Bestelling op website ging prima, aflevering via DHL was een drama. Geen track&trace code ontvangen, noch van DHL, noch van KiiP. Bezorger kwam langs, niemand thuis natuurlijk. Geen notificatie ... ap... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bedrijf heeft mij keurig geholpen, er was bij mij iets fout gegaan met bestellen door mezelf, contact gezocht met dit bedrijf en een diezelfde dag kon ik de ketel op halen. Hij werkt prima en uiterst... Toon meer
mijn hor. boiler begon te lekken aan de zijkant omdat ik geen idee had waar het vandaan kwam heb ik een reserve element met anode en een nw pakking ring besteld. de bestelling werd zorgvuldig en sne... Toon meer
ttulpe c meister 13 gekocht met een verticale rookgasafvoer. Nogal moeten stoeien om de geiser en de afvoer aangesloten te krijgen. Maar met de hulp van een medewerker bleek er een mof te ontbreken... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wij zijn vanaf 2010 officieel Importeur van Thermex, Eldom en distributeur van het Hollandse merk TTulpe® KIIP B.V. is gespecialiseerd in de import van verwarmings- en warmwater producten voor vele doeleinden. Denk aan camping, caravan, boot, huisdieren / paarden, thuis of professioneel gebruik. We verkopen de producten inmiddels in 18 verschillende landen in Europa. De kracht van ons bedrijf schuilt in de zeer goede service, voorraad en enthousiasme. Onze groothandel biedt u de mogelijkheid om de producten rechtstreeks van de fabriek bij u in de winkel te krijgen. Particulieren kunnen via onze webshop inloggen. Wij zijn continu bezig met het uitbreiden van ons assortiment.
Contactgegevens
Wester Boekelweg 21a, 1718MJ, Hoogwoud, Nederland
- 0229-842424
- info@kiip.de
- kiip-bv.nl
4,2
Goed
399 reviews
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Toegezegd is hier toch echt toegezegd...
In 2022 bij KIPP een boiler aangeschaft, geplaatst en afgelopen maand is deze gaan lekken. Er zat 5 jaar garantie op de binnenwand dus toch maar contact opgenomen. Foto's opgestuurd en door een interpretatiefoutje werd er 50% korting op een nieuwe (ander model omdat de vorige niet meer leverbaar was) gegeven. Later bleek dat ik recht had op 10% korting omdat het onderhoud niet goed had plaatsgevonden. Toch de 50% gekregen. Dat vind ik een nette houding! In ruil daarvoor gewoon een goede beoordeling.
18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Hele slechte service
Hele slechte service. Kapotte boiler ontvangen en geen garantie. Schuld wordt constant in de schoenen van de verkoper geschoven. Ik zeg, nooit bij kopen!
24 september 2024
Review zonder uitnodiging
Levering ging snel waarvoor dank
Levering ging snel waarvoor dank, enkel een boilerset van meer dan 50€ retour verzonden. Nooit aangekomen zeggen ze, nee dat is geen manier van werken...hier kan je niet op rekenen, tijdverlies, hier koop ik nooit meer !!!
10 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kiip Bv
Jammer van uw reactie. We hebben u keurig gevraagd naar de track&trace. U heeft op eigen gelegenheid een pakket naar ons teruggestuurd. Deze is helaas niet aangekomen. Als we weten waar het pakket zich bevind is alles snel opgelost.
Een 2ekans TTulpe campcool AC--10…
Een 2ekans TTulpe campcool AC--10 gekocht. Goed en snel verzonden. Maar wat een flutding is het zeg... Een kamertje van 3 bij 3 meter is na 5 uur maximaal koelen nog geen graad gezakt in temperatuur. (ja, de uitstroom van de airco blaast naar buiten.)
Ik was van plan deze airco te gebruiken voor de vakantie, maar de koelcapaciteit is echt ver beneden niveau helaas.. Ik heb de flexi slangen wat moeten vermaken, dus ik ben bang dat hij niet meer retour kan..
4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kiip Bv
Hallo, ten eerste erg vervelend dat u niet tevreden bent met de mobiele airco uit onze koopjeshoek. Helaas hebben wij van u geen klacht mogen ontvangen en zijn wij dus niet in de gelegenheid geweest u te helpen. Natuurlijk kunt u alsnog even een mailtje sturen naar info@kiip.de.
ttulpe c meister 13 rookgasafvoer
ttulpe c meister 13 gekocht met een verticale rookgasafvoer. Nogal moeten stoeien om de geiser en de afvoer aangesloten te krijgen. Maar met de hulp van een medewerker bleek er een mof te ontbreken en is die kosteloos toegestuurd. Nu werkt alles naar behoren. top !!
11 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Snel en accuraat gehandeld.
27 juli 2024
Goede bereikbaarheid en vakkundig…
Goede bereikbaarheid en vakkundig advies.
Snelle levering
17 juli 2024
Vriendelijk en deskundig
16 juli 2024
Half july zou mijn boiler geleverd…
Half july zou mijn boiler geleverd worden en heb nog steeds niet gehoort ook geen excuus of reden. Twijfel nu wel hij uberhaupt komt. Hij is al wel betaald. Jammer dat dit zo moet. Zie mijn email addres voor een reactie.
30 mei 2024
Antwoord van Kiip Bv
Hallo,
Vervelend dat u niet tevreden bent met onze service. De verwachting was dat de boiler welke u heeft besteld half juli weer op voorraad zou zijn. Helaas duurt het langer vanwege de huidige problemen met container zendingen. Op dit moment is de verwachting eind juli, dus twee weken later dan oorspronkelijk gedacht. Mocht u de bestelling willen annuleren is dat geen probleem. Een kort mailtje aan info@kiip.de en we storten het aankoopbedrag weer terug.
correcte levering en product
26 juni 2024
Vlotte klantenservice
Vlotte klantenservice , snelle levering. Correcte administratie. Aanrader !
25 juni 2024
Snelle service en goed verpakt om de…
Snelle service en goed verpakt om de originele doos zat nog een doos met 2 banden heen zodat de bezorger de zware doos kan tillen (en voorkomt “gooien of laten stuiteren” van het pakket. Kiip BV ga zo door.
7 juli 2024
Mooie 2de kans boiler
Werken snel en correct en hebben toestellen voor een zeer gunstige prijs.
2 juli 2024
Eerlijke omschrijving, product boven verwachting
Ondanks 2de keus zeer fraaie, werkzame boiler
27 juni 2024
Eldom 80 liter
Boiler wordt verwarmd van 12:00 tot 19:00 uur, de tijd dat de zonnepanelen elek. opwekken bij zonneschijn.
Het water blijft goed warm en is ruim voldoende voor 2 a 3 personen, precies zoals vooraf de bedoeling.
18 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Snelle levering
4 juni 2024
Super goede service en telefonisch goed…
Super goede service en telefonisch goed bereikbaar
7 mei 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.