Artikel was prima/mooi, helaas te groot. Terugzending: begon al met geen bevestigingmail. Dan blijkt dat het helemaal terug naar Zweden gaat. Tussendoor( van aankomst in Duitsland) hoor je niets. Twe... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Kleding en verzending prima,maar 2,9euro vragen voor een retour artikel is ronduit triest...
Hele fijne website om te kopen. Achteraf betaling mogelijk erg fijn. Ruime keuze van 60 dagen om te retourneren dus gewoon super fijn allemaal.
Ideaal dat je je pakketje met budbee kan laten bezorgen en retour kan sturen. Het enige wat ik wel vervelend vind, is dat het zo lang duurt, voordat je pakketje verwerkt is in je retour gegevens. Va... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Kids Brand Store is de grootste online kledingwinkel voor jongeren in heel Scandinavië. Ons assortiment bestaat uit toonaangevende merken en evolueert voortdurend om altijd relevant, uniek en exclusief te zijn. Sinds de start in 2011 is het ons doel geweest om constant beter te worden in wat we doen, altijd nieuwsgierig te blijven en een fijne klantenservice te bieden. Vandaag de dag zijn we de marktleider in onze niche branche en onze reis gaat voort, zodat je als klant een inspirerende en vlotte ervaring zult hebben, elke keer weer dat je bij ons shopt. Kids Brand Store – Original Teen Fashion
Contactgegevens
Örjansgränd 31, 72132, Västerås, Zweden
- info@kidsbrandstore.nl
- kidsbrandstore.nl
3,6
Gemiddeld
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Trui geretourneerd en niets vernomen
Trui geretourneerd en niets vernomen. Zelf contact moeten opnemen. Er werd bevestigd dat de trui retour was gestuurd en moest einde van de week iets vernemen. Nu weer een halve week later en nog steeds niets gehoord. De trui is inmiddels al 3 weken geleden teruggestuurd en nog steeds geen geld terug en het gaat om een dure trui.
28 november 2024
Antwoord van Kids Brand Store
Hello and thanks for your feedback.
We apologize if you felt that it took a long time for the return to reach us.
I can now see that you have received help from our customer service and that your return has been refunded to you.
We apologize once again for the delay.
De bestelling duurt te lang voordat je…
De bestelling duurt te lang voordat je die binnen hebt. Waardoor ik de volgende keer nier zo snel meer zal bestellen
28 december 2024
Antwoord van Kids Brand Store
Hello and thank you for your feedback
The estimanted delivery time to your postal code is 4-6 werkdagen. We are sorry but the holidays affected the delivery time this time. The package was delivered after 7 werkdagen. We hope for your understanding.
Best regards Kids Brand Store
Levert bestelde goederen tot op heden…
Levert bestelde goederen tot op heden niet en reageert ook niet op mails hierover
28 december 2024
Antwoord van Kids Brand Store
Hello and thanks for your feedback,
We are sorry that you had to wait a few days for a response from our customer service. Due to the holidays, we have a little longer response time than usual right now. But I see that the package has arrived and that you have also received feedback on your email. If you have any more questions or concerns, just get back in the same email thread. Best regards / Kids Brand Store
28 december besteld en kan het nog niet…
28 december besteld en kan het nog niet afhalen want ligt nog niet gereed!
28 december 2024
Antwoord van Kids Brand Store
Hello and thanks for your feedback
According to the shipping company's portal, it looks like your issue is already resolved and you have received your delivery.
If that information is not correct, you are of course welcome to contact our customer service for further assistance.
Otherwise, we hope you were satisfied with the order
Na anderhalve week is de bestelling nog…
Na anderhalve week is de bestelling nog steeds niet geleverd.
28 december 2024
Antwoord van Kids Brand Store
Hello Marieke and thank you for your feedback
We are sorry for the delay this time. We can see that the package was delivered to the Budbee box the fifth working day this time. The holidays affected the delivery time this time, we hope for your understanding regarding this.
Best regards Kids Brand Store
Goede kwaliteit en snelle bezorging
14 december 2024
Antwoord van Kids Brand Store
Hello and thanks for your feedback
We are sorry if you feel that it took a long time for your delivery to arrive.
But according to the shipping company's portal, it looks like your issue is already resolved and you have received your delivery.
If that information is not correct, please contact our customer service and they will help you further with this
Otherwise, we hope you were satisfied with the order.
Betrouwbaar bedrijf
Ik ben erg tevreden. Het kledingstuk ziet er goed uit. Mijn kleinkind was superblij. Daar doende het allemaal voor. Perfect op tijd geleverd dankjullie wel
13 december 2024
Super fijne winkel en mooie kleding!
13 december 2024
Pakket nog steeds niet ontvangen!!!
Pakket nog steeds niet ontvangen!!!
Hoor of lees graag van u. Bvd!
18 december 2024
Antwoord van Kids Brand Store
Thank you for your feedback.
We are so sorry that you still have not received your delivery from us. However, we can see that you have received further assistance with your matter from our customer service. You are always welcome to come back if you have any further questions.
Best Regards, Kids Brand Store
Meer dan 3 weken geleden artikel…
Meer dan 3 weken geleden artikel geroutineerd. En nog steeds niks terug gestort .is al 22 dagen
9 december 2024
Antwoord van Kids Brand Store
Hello, and thank you for your feedback.
We are sorry if your return took longer than expected. We process returns as quickly as we can in our warehouse and sometimes this can take longer due to high pressure of our returns. However, we can now see that your return has been processed and refunded and received assistance from our customer service.
Best Regards, Kids Brand Store
Snel geleverd
12 december 2024
Nette levering, langdurig retourproces
Producten worden netjes geleverd, alleen retourproces duurt vrij lang.
12 december 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.