- Kindermaske Seaview und Erwachsenenmaske Seaview Pro gekauft - beide Masken absolut super - halten absolut dicht - man kann gut atmen - und meine Tochter ist sehr sensibel :-) - sitzen gut un... Toon meer
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Wieder zurück aus der ersten Experience mit der Khroom kann ich sagen: Mein Mann ist absolut begeistert. Alles, was er an normalen Schnorcheln doof fand, entfällt, vor allem das Unbehagen beim Lufthol... Toon meer
Ich hab bei meiner Schnorchelmaske aus dusseligkeit den Schnorchel abgebrochen und dies Khroom mitgeteilt. Natürlich bekam ich keinen Ersatz, aber ein großzügiges Entgegenkommen bei Kauf einer neue... Toon meer
Retter in der Not! Ich hatte letztes Jahr 2x Khroom-Schnorchelmasken via Amazon bestellt, die so super waren, dass wir heuer für unsere Kids auch noch 2x Schnorchelmasken bestellten. Meine Tochte... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Khroom
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Willkommen bei Khroom!
Mit unseren innovativen Schnorchelmasken und Flossen machen wir deinen Schnorcheltrip zum Highlight. Bei uns dreht sich alles um top Schnorchelausrüstung, besonders um unsere CO2-sicheren Schnorchelmasken für Kinder und Erwachsene. Ebenso findest du bei uns Flossen und Schwimmwesten, damit du im Wasser richtig Spaß hast.
Unser Anspruch an Qualität und Verarbeitung ist sehr hoch. Bevor ein Produkt auf den Markt kommt, wird es gründlich von unserem Team und deren Freunden getestet. Wir stehen für Langlebigkeit und Nachhaltigkeit – Produkte, die nach nur wenigen Monaten entsorgt werden müssen, findest du nicht bei uns.
Khroom ist mehr als nur ein Unternehmen; wir sind eine kleine Familie. Dies spiegelt sich in jedem Aspekt unserer Arbeit wider, von der Produktentwicklung bis hin zum Kundenservice. Wir legen großen Wert auf persönliche Kontakte und behandeln jeden Kunden wie ein Mitglied unserer Gemeinschaft.
Unsere Erfolge
Seit 2019 sind wir stolz darauf, die Nummer 1 auf Amazon für Schnorchelmasken und Flossen zu sein. Über 1 Million Kunden haben schon mit unserer Ausrüstung abgetaucht. Klar, wir können euch keine Schatzkisten am Meeresgrund versprechen, aber dafür ist unser Kundenservice ausgezeichnet.
Entdecke mehr
Und falls du nach ein paar coolen Schnorcheltipps suchst, schau mal auf unserem YouTube-Kanal vorbei. Schnapp dir deine Schnorchelmaske und Flossen und lass uns zusammen ins Abenteuer eintauchen!
Contactgegevens
Eichenstraße 39, 90613, Großhabersdorf, Duitsland
- +4915904431427
- info@khroom-sport.com
- khroom-sport.com
4,7
Uitstekend
2K reviews
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Antwoord van Khroom
Herzlichen Dank für dein tolles Feedback! 🌅🐋 Ich bin sicher, unser Schnorchelset wird deine Urlaubserlebnisse bereichern. Gute Reise und genießen deine Schnorchel-Abenteuer!
Schnelle Lieferung und schaut stabil aus. Bedienung ist einfach.
Schnelle Lieferung. Produkt ist so wie beschrieben. Schaut hochwertig aus. Ob es das hält was es bei Gebrauch verspricht, kann ich noch nicht sagen. Aber der erste Eindruck ist gut.
1 april 2025
Antwoord van Khroom
Danke für deine netten Worte! 🤩🐬 Wir freuen uns, dass du bereits für deinen Urlaub planst und unsere Produkte gewählt hast. Auf eine spannende Zeit unter Wasser!
Wahre leider nicht bekommen
Wahre leider nicht bekommen. DHL Versand ging zweimal an Landesgrenze, aber nicht weiter.
Rückerstattung von KHROOM ohne Probleme.
Super Dienstleistung. Gerne wieder, wenn DHL Problem gelöst hat.
2 maart 2025
Antwoord van Khroom
Vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben um eine Bewertung abzugeben! ☀️ Ihr positives Feedback hilft anderen Käufern bei ihrer Entscheidung!
Antwoord van Khroom
Vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben um eine Bewertung abzugeben! 🌞 Ihr positives Feedback motiviert unser Team weiterzuarbeiten!
Schlecht bis keine Kommunikation
Bis heute habe ich meine Ware nicht komplett. Die Kommunikation ist sehr schlecht. Bekomme sehr spät oder keine Antwort. Des Zahlungsziel kommt immer näher.
12 maart 2025
Antwoord van Khroom
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen Ihren Ärger und entschuldigen uns nochmals für die verspätete Rückmeldung. Wie bereits erwähnt, wurde Ihre Nachricht versehentlich als „gelesen“ markiert, weshalb wir sie leider übersehen haben. Dies entspricht keineswegs unserem Standard. Wir arbeiten bereits daran, Ihnen schnellstmöglich die fehlenden Artikel zukommen zu lassen und werden die Kommunikation weiter verbessern, um solche Vorfälle künftig zu vermeiden. Vielen Dank für Ihre Geduld!
Antwoord van Khroom
Danke dafür, dass Sie sich entschieden haben unseren Artikel auszuprobieren! 🍉 Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Nutzen während Ihrer Reisen!
Superservice
Superservice, Kunde wird ernst genommen. Ich benötigte ein neues Schnorchelteil, da es runter gefallen ist und einen Sprung hat. Dieses wurde schnell und sehr kulanz ersetzt.
Herzlichen Dank nochmal an den Kundenservice von Chroom.
18 maart 2025
Antwoord van Khroom
Vielen Dank fürs Teilen Ihrer positiven Erfahrung mit dem Produkt! 🌊 Wir hoffen auf viele weitere glückliche Momente damit!
Hat alles bestens geklappt
Hat alles bestens geklappt, schnelle Lieferung und perfektes Produkt!
19 maart 2025
Antwoord van Khroom
Danke dafür, dass Sie Teil unserer Community sind – wir freuen uns darüber, dass der Artikel Ihren Erwartungen gerecht wird!
Sehr schnelle Lieferung und Top Ware…
Sehr schnelle Lieferung und Top Ware gerne wieder
19 maart 2025
Antwoord van Khroom
Vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben um eine Bewertung abzugeben! ☀️ Ihr positives Feedback hilft anderen Käufern bei ihrer Entscheidung!
Antwoord van Khroom
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! 🌊 Wir freuen uns, dass unser Produkt Ihren Urlaub noch schöner macht. 🏖️
Tolle Schnorchelmaske
Wir haben uns die Schnorchelmasken kurz vor dem Urlaub gekauft .
Wir haben uns auf die guten Bewertungen und Testurteile verlassen. Wir wurden bis jetzt in keiner Weise enttäuscht.
Die Schnorchelmaske hält komplett dicht läuft nicht an und das atmen funktioniert einwandfrei .
Sie trägt sich sehr angenehm. Wir haben viel und lange geschnorchelt und das tragen wurde nicht unangenehm. Wir sind sehr zufrieden mit den Schnorchelmasken und können eine klare Kaufempfehlung aussprechen.
19 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Khroom
Danke für Ihr Feedback! ☀️ Es ist großartig zu hören, dass Sie mit dem Artikel zufrieden sind und er Ihnen beim Entspannen am Strand hilft. 🏝️
Sea view pro
Hab schon einige Schnorchelmasken ausprobiert, keine war annähernd so gut wie die seaviewpro, bin begeistert von der Passform super angenehm zu tragen. Hatte Probleme bei der Zustellung mit GLS, nach kurzem email-kontakt mit khroom wurde mir geholfen und die Maske wurde fix geliefert 😉
18 maart 2025
Antwoord van Khroom
Vielen Dank für Ihre netten Worte! 🌅 Wir hoffen, dass unser Produkt Ihnen viele unvergessliche Momente im Urlaub beschert. 🏄♂️
Schnelle Lieferung, top Ware, super Kontakt
Schnelle Lieferung, top Produkt, mega freundlicher Kontakt
13 maart 2025
Antwoord van Khroom
Danke für Ihre Rückmeldung! 🐬 Es freut uns sehr zu wissen, dass unser Artikel Ihnen beim Erkunden neuer Orte hilft. ✈️
Gerne wieder
Sehr schnelle Lieferung und lt. meinem Mann sollen die Linsen auch gut sein.
13 maart 2025
Antwoord van Khroom
Vielen Dank für Ihre Bewertung! 🌴 Wir sind glücklich, dass unser Produkt Ihren Urlaub bereichert und Sie viel Freude damit haben. 😎
Sehr gute Passform .
12 maart 2025
Antwoord van Khroom
Danke für Ihr Vertrauen in unser Produkt! 🌞 Wir wünschen Ihnen viele entspannte Tage am Meer mit unserem Artikel. 🏖️
Antwoord van Khroom
Vielen Dank für Ihr Feedback! 🌊 Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Produkt eine tolle Zeit im Urlaub verbringen können. 🏄♀️
Antwoord van Khroom
Danke für Ihre freundlichen Worte! 🌺 Wir freuen uns, dass unser Artikel Ihnen hilft, die Schönheit der Natur während Ihres Urlaubs zu genießen. 🌼
Die Retoure ist eine absolute Katastrophe!
Die Retoure ist eine absolute Katastrophe!!
Es wurde vorher per Telefon kommuniziert, dass man die Maske ausprobieren darf (damit wird ja auch auf der Seite geworben)!!
Als ich dann beide zurück schickte, weil eine nicht passte und eine super super schwer zügig war, was die Luft anging) bekam ich eine Mail.
Die Masken wären in einem miserablen zustand, komplett verdreckt, kaputt usw… sie müssten entsorgt werden, Geld will man uns nicht zurück geben! FRECHHEIT!!
Da ich das Telefonat auf der Arbeit führte, habe ich eine menge Zeugen. Zudem existieren Fotos, die das Gegenteil beweisen!
Unfassbar, noch nie so einen schlechten Kundenservice erlebt!
RETOUR= Nicht möglich ohne Diskussionen und Ärger, Versprechen wird nicht eingehalten!
An meinen Anwalt weitergeleitet!
17 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Khroom
Es gibt mehrere Unstimmigkeiten in Ihrem Anliegen, die wir klären möchten. Die Masken, die Sie zurückgeschickt haben, waren in einem extrem verdreckten Zustand und wurden sogar mit Ihrem Wohnungsschlüssel im Paket gesendet, den unsere Mitarbeiterin ohne Entschädigung zur Post gebracht hat.
Zudem widersprechen sich Ihre Aussagen. Zuerst berichten Sie von schwerer Atmung, dann davon, dass die Maske nicht passt – was nachträglich wie ein Versuch wirkt, von der Sondergarantie Gebrauch zu machen. Eine schwere Atmung unter Wasser ist in der Regel auf eine unterentwickelte Zwischenrippenmuskulatur zurückzuführen und nicht auf die Maske selbst. Andernfalls hätten Sie auch an Land Atemprobleme.
Wir erwarten, dass Rücksendungen in ordnungsgemäßem Zustand erfolgen und bitten darum, die Fakten korrekt darzulegen.
Antwoord van Khroom
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! 🍹 Wir hoffen, dass unser Produkt Ihnen viele schöne Erinnerungen im Urlaub beschert. 📸
Antwoord van Khroom
Danke für Ihr tolles Feedback! 🏝️ Es motiviert uns sehr zu wissen, dass Sie mit unserem Artikel rundum zufrieden sind und ihn gerne nutzen. 😍
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