Bestelling op website ging prima, aflevering via DHL was een drama. Geen track&trace code ontvangen, noch van DHL, noch van KiiP. Bezorger kwam langs, niemand thuis natuurlijk. Geen notificatie ... ap... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bedrijf heeft mij keurig geholpen, er was bij mij iets fout gegaan met bestellen door mezelf, contact gezocht met dit bedrijf en een diezelfde dag kon ik de ketel op halen. Hij werkt prima en uiterst... Toon meer
mijn hor. boiler begon te lekken aan de zijkant omdat ik geen idee had waar het vandaan kwam heb ik een reserve element met anode en een nw pakking ring besteld. de bestelling werd zorgvuldig en sne... Toon meer
ttulpe c meister 13 gekocht met een verticale rookgasafvoer. Nogal moeten stoeien om de geiser en de afvoer aangesloten te krijgen. Maar met de hulp van een medewerker bleek er een mof te ontbreken... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wij zijn vanaf 2010 officieel Importeur van Thermex, Eldom en distributeur van het Hollandse merk TTulpe® KIIP B.V. is gespecialiseerd in de import van verwarmings- en warmwater producten voor vele doeleinden. Denk aan camping, caravan, boot, huisdieren / paarden, thuis of professioneel gebruik. We verkopen de producten inmiddels in 18 verschillende landen in Europa. De kracht van ons bedrijf schuilt in de zeer goede service, voorraad en enthousiasme. Onze groothandel biedt u de mogelijkheid om de producten rechtstreeks van de fabriek bij u in de winkel te krijgen. Particulieren kunnen via onze webshop inloggen. Wij zijn continu bezig met het uitbreiden van ons assortiment.
Contactgegevens
Wester Boekelweg 21a, 1718MJ, Hoogwoud, Nederland
- 0229-842424
- info@kiip.de
- kiip-bv.nl
4,2
Goed
399 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Alles ging vlot en correct
30 mei 2024
Correcte afhandeling en duidelijke…
Correcte afhandeling en duidelijke informatie.
Snelle levering.
J.Brosky
11 juni 2024
Via de site besteld en de geiser is…
Via de site besteld en de geiser is daarna volgens afspraak afgeleverd.
6 juni 2024
supersnel
Een supersnelle verzending en dus levering van de airco en dat voor een scherpe prijs. Heel tevreden!
28 mei 2024
Exact het vervangonderdeel dat ik nodig had.
Exact het vervangonderdeel dat ik nodig had.
Snel geleverd, zonder extra transportkosten
19 mei 2024
Goede aanbieding en snelle levering.
16 mei 2024
Goed advies en goede geiser
Goed advies gehad, snelle en correcte levering. Later nog een bocht van een pijp retour gestuurd, geen probleem. Heel netjes afgehandeld.
30 april 2024
Hulpvaardig en klantvriendelijk
Op het gebied van de techniek in een geiser ben ik een leek.
Dus is het heel fijn dat de medewerkers van KiiP aan wie ik mijn vragen kon stellen mij geduldig en vriendelijk verder konden helpen. En toen bleek dat ik een extra onderdeel nodig had werd dit kosteloos toegestuurd.
Met als gevolg dat de geiser weer warm water geeft!
25 april 2024
Antwoord van Kiip Bv
Hallo,
Vervelend dat u niet tevreden bent met onze service. U heeft op 7 mei een Water flow sensor voor de C-Meister 13 besteld. Op 13 mei is dit bij u afgeleverd. We hebben geen klacht van u ontvangen. Als er iets mis is met de levering, neem alstublieft contact met ons op. Dit kan via info@kiip.de of bellen: 0229842424.
Vlotte bestelling en levering.
Vlotte bestelling en levering.
Vlotte antwoorden op de gestelde vragen
Prima toestel
28 april 2024
Kleine bestelling zeer vlug geleverd
Het ging over een kleine bestelling en toch is deze zeer vlug naar mijn adres gestuurd.
Bedankt
3 mei 2024
Snel geleverd en goede afspraken over…
Snel geleverd en goede afspraken over de levering.
28 april 2024
Behulpzaam op alle fronten
Behulpzaam op alle fronten, aantal keer contact gehad over een geiser en rookgasafvoer concentrisch. De juiste informatie gekregen. Ben kiip dan ook zeer dankbaar.
18 april 2024
Niet kopen bij dit bedrijf!
Niet kopen bij dit bedrijf! Ik ontving een kapotte boiler. Uiteindelijk hebben ze de boiler nagekeken, maar konden niet vinden en stuurde ze deze weer terug. Bij ontvangst bleek dat de kop tijdens transport gescheurd was. Ik kon wederom geen nieuwe boiler krijgen maar moest deze weer retour sturen. Eerst ontving ik een mail dat ik een nieuwe zou ontvangen, maar kreeg daarop een bericht dat de boiler toch gerepareerd zou worden. Toen ontving ik een bericht waarin ze melden, dat er een nieuwe kap opgezet was, maar er nog wel scheurtjes in zaten waar ze niets mee konden doen. Hier moest ik het maar mee doen. Daar ben ik natuurlijk niet mee akkoord gegaan.
24 april 2024
Review zonder uitnodiging
Uitstekende ervaring
Uitstekende ervaring met bestelling en levering. Alles ging vlot, zoals je het zou verwachten.
1 april 2024
Goede service
Wij hadden een probleem met de geiser. Gebeld en konden nog dezelfde dag langs komen om dit te verhelpen.
1 april 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.