Bestelling op website ging prima, aflevering via DHL was een drama. Geen track&trace code ontvangen, noch van DHL, noch van KiiP. Bezorger kwam langs, niemand thuis natuurlijk. Geen notificatie ... ap... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bedrijf heeft mij keurig geholpen, er was bij mij iets fout gegaan met bestellen door mezelf, contact gezocht met dit bedrijf en een diezelfde dag kon ik de ketel op halen. Hij werkt prima en uiterst... Toon meer
mijn hor. boiler begon te lekken aan de zijkant omdat ik geen idee had waar het vandaan kwam heb ik een reserve element met anode en een nw pakking ring besteld. de bestelling werd zorgvuldig en sne... Toon meer
ttulpe c meister 13 gekocht met een verticale rookgasafvoer. Nogal moeten stoeien om de geiser en de afvoer aangesloten te krijgen. Maar met de hulp van een medewerker bleek er een mof te ontbreken... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wij zijn vanaf 2010 officieel Importeur van Thermex, Eldom en distributeur van het Hollandse merk TTulpe® KIIP B.V. is gespecialiseerd in de import van verwarmings- en warmwater producten voor vele doeleinden. Denk aan camping, caravan, boot, huisdieren / paarden, thuis of professioneel gebruik. We verkopen de producten inmiddels in 18 verschillende landen in Europa. De kracht van ons bedrijf schuilt in de zeer goede service, voorraad en enthousiasme. Onze groothandel biedt u de mogelijkheid om de producten rechtstreeks van de fabriek bij u in de winkel te krijgen. Particulieren kunnen via onze webshop inloggen. Wij zijn continu bezig met het uitbreiden van ons assortiment.
Contactgegevens
Wester Boekelweg 21a, 1718MJ, Hoogwoud, Nederland
- 0229-842424
- info@kiip.de
- kiip-bv.nl
4,2
Goed
399 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
NIET ZO LEUK BESTEL EEN BOILER IS NIET…
NIET ZO LEUK BESTEL EEN BOILER IS NIET LEVERBAAR TOT EIND NOVEMBER
8 oktober 2022
Antwoord van Kiip Bv
Hallo, het is natuurlijk vervelend te moeten wachten op uw bestelling. Op onze website geven we aan of artikelen voorradig zijn of niet. Naast de bestelbutton is er een stoplichtje. Groen betekent voorradig, oranje=bijna op en rood=niet voorradig. Als iets niet voorradig is kan de levertijd verschillen per product. In uw geval wordt het inderdaad eind november. U kunt overigens altijd uw bestelling annuleren als u dat wilt.
Verduurzaming Boiler
Ik ben zeer tevreden over de snelle levering van de bestelde boiler
29 september 2022
Levering was snel. Maar feitelijk bezorging was beneden maats
Levering was snel.
Nadeel is dat ik geen track&trace heb gekregen en dus verbaasd dat het pakket voor m’n deur was achtergelaten.
13 oktober 2022
Beswaardeloze bezorging!!
Bestelling op website ging prima, aflevering via DHL was een drama. Geen track&trace code ontvangen, noch van DHL, noch van KiiP. Bezorger kwam langs, niemand thuis natuurlijk. Geen notificatie ... apparaat bleef bij DHL in distributiecentrum staan. Moest er zelf achteraan. Tweede bezorgpoging weer hetzelfde probleem... geen track&trace code...bezorger stond weer ineens aan de deur...toevallig was er nu wel iemand thuis. KiiP zou beter een betrouwbare bezorgdienst inschakelen voor dit soort grote en zware apparaten, en zelf beter de bezorgingen opvolgen. Helaas geen goede beurt.
16 september 2022
Antwoord van Kiip Bv
Vervelend om te horen dat de bezorging niet naar wens ging. In principe gaat er altijd een automatisch mail met de tracking link naar de klant vanuit DHL. Vervelend dat het deze keer niet is gelukt. We gaan er scherper op letten. ik wens u viel plezier met uw nieuwe boiler.
Razendsnel geleverd
27 september 2022
Snelle levering en goede communicatie.
Snelle levering en goede communicatie.
Telefonisch goed bereikbaar voor vragen en antwoorden naar tevredenheid.
7 september 2022
Misleiding en slechte service
Telefonisch informatie gevraagd, o.a. naar inregenen via de rvs wanddoorvoer. Daar hoefde ik me geen zorgen om te maken. Ttulpe b6 icm. de rvs wanddoorvoerset aangeschafd, vóór installatie werd ik erop geattendeerd door een gasexpert (geverifieerd door meerdere) dat een open geiser levensgevaarlijk is in een camper/caravan. Contact opgenomen met Ttulpe, daar er bij de product informatie, op de site van Ttulpe expliciet gemeld word dat de geiser geschikt is voor een camper/caravan. Na voet bij stuk houden, waren ze bereid de geiser terug te nemen, maar moest ik veel inleveren op het aankoop bedrag. Dat terwijl het apparaat nieuw/ongebruikt terug zou komen. Mijn advies is, ga in zee met een bedrijf wat wel kundig advies geeft, niet alleen maar wilt verkopen, en daarnaast zijn verantwoording durft te nemen.
5 april 2022
Review zonder uitnodiging
hoi snelle levering en deugdelijk…
hoi snelle levering en deugdelijk materiaal we gaan hier zeker nog vaker bestellen
groetjes esther wiggelinkhuyzen
14 september 2022
snel met leveren
4 september 2022
Binnen 18 uur na bestelling bezorgd.
8 september 2022
Snelle levering prima prijs.
31 augustus 2022
Hoefde niet lang te wachten prima boiler
28 augustus 2022
Zoals besteld aangekomen,100% tevreden.
25 augustus 2022
de boiler voldoet aan als onze eisen…
de boiler voldoet aan als onze eisen die wij van een boiler verwachten
24 augustus 2022
Geiser wordt geleverd zonder rookgas…
Geiser wordt geleverd zonder rookgas adapter. Op de site is de rookgasadapter wel te zien. Na enige discussie bood de leverancier een nette oplossing. Prima.
22 augustus 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.