KfW Reviews 

Ich kann nur jedem Studenten raten, keinen Kredit dort aufzunehmen! Die Kreditzinsen sind von 0 auf teilweise 9 % angestiegen. Das bedeutet für einige das Aus des Studiums oder am Ende ein riesiger Schuldenberg. Einfach nur Abzocke. Unverständlich, dass der Staat da nicht eingreift, es geht schließlich um die Zukunft des Landes. Falls jemand auf die Idee kommt, den Kredit vorzeitig abzulösen, darf er sich dann noch auf einige Gebühren freuen. Unglaublich!

Die Förderung für die ungeliebte Wärmepumpe wirde bewilligt. Daraufhin haben wir dem Fachunternehmem grünes Licht gegeben und wollen uns anschließend im Portal zur Identifizierung anmelden. Doch offenbar gibt es mal wieder Probleme, leere Kassen? Und wir können frühestens im Frühjahr 2025 unsere Rechnungen einreichen. Bis auf weiteres haben wir sämtliche, erforderliche Massnahmen gestoppt. Was soll das? Alle erforderlichen Maßnahmen eingehalten und jetzt das? Und wieder haben wir gelernt, keine Geschäfte mit dem Staat zu machen.

Angestellte wissen selber nicht was sie sagen. Habe eine Angestellte gebeten wie hoch mein Darlehen Rückzahlung zurzeit ist und sie hat mir eine niedrigere Summer genannt wie die Vorgesetzte, beide waren sehr verunsichert.
Habe einen mahnbescheid bekommen vom Amtsgericht weil ich auf Post nicht reagiert habe ( die ich auch nie bekommen habe).
Meine email hat die Bank auch aber die nehmen lieber einen weg wo man noch mehr Schulden hat als zusätzlich vielleicht noch eine Mail zu schicken um mehrere kosten zu meiden.
Außerdem sind die Zinsen sowas von hoch, da gib es viele andere Banken wo es nicht so ist.

die mitarbeiter an der zentrale sind nett, kennen sich aber null aus, die leiten dich immer an, zu irgendwelche andere mitarbeiter die immer unfreundlich und frech sind oder überhaupt nicht antworten

Ich telefoniere seit Wochen hinterher und in der Warteschlange weiter verbunden zu werden an die Kollegen die ‚konteneinsicht‘ haben bedeutet einfach nur in dieser Warteschleife zu bleiben !
Die Leute am Telefon sind nicht gerade freundlich. Ihr bezieht eure Gelder durch eure Kunden dann arbeitet mal besser daran diese zufrieden zu stellen. Ich werde sie garantiert nirgends empfehlen

Ich finde es eine absolute Frechheit, wie die KfW Bank Kredite mit Menschen macht, die gerade ihre Karriere starten wollen und aus einkommensschwachen Familien kommen. Statt Unterstützung zu bieten, werden die Notsituationen dieser Menschen gnadenlos ausgenutzt. 8,37% Zinsen pro Jahr für einen Kredit – das ist unverschämt und völlig unverhältnismäßig! Solche Zinssätze sollten in Deutschland verboten werden. Es ist beschämend, dass eine Bank, die eigentlich für Förderungen da sein sollte, auf diese Weise agiert.

Mit Beginn der Corona Krise war plötzlich der Kindergarten zu, auf der Arbeit alles anders.Kinder krank, Rathaus schlecht erreichbar. Es fehlte uns ein Formular aufgrund dieser Umstände am Beginn dieser plötzlichen weltweiten Krise. Ich war in Mutter Kind Kur konnte das fehlende Formular nicht pünktlich nachreichen.5 Tage zu spät inmitten einer weltweiten Krise und wir bekamen kein Kinderbaugeld.Nichts zu machen.Pech mit den 5 Tagen. 20 000 nicht bekommen. Das nenne ich bürgerfreundliche Familienfreundlichkeit mit Menschlichkeit. Wo ist hier der gesellschaftliche Anspruch? Eine Farce.
Man kann leider 2020 als Jahr unten nicht angeben!!!

Immer freundlich und kundenorientiert.
Selbst Fehler des Energieberaters konnten in einem kurzen Telefonat geklärt werden.
Laut Aussage eines KfW-Sachbearbeiters besteht meist das Problem, dass durch einen Energieberater im Vorfeld falsche Versprechungen bzgl. Dämmung usw. getroffen werden, die aber später nicht eingehalten werden und daher auch nicht durch die KfW gefördert werden können. Für mich absolut nachvollziehbar.

Können uns den vorangegangenen Rezensionen nur anschließen! Uns ergeht es momentan ähnlich, KfW versucht seit einigen Monaten Gründe zu finden uns den Vertrag zu kündigen. Wir suchen daher nach Mitstreitern. Bitte melden Sie sich daher gerne per Mail bei uns. - Simon-Baumann@t-online. de

Vorsicht vor KfW Krediten!!!
Unser Hauskredit in Höhe von 120000€ wurde umgehend zurückgefordert und mit Strafzinsen belegt, weil wir die Förderbedingungen angeblich nicht eingehalten haben. Um dies festzustellen hat die KfW nach Antragstellung im Juli 2021 bis April 2024 gebraucht.
Dieser Kredit wurde erstmalig Mai 2022 teilweise in Anspruch genommen. Da man uns zwang erst die Eigenmittel für den Hausbau auszugeben. In dieser Zeit haben wir für den KfW Kredit Bereitstellungszinsen bezahlt.
Den letzten Teilbetrag für den Neubau riefen wir im Januar 22 ab. Seitdem zahlten wir monatlich zuverlässig Zins und Tilgung bis jetzt im Mai 24 der Kredit fristlos gekündigt wurde und die gesamte Summe plus Strafzinsen muss umgehend zurückgezahlt werden.
Unserer Meinung nach darf so etwas nicht geschehen. Wir haben der Kreditzusage durch KfW und unserer Bank, über die wir die Unterlagen einreichen mussten vertraut! So darf keine Baufinanzierung enden!!!

Diese vom Staat geförderte Bank hat es sich zur Lebensaufgabe gemacht, Menschen mit wenig Einkommen fertig zu machen. Egal, ob diese zahlungsfähig sind, es wird auf Rückzahlung bestanden, Verschuldung bewilligt und ein Existenzverlust inkaufgenommen.

Wir haben eine Zusage für den Bauzuschuss erhalten. Ich reichte die Bestätigung nach Durchführung zusammen mit der Rechnung der Baubegleitung fristgerecht ein, wie es verlangt wurde. Soweit so gut, ich dachte mir, dass ich alles fristgerecht eingereicht hatte und nun nurnoch warten muss, bis die 4000€ Zuschuss auf mein Konto überwiesen werden. Ich hab auch alle paar Tage mal ins Portal geschaut, um mich zu vergewissern, ob alles Ordnungsgemäß eingereicht ist. Nach ein paar Wochen ging das Thema in Vergessenheit, ich dachte mir ja, das alles ordnungsgemäß eingereicht ist, also, was soll schon passieren......... Ihr könnt es euch denken. DAS WAR EIN GROßER FEHLER!!! Denn 3,5 Wochen nach der Einreichung haben die Damen und Herren der KFW es geschafft herauszufinden, dass der Zuschussempfänger nicht denselben Namen hat wie die Person, an welche die Rechnung der Baubegleitung adressiert war. Das Problem --> Ich hatte geheiratet und deshalb den Namen meines Mannes angenommen. Anscheinend ein riesiges Problem für die KfW... Leider hatte ich diese Zuschussabsage erst nach Ablauf der Frist gelesen... Darin stand auch schwarz auf weiß, dass nach Fristablauf eine Auszahlung des Zuschusses nicht mehr möglich ist. Da wurds mir erst mal leicht schlecht als ich das las. Mail geschrieben, dass ich alles rechtzeitig eingereicht hatte und ein Fehler unterlaufen war, da ja alles soweit passt, der Name hat sich lediglich geändert. Weil ich keine 3,5 Wochen mehr auf die Antwort warten wollte hab ich am nächsten Tag angerufen ( An dieser Stelle kann ich die Telefonhotline der KfW wirklich empfehlen, keine Wartezeiten und teilweise sogar kompetente Mitarbeiter, mehr dazu gleich ). Der Mann sagte mir, dass nach Fristablauf keine Auszahlung mehr möglich ist. Auch nach der Erklärung, dass alles soweit passt, was ich eingereicht hatte. Da wurd ich echt wütend, dass wegen solch einem S**** 4000€ flöten gehen. Das hatte der Mann am Telefon dann wohl auch gemerkt und mir etwas eingeschüchtert mitgeteilt, dass ich gerne per E-mail eine Fristverlängerung beantragen kann, er aber nicht glaubt, dass die Kollegen, welche die Mails bearbeiten und Fristverlängerungen erteilen dürfen, mir eine solche genehmigen. Ihr könnt mir glauben, nach dem Telefonat hab ich mir nichts sehnlicher gewünscht als den Fernseher einzuschalten und Godzilla zu sehen, wie er das hohe KfW Gebäude in Frankfurt in Schutt und Asche legt und dabei den ein oder anderen Mitarbeiter verspeißt...
Da dies leider nicht geschehen ist, schrieb ich also eine Mail, dass wegen kleinen organisatorischen Schwierigkeiten mein Antrag auf Bauzuschuss abgelehnt wurde. Zu meiner großen Verwunderung wurde mir geantwortet, dass die KfW bereit ist meinen Fall erneut zu prüfen und mir eine Fristverlängerung gewährt. Diesmal bin ich wieder vom Glauben abgefallen. Undzwar von dem, dass jeder Bänker/Finanzbeamte ein kleinkarierter, geldgieriger Sitzp*ss*r ist. Scheint wohl doch nicht so zu sein. Da freute ich mich schon meinen Zuschuss doch zu erhalten. Kleiner Teaser: Die Reise endet hier noch nicht. Noch lange nicht... Aus irgendeinem Grund, wahrscheinlich, weil die Frist für den Zuschuss abgelaufen war, konnte ich im Zuschussportal keine Dokumente mehr hochladen. Naja, mal beim wirklich gut erreichbaren KfW Support angerufen. Dort sagte mir eine Dame, dass die Hotline-Assistenten nur fachliche Fragen beantworten können, dies sei eine besondere technische Frage. Ich sollte also eine E-mail schreiben, damit mir bei diesem Problem geholfen werden kann. Das hab ich gemacht.

Jetzt kommt der 2-te Höhepunkt meiner Reise. Auf diese E-mail, in welcher ich einfach nur gefragt hatte, wie ich Dokumente hochladen kann, wenn es im Portal nicht möglich ist, habe ich folgende Antwort bekommen:

Die Bestätigung nach Durchführung ist bis zur Frist einzureichen, darauf haben wir Sie hingewiesen. Nach diesem Termin verfällt der Zuschuss und kann nicht mehr ausgezahlt werden. Da wir innerhalb dieser Frist weder den Eingang der "Bestätigung nach Durchführung" noch einen Antrag auf Fristverlängerung verzeichnen konnten, wurde der Zuschuss zeitnah zum Ablauf der Einreichungsfrist gestrichen. Bei Fristverlängerungen handelt es sich um Einzelfallentscheidungen, die nur in gut begründeten Härtefällen möglich sind. Ein entsprechender Antrag ist vor Fristablauf zu stellen. Auch wenn wir Ihre individuelle Situation nachvollziehen können, haben wir keinen Entscheidungsspielraum...
Da hätt ich nochmal kotz*n können. Ende der Geschichte ist, dass ich den Zuschuss nach zahlreichen weiteren Telefonaten doch erhalten habe, da sich eine freundliche Dame der KfW meinem Fall angenommen hat.

Also --> dranbleiben lohnt sich, denkt dran!

Unfassbar wie die arme Studierende locken und denen dann das Geld aus der Tasche ziehen. Mir blieb leider nichts anderes übrig während Corona als diesen Kredit aufzunehmen. Damals haben sie noch mit 0% Zinsen gelockt und jetzt sind sie bei fast 8%. Ihr gebt Geld an mit die ärmsten Menschen im Land und holt es euch doppelt wieder. Ekelhaft.

Leider kann man nicht 0 Sterne geben. Eine absolute Frechheit, wie Studenten hier abgezogen werden. Unglaubliche hohe Zinsen, die sich Jahr für Jahr weiter erhöhen. Absolut davon abzuraten. Dadurch, dass diese Bank auch noch vom Staat gefördert wird ist dies noch ärgerlicher. Das Vertrauen in solche Institutionen sinkt immer mehr.

Komplett unprofessionell und veraltet.
Alles soll über das Online-Portal gemacht werden, allerdings ist das komplett veraltet und braucht Tage um Änderungen zu übernehmen.
Versager-Haufen, von den Losern in der Hotline zu den Opfern in der IT

Vorsicht! Darlehen werden vor Ausschöpfung eingefroren und Vorgänge monatelang nicht bearbeitet. Wer sein Haus als Effizienzhaus umbauen möchte und einen geförderten Kredit von der KFW haben möchte, sollte sich nach Alternativen umschauen. Diese Bank ist nicht vertrauenswürdig!

Ich bin sehr enttäuscht von der KfW. Unser Bauträger hat versehentlich ein veraltetes Dokument eingereicht. Unsere Bank hat dies sofort bemerkt, die KfW informiert und um Erlaubnis gebeten, das korrekte Dokument nachzureichen. Leider wurde dies umgehend abgelehnt und wir wurden für die nächsten sechs Monate für einen KfW-Kredit gesperrt. Dies ist meiner Meinung nach kein akzeptabler Kundenumgang.

Man wird als Student total übers Ohr gehauen. Die Beratung war damals absolut unzureichend. Jetzt hocke ich hier, muss monatlich viel zu hohe Raten abstottern, mit horrenden Zinsen noch dazu (die im Übrigen höher als die eigentliche Rate sind). Möglichkeiten zur Stundung, Aufschub, etc…bewirken nur, dass man sowieso alles zahlen muss, nur dann halt auf einen Schlag. Wenn vorher das Zahlen der Raten schwierig war, ist das ja dann unschaffbar. Ich kann nur allen Interessenten davon abraten, irgendeine Leistung der KfW zu beziehen.

Ich habe heute mit Frau Anke Hoffmann telefoniert. Warum gibt es eine Hotline für Kund:Innen, wenn die einzige Antwort, die man bekommt ist: Schauen Sie in Ihrem Onlineportal nach? So einen schlechten Kundenservice habe ich tatsächlich noch nie erlebt!
Davon abgesehen habe ich bereits mehrere Emails und Anfragen aus meinem Konto geschrieben und NIE eine Antwort bekommen! Das ist echt ein Witz! Hätte ich meinen Studienkredit nicht schon längst, würde ich definitv von der KfW Abstand nehmen!

Ich hatte einen Studienkredit und wollte auf Festzins umstellen, bevor die Zinsen in die Höhe schossen. Dazu wollte ich mich mit dem Kundenservice nochmal in Verbindung setzen, was das genau im weiteren Verlauf bedeutet, da im Kundenportal nicht so viele Infos standen und ich glaube, dass man das auch selbst nicht im Kundenportal umstellen konnte und dazu die KfW kontaktieren muss. Bin mir aber nicht mehr sicher. Der Mann am Service-Telefon hat mir von einem Festzins abgeraten , obwohl der Leitszins kontinuierlich anstieg. Was für mich bedeutet hat, dass es während der Tilgungsphase sicher nicht so schnell wieder besser wird mit dem Zinssatz. Er meinte tatsächlich, dass er keinen Festzins einstellen würde. Ich habe dann auf den Servicemitarbeiter gehört. Das bedeutete für mich: Kredit abgeschlossen im Jahr 2014 mit einem Zinssatz von ca. 2%, Kredit in der Tilgungsphase im Jahr 2023 mit einem Zinssatz von ca 7%. Ich finde es richtig bedenklich, dass ein Servicemitarbeiter etwas empfiehlt, was nicht gut sein kann. Man könnte fast meinen, die KfW macht Geld mit den ganzen Zinsen. Und auch unfassbar, dass der Staat sowas zulässt, dass sich die KfW als staatliches Unternehmen an einem Studienkredit auch noch finanziell so bereichern darf, indem die Zinsen so stark angehoben werden. Als staatliches Unternehmen hat es per Definition den Auftrag, die Wirtschaft zu fördern und günstige Kredite anzubieten. Damit man als Staat die Gesellschaft, die Wirtschaft, die Gemeinschaft fördert. Jetzt frage ich mich, wie das zusammenpasst, den Studenten den Zins immer weiter zu erhöhen, bis so ein Studienkredit obsolet wird. Weil man nach dem Studium erstmal hoch verschuldet ist.
Was noch dazukommt ist, dass man niemanden über das Kontaktformular erreicht. Die Nachrichten scheinen ins Leere zu laufen. Wenn man beim Service anruft wird man darauf verwiesen, das besagte Kontaktformular zu nutzen. Bei Datenänderung muss man ebenfalls die KfW kontaktieren und das ist schwer bis unmöglich , wenn sich auf die Kontaktanfrage niemand meldet. Für mich ein wirklich stümperhaftes Vorgehen. Bei diesem miserablem Kundenservice.