaikea seurata
Tilaus toimi hyvin, mutta toimituksen tilan seuranta tai tiedottaminen oli puuttuvaa. Toimitus oli alunperin ilmoitetun 5-10 pvä puitteissa.
20 mei 2026
Antwoord van Laatukellot.fi
Hello Kirsi! Thanks for your message and for the feedback! Please contact UPS if you did not get a notification about the package. There may have been a technical problem. I can see that you package was delivered now to you. I truly hope you will enjoy your new model. Have a great day! Maria Support Agent
Kiertäkää kaukaa.
Kaikki meni vähän sieltä ja sinneppäin.
Kello oli väärän kokonen, väärässä ajassa, jos palautus ei olis nuin naurettava shitshow mitä pelkkä ostelu, niin laittasin takaisin.
Aspa ei toiminu huonostikkaan, viive ihan järjetön, ostakaa laskulle, kiertäkää mieluusti kaukaa, EI OLE KOTIMAINEN. Ups toimitti ihan sujuvasti tällä kertaa.
Tuotekuvien värit ja koot kellosta ihan päin seiniä, oli naisten malli eikä miesten malli.
Ei, ei kiinnosta jutella teidän 3-5 arkipäivää kestolla vastaavan aspan kans.
Tilaus tuli todella myöhässä, ilmotettu aika viivästy 3-5päivästä 11 pv.
Takuuki oli leimailtu vähän sinneppäin.
En voi suositella kelleen 0/5 kokemus
15 mei 2026
Antwoord van Laatukellot.fi
Hello Markus! Thanks for your feedback! I am so sorry to hear about this. Please send us a e-mail to support@laatukellot.fi with pictures of the model you received. We will then of course help you with this matter. You are of high importance to us. Have a great day! Hanna Support Agent
Laatukellot on varma
Laatukellot on varma, luetettava ja toimitukset tulevat ripeästi.
24 september 2025
Antwoord van Laatukellot.fi
Hello! Thanks for giving us feedback concerning your package. We appreciate the five stars given. Have a great day! Hanna Support Agent
No eipä ole mitään huomioitavaa tai…
No eipä ole mitään huomioitavaa tai moitittavaa. 5/5
29 april 2026
Antwoord van Laatukellot.fi
Hello Mikko! Thanks for your very positive review! Thanks for being our customer. Have a great day! Hanna Support Agent
En ole vieläkään saanut kelloani
29 april 2026
Antwoord van Laatukellot.fi
Hello Christian! Thanks for your feedback! I can see in the tracking link of your package that you picked up the package 5th of May from your pick up point. Please let us know if we can assist you in anything else. We truly hope you like your new model. Have a great day! Hanna Support Agent
Eihän paketon häviäminen myyjän syytä…
Eihän paketon häviäminen myyjän syytä ole, mutta voisi silti miettiä millaisen firman antaa käsitellä arvotavaroita.
Edit: paketti saapui lopulta ehjänä perille pienien ongelmien kautta, suosittelen silti vaihtamaan kuljetusfirmaa.
30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Laatukellot.fi
Hello Nico! Thanks for your feedback! I am happy that the package arrived at your pick up point. Our packages are insured and traceable so if a package gets lost we always make a search with the transport agent. You as customers are important to us. Please contact UPS if you have any more questions or concerns. Have a great day! Maria Support Agent
Toimitusaika
Toimitusaika on valheellinen ja heijastaa kuinka surkeaa asiakaspalvelua yritys toteuttaa
27 april 2026
Antwoord van Laatukellot.fi
Hello! Thanks for your feedback! I am sorry that you feel unsatisfied. You made the order on the 25th of April and we shipped out the package two days later (on the Monday 27th of April) We do not send out the packages on the weekends. During Monday to Friday we ship out the models that we have in our main stock department within 24 hours. You received the package on Friday 1st of May. It is perfectly normal that it takes a couple of days for the package to arrive to you in Finland. We truly hope you like your new model. Have a great day! Hanna Support Agent
Laadukas ja nopea
27 april 2026
Antwoord van Laatukellot.fi
Thank you very much for your nice review. Have a great time!
Tilasin uuden kellon ja sain väärän…
Tilasin uuden kellon ja sain väärän mallisen käytetyn kellon.. sai palautettua ilmaiseksi.
20 april 2026
Antwoord van Laatukellot.fi
Hello! Thanks for your review! I am very sorry that this happened. I can see that we have sent you a pre-paid return label so that you can return your package to us. We will refund you as soon as we have received your returned package (and approved the return) Have a great day! Hanna Support Agent
Nopea toimitus ja tuote oli just sitä…
Nopea toimitus ja tuote oli just sitä mitä luvattiin. Laatukas
17 april 2026
Antwoord van Laatukellot.fi
Thank you very much for your review! Have a nice day!
Antwoord van Laatukellot.fi
Hello Sabri! Thanks to you as well! We appreciate having you as our customer. Have a great day! Hanna Support Agent
Antwoord van Laatukellot.fi
Hello Olavi! Thanks for giving us your feedback! We truly appreciate your kind words. Have a great day! Maria Support Agent
Perustoimitus perustoimitusaika
7 april 2026
Antwoord van Laatukellot.fi
Hello Ville! Thanks for your feedback! The package was shipped out after Easter as you made the order on the Thursday before Easter (2nd of April). We were therefor not able to ship out the package before the holidays (where we as a company did not work) We hope you are enjoying your new model. Have a great day! Hanna Support Agent
Luvattiin että kello lähtee 3-5…
Luvattiin että kello lähtee 3-5 päivässä. Mutta se ei todella pidä paikkaansa. Kirjoitin heille siitä mutta vastauskin tuli englanniksi. Ois pitänyt tilata kotimaasta
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Laatukellot.fi
Hi Marko! We are english and swedish support and will ofcourse do everything to help you.
Due to Easter Holidays we lost 2 shipping days. Im so very sorry for this. Have a nice day! Hanna - Laatukellot
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.