Bestelling geplaatst en betaald. Maar niet geleverd gekregen. Meerdere keren gevraagd geld terug te storten maar dat gebeurt niet. Telkens weer maar geduld moeten hebben. Dat hebben we niet. We willen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Twee warmte vesten besteld bij deze site, maar dan wel via bol.com. Werden zeer snel geleverd. Alleen zaten er geen opladers bij, deze variant met oplader had ik wel besteld. Meteen een mail gestuurd... Toon meer
Verwarmd vest gekocht en alles keurig afgeleverd, helaas na een paar keer dragen een defect. Kimo gebeld en alles is keurig opgelost.
Bedrijf heeft geantwoord
zeer goede prijs, kwaliteit. Uitermate vriendelijk en behulpzaam Antwoorden direct op je mail en bieden ook direct een oplossing voor je probleem.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Welkom bij KIMO DIRECT! Onze missie is om jou te ondersteunen met slimme en toegankelijke hulpmiddelen die bijdragen aan jouw levenskwaliteit. Onze producten bieden praktische oplossingen voor gezondheid en welzijn, met focus op gebruiksgemak en betrouwbaarheid.
Contactgegevens
Oude Graaf 11, 6002 NL, Weert, Nederland
- info@kimodirect.nl
- kimodirect.nl
3,9
Goed
28 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
zeer goede service
zeer goede prijs, kwaliteit.
Uitermate vriendelijk en behulpzaam
Antwoorden direct op je mail en bieden ook direct een
oplossing voor je probleem.
9 december 2021
Review zonder uitnodiging
2 warmte vesten besteld
2 warmte vesten besteld, later te horen gekregen dat het niet leverbaar is
7 november 2021
Snelle bezorging maar de rest.,,
Meteen de andere dag bezorgd. Dat was echt heel goed. Maar het verkeerde artikel geleverd. Kreeg pas drie dagen later een reactie. Voorstel om het verkeerde artikel een maat groter te leveren. Daar zou ik dus in verzuipen. En toen was het pas duidelijk dat ik niet de v hals wilde hebben maar degene met kraag. Deze was blijkbaar uit verkocht. Laat dat dan weten voor je het verstuurd en geef meteen het geld terug zodat je klant meteen ergens anders kan bestellen. Ik heb geen zin in het hele retourproces die ook nog voor mijn rekening is en dan pas geld terug. En nee ik kan ook niet een paar weken wachten tot de juiste weer binnen is. Ik werk nu in de kou en niet over een paar weken pas.
15 oktober 2021
Goede klantenservice
Goede klantenservice; foutje in bestelling, maar is heel snel en goed opgelost!
1 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Goede service en snelle bezorging!
5 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.