Artikel was prima/mooi, helaas te groot. Terugzending: begon al met geen bevestigingmail. Dan blijkt dat het helemaal terug naar Zweden gaat. Tussendoor( van aankomst in Duitsland) hoor je niets. Twe... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Kleding en verzending prima,maar 2,9euro vragen voor een retour artikel is ronduit triest...
Hele fijne website om te kopen. Achteraf betaling mogelijk erg fijn. Ruime keuze van 60 dagen om te retourneren dus gewoon super fijn allemaal.
Ideaal dat je je pakketje met budbee kan laten bezorgen en retour kan sturen. Het enige wat ik wel vervelend vind, is dat het zo lang duurt, voordat je pakketje verwerkt is in je retour gegevens. Va... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Kids Brand Store is de grootste online kledingwinkel voor jongeren in heel Scandinavië. Ons assortiment bestaat uit toonaangevende merken en evolueert voortdurend om altijd relevant, uniek en exclusief te zijn. Sinds de start in 2011 is het ons doel geweest om constant beter te worden in wat we doen, altijd nieuwsgierig te blijven en een fijne klantenservice te bieden. Vandaag de dag zijn we de marktleider in onze niche branche en onze reis gaat voort, zodat je als klant een inspirerende en vlotte ervaring zult hebben, elke keer weer dat je bij ons shopt. Kids Brand Store – Original Teen Fashion
Contactgegevens
Örjansgränd 31, 72132, Västerås, Zweden
- info@kidsbrandstore.nl
- kidsbrandstore.nl
3,6
Gemiddeld
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Slechte klantenservice
Bestelling na een 1.5 week nog niet ontvangen dus ik besloot te hun mailen! Kreeg als antwoord dat de label die erop was geplakt onvoldoende info bevatte dus dat heel de bestelling onderweg terug naar hun was. Nu nog steeds niets ontvangen en reageren niet op emails.
1 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Bestelling na een week nog niet…
Bestelling na een week nog niet ontvangen dus ik besloot te mailen! Kreeg als antwoord dat de label die erop was geplakt onvoldoende info bevatte dus dat heel de bestelling onderweg terug naar hun was 🙄 fijn dat ze dit ook pas laten weten wanneer je ze zelf mailt. Verschrikkelijke site bestel er niet weer
25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Goede klantenservice
Altijd netjes ingepakt en verstuurd. Ik heb 1x een klacht gehad over een kledingstuk en dat werd door de klantenservice heel netjes en vlot opgelost. Retouren worden goed verwerkt. Ik ben tevreden en bestel hier regelmatig.
14 april 2025
Review zonder uitnodiging
Nu korting op mutsen eerst de prijs…
Nu korting op mutsen eerst de prijs verhogen dan een korting geven trap er niet in
5 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kids Brand Store
Hello and thanks for your feedback,
The regular price of a product is permanent but the discount can change. For example, it can be 10% off first and then increased to 20%. So how much sale a product is on can vary. We hope that was the answer to your question, but otherwise you are welcome to contact our customer service for help! Best regards / Kids Brand Store
Heel goed bedrijf
Heel goed bedrijf. Levering was snel. Helaas 1 broek te klein via klarna makkelijk aan te geven dat ik broek retour moest. Product foto en beschrijving kwam goed overeen
22 januari 2025
Hele mooie Hugo Boss jas voor mijn zoon…
Hele mooie Hugo Boss jas voor mijn zoon aangeschaft bij KidsbrandStore. Levering ging zoals verwacht en was op tijd.
21 januari 2025
Super fijne site om te bestellen
Hele fijne website om te kopen. Achteraf betaling mogelijk erg fijn. Ruime keuze van 60 dagen om te retourneren dus gewoon super fijn allemaal.
20 januari 2025
Product snel bezorgd en customer…
Product snel bezorgd en customer service was ook snel, persoonlijk en efficiënt, ik zal dit winkel weer gebruiken.
13 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Snelle levering!
19 januari 2025
Ik heb mijn geld nogsteeds niet terug…
Ik heb mijn geld nogsteeds niet terug na 3 weken
18 januari 2025
Antwoord van Kids Brand Store
Hello Esme and thank you for your feedback
We are so sorry for the delay and apologize. We have adjusted your return now. We will talk to the shipper.
Best regards Kids Brand Store
Mooie kwaliteit joggingbroeken!
Mooie kwaliteit joggingbroeken!
Makkelijk te bestellen en super snel in huis.
20 januari 2025
Breed aanbod van mooie producten
Breed aanbod van mooie producten. Voor vaste klanten zou bezorging gratis mogen en persoonlijke kortingen heb ik nog niet gehad.
16 januari 2025
Prima
Als was goed geleverd en zag er goed uit niet kapot. Alleen klopte bij twee broeken de maat helemaal niet
14 januari 2025
Lange retourtijd
14 januari 2025
Ik heb hier voor mijn zoon Björn borg…
Ik heb hier voor mijn zoon Björn borg ondergoed gekocht, de kwaliteit is slecht. De ondergoed is dun van stof, sluit ook niet mooi aan en zelf snel gaten erin. Ik raad aan om het niet te kopen, zonde voor je geld. Kwitantie nummer: 2596583,2427759,2413928
7 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kids Brand Store
Hello Yvonne, since you have not provided any order number, it is difficult to respond to your review. We cannot find any order connected to your name or email address.
Please contact our customer support if you have any questions or concerns regarding your order. We are here for you to help you.
https://kidsbrandstore.nl/page/neem-contact-met-ons-op
Kindly Kids Brand Store
Hello again Yvonne and thank you for the information
These are orders from 2022. If you are not happy about the quality you can of course register your cases via the link below: https://kidsbrandstore.nl/page/retour-klacht-registreren
Our department of claim will have a look at this as soon as possible.
Kindly Kids Brand Store
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.