Artikel was prima/mooi, helaas te groot. Terugzending: begon al met geen bevestigingmail. Dan blijkt dat het helemaal terug naar Zweden gaat. Tussendoor( van aankomst in Duitsland) hoor je niets. Twe... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Kleding en verzending prima,maar 2,9euro vragen voor een retour artikel is ronduit triest...
Hele fijne website om te kopen. Achteraf betaling mogelijk erg fijn. Ruime keuze van 60 dagen om te retourneren dus gewoon super fijn allemaal.
Ideaal dat je je pakketje met budbee kan laten bezorgen en retour kan sturen. Het enige wat ik wel vervelend vind, is dat het zo lang duurt, voordat je pakketje verwerkt is in je retour gegevens. Va... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Kids Brand Store is de grootste online kledingwinkel voor jongeren in heel Scandinavië. Ons assortiment bestaat uit toonaangevende merken en evolueert voortdurend om altijd relevant, uniek en exclusief te zijn. Sinds de start in 2011 is het ons doel geweest om constant beter te worden in wat we doen, altijd nieuwsgierig te blijven en een fijne klantenservice te bieden. Vandaag de dag zijn we de marktleider in onze niche branche en onze reis gaat voort, zodat je als klant een inspirerende en vlotte ervaring zult hebben, elke keer weer dat je bij ons shopt. Kids Brand Store – Original Teen Fashion
Contactgegevens
Örjansgränd 31, 72132, Västerås, Zweden
- info@kidsbrandstore.nl
- kidsbrandstore.nl
3,6
Gemiddeld
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer ruim assortiment
Zeer ruim assortiment, goede prijzen en uitstekende service. Een echte aanrader!
12 januari 2025
Levering duurt erg lang
Levering duurt erg lang. Als er staat 50% korting op alles dan moet dat ook wel gebeuren. Tevens komen er artikelen naar boven die niet meer voorradig zijn.
11 januari 2025
Goede en snelle services!
10 januari 2025
Gegevens op label klopte niet.
Gegevens op label klopte niet.
Verkeerd adres .
Het is dat ze mij in de winkel kende anders had zo iemand anders de spullen mee kunnen nemen. Levering duurde lang.
31 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kids Brand Store
Hello and thank you for sharing your experience with us,
The delivery address should always correspond to the address that you as a customer provided on the order. I can't find any order in your name and since you didn't leave an order number, I unfortunately can't look up any information about your order. But how lucky that you were able to pick up the package. And if you have any questions, please contact our customer service for help.
Best regards / Kids Brand Store
Prima wel wat late levering
9 januari 2025
Betrouwbaar, zeer fijn!
Betrouwbare site. Ruim assortiment. Al ve besteld en als het ineens toch niet beschikbaar was, direct bericht gekregen en geld teruggestort.
22 januari 2025
Nooit verzonden
Nooit bevestiging van mij bestelling gekregen, meerdere mails verzonden. Geen reactie terug. Uiteindelijk na tientallen mails naar Kidsbrandstore heb ik het geregeld met Klarna. Zeker niet aan te raden!
7 januari 2025
Antwoord van Kids Brand Store
Hello Loïs
We answered your email two weeks ago. We will try to send it to you again. Please double check your inbox and hopefully you will find the email this time.
Best regards Kids Brand Store
Goede kwaliteit en Netjes optijd…
Goede kwaliteit en Netjes optijd geleverd blij met levering
15 januari 2025
terugsturen kan niet en kapoten schoenen
terug sturen is erg lastig ook kwamen schoenen aan in een zak en beetje kapot
16 januari 2025
Artikel was prima/mooi
Artikel was prima/mooi, helaas te groot. Terugzending: begon al met geen bevestigingmail. Dan blijkt dat het helemaal terug naar Zweden gaat. Tussendoor( van aankomst in Duitsland) hoor je niets. Twee weken verder...intussentijd goed geholpen via mail door Kidsbrandstore of het allemaal wel goed zou komen. Gelukkig al snel na aankomst in Zweden via Klarna het geld terug. Waarom gaat een pakket zo ver terug? CO2, milieu, is er op vaste land geen distrubutiepunt?
4 januari 2025
Antwoord van Kids Brand Store
Thank you for sharing your experience with us! How sad that the leggings didn't fit, then just send them back to us. They are available in smaller sizes so if you want to change the size, you place a new order. We offer the same price when changing the size so if the price is more expensive today, contact our customer service with your new order number and they will help you adjust the price afterwards. Best regards / Kids Brand Store
Vervelende retour procedure en vervelende account aanmaken opties.
Bestellen gaat prima, verzenden via budbee ging wat moeizaam omdat je niet wist hoe het zat met de afhaalmomenten. Op het moment je wilt inloggen met een account lukt het niet en een nieuw wachtwoord aanvragen lukt ook niet. Retouren aanmelden gaan zeer moeizaam en is allemaal heel onduidelijk! Erg jammer want ze verkopen leuke kleding en goede merken. Helaas door deze ervaringen zal ik niet snel meer iets bij ze willen bestellen, mochten deze moeilijkheden er niet zijn zou ik hier alle kleding willen bestellen voor mijn dochter. Erg jammer en seer teleurstellend te weten welke mogelijkheden en vooral gemakken er tegenwoordig zijn met inloggen, accounts aanmaken en retour sturen. Jammer dat deze winkel hier niet in mee kan.
27 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kids Brand Store
Thank you for sharing your experience with us, How sad that you find it difficult to log in and register a return. That is not our intention, we want it to be as smooth as possible. Since you did not provide an order number or email address, I am unable to find any information. If you have problems logging in or need help resetting your password, please contact our customer service and they will help you with that! Best regards / Kids Brand Store
Alles prima
Alles prima, producten top en de prijs.
Duurde alleen lang voordat het binnen was.. vandaar 4 ipv 5 sterren!
2 januari 2025
Antwoord van Kids Brand Store
Hello and thanks for sharing your experience with us,
We are sorry that the delivery took a few days longer than expected. The delivery time is always an estimate, unfortunately we can never guarantee delivery on a specific date. But we hope you were satisfied with the clothes! Best regards / Kids Brand Store
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.