Every person I speak to is courteous and extremely helpful in whatever advice I need. They are flexible and go the extra mile to help and look after me as a customer. They do as they say and I am k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
When I received my order one of the boxes was damaged. I contacted Joe on Friday morning (11th) within 10 minutes he replied and said another box would be dispatched. Within minutes DPD messaged and s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super Customer Care. Had an issue with a set of coins that I didn't know had been taken delivery of. After several avenues going down eventually found them after months of not knowing they were delive... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
The only reason I have given 3 stars is because of the 'Hard Sell'. I recieved my coins within 3 days of ordering. Great delivery, free delivery and well packaged. Coins exactly as described. Here's t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
At Kensington Mint, we specialise in commemorative coins, drawing on over 25 years of experience in sourcing and supplying some of the most sought-after and rare coins, both in the United Kingdom and internationally. We are committed to offering you expert advice at no charge, guiding you in building the coin collection of your aspirations. Our knowledgeable account managers can effortlessly locate the coins you desire or suggest additions to enhance your collection. Whether you are seeking new releases, the latest sets, or unique coins from various eras and monarchs, we are here to assist you in discovering exceptional pieces that align with your collecting goals. We take great pride in offering the knowledge and expertise necessary to assist our customers in curating collections with highly sought-after items. Through our close collaboration with a network of esteemed suppliers and private collectors, we ensure that the pieces we provide offer both significant historical and collectible value. Each item is meticulously inspected by our team of professionals to guarantee authenticity and pristine condition.
Contactgegevens
Hinton Chambers, Hinton Road, Bournemouth , BH1 2EF, Bournemouth , Verenigd Koninkrijk
- 020 812 54773
- sales@kensington-mint.co.uk
- kensington-mint.co.uk
4,4
Uitstekend
63 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Well overcharge for products then say return is damaged so no regubd
Nil stars! Rip off merchants! Got conned by a pushy salesperson only to find I could have got product from Royal Mint for quarter of price! They don’t reply to emails then say it’s gone over 30 days to return when I’m disabled and rarely leave the house. Now they have said that what I returned was damaged and they will not refund! Check elsewhere before you even consider buying from Kensington Mint! Update they returned to me a set very damaged and worthless!
24 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kensington Mint
Thank you for your review and confirming one of the orders you have made with us - With this order as you were outside the 30-day return period, we normally would not be able to issue a refund as we feel a month is a fair period of time to decide if a coin fits with your collections. On this occasion we allowed you to return the coin and as you have confirmed the coin you returned was now damaged. Unfortunately, the only course of action was to return the coin to yourself.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.