(Intervenante) TOP avec les familles MAIS HORRIBLE entreprise : Je vous invite à regarder les avis internes des intervenantes sur d’autres sites-web. Certaines finissent par garder 3 à 4 enfants... Toon meer
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Les échanges avec le service commercial s est bien passé mes besoins ont été compris et l intervenante correspond a mes attentes et a mes besoins. J ai pu la rencontrer deux fois avant le début du con... Toon meer
Cela fait maintenant trois ans que je fais appel à Kinougarde et j’en suis toujours satisfaite. Je tiens à remercier tout particulièrement Lisa R., qui a vraiment assuré : très réactive, professionnel... Toon meer
Une confiance et une fiabilité absolue, un suivi client très humain, réactif, disponible et efficace. J'adore, ils sont proches des parents sachant qu'on est souvent angoissés à l'idée de laisser nos... Toon meer
Kinougarde a vu le jour en 2010 et est n°1 de la garde d’enfants à domicile. Nous sommes présents dans toute l’Île-de-France et dans plus de 40 villes de Province (Lyon, Toulouse, Marseille, Angers, Rouen…) Nous assurons chaque année des milliers de sorties de crèche et d’école mais aussi des mercredis après-midi, accompagnements matinaux ou encore de joyeuses vacances ! Notre credo : un service de qualité pour simplifier la vie des parents en assurant le bien-être de leurs boutchous.
38 rue Blomet, 75015, Paris, Frankrijk
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Très satisfaite de l’accompagnement de l’agence et de la nounou que nous avons depuis maintenant un an et qui est une perle !
Très bon suivi et échanges réguliers, intervenantes recommandées fiables, facilitation administrative.
Je ne recommande absolument pas Kinougarde, du moins au regard de mon expérience en tant que nounou.
J’ai été positionnée sur une garde et j’ai effectué les démarches en pensant que celle-ci allait réellement débuter. Finalement, les parents n’ont pas signé le contrat.
Plus grave encore, on m’a appelée pour me demander de ne pas me rendre chez la famille, en m’expliquant que je n’étais pas assurée. Je trouve cette situation particulièrement problématique : pourquoi m’avoir positionnée sur cette garde si les conditions administratives et d’assurance n’étaient pas réunies ?
J’ai également été très déçue par la façon dont certaines personnes de l’agence communiquent avec les nounous. J’ai ressenti de la pression et des propos que j’ai vécus comme des menaces concernant les gardes qui pourraient m’être proposées par la suite.
Une nounou mérite, comme n’importe quel professionnel, d’être informée clairement, respectée et surtout de savoir qu’elle est correctement couverte avant de se déplacer chez une famille.
Pour ma part, cette expérience a fortement dégradé ma confiance envers Kinougarde et je ne recommande pas cette agence aux personnes qui souhaitent travailler comme nounou.

Antwoord van Kinougarde
J'ai signé un contrat pour de la sortie scolaire/ garde d'enfants, j'investis 4h de garde et du temps au début du contrat pour accueillir la baby-sitter et la semaine suivante (semaine de la rentrée) , l'étudiante n'est finalement pas disponible aux dates convenues et nous devons trouver une autre solution...
Je trouve qu'il y a eu un manque de transparence sur la certitude quant aux disponibilités de la jeune fille pour faciliter la signature du contrat.

Antwoord van Kinougarde
Merci beaucoup au Service et à tout le personnel de Kinougarde et Particulièrement Anabelle pour m'avoir Très Très bien accueillie. Je me suis sentie à l'aise tout le long de l'entretien. Et ce fut une expérience exceptionnelle. Très hâte de travailler avec vous. ❤️❤️❤️
Bonjour,je remercie l'agence de Bordeaux pour son accueil chaleureux et ça bienveillance.
Je remercie Anabelle pour son professionnalisme lors de mon entretien professionnelle.
Je suis impatiente de commencer à travailler pour Kinougarde.
C’est une très bonne entreprise, j’ai pu faire un entretien avec Morgane, super agréable et professionnelle, une très bonne expérience !
Merci à eux pour leur accueil je recommande à tout le monde
J'apprécie la réactivité de kinougarde pour les recherches d'intervenants.
Je regrette toujours qu'il n'y ait pas de contrôle inopiné lorsque le contrat est en place.

Antwoord van Kinougarde
tout se passe très bien. De la phase de recrutement jusqu'à maintenant, j'ai été très bien pris en main et la personne recrutée correspond en tout points nos attentes.
Merci à cette agence de m’avoir trouvé une nounou qui correspond parfaitement aux besoins de notre famille. Une aide précieuse dans cette période un peu particulière !
Ce qui est difficile à apprécier c'est le changement des nounous. Sur un un j'ai vu plus de DIX nounous pour mon fils.
Sinon les opérateurs sont très aimables et disponibles

Antwoord van Kinougarde
Super expérience en tant que conseillère candidats et intervenants.
Entreprise à l'écoute et qui forme tout au long et accompagnement vraiment super.
Une entreprise qui donne envi de s'investir et de rester longtemps voir indéfiniment
Kinougarde gère tout et s’assure de la qualité de leurs prestations. Je recommande !
Je ne suis pas à ma première expérience avec kinougarde, ça fait 7 ans que j'utilise ce service et cela m'a sauvé. Au travail je suis sereine, je ne crains pas les retards des intervenantes, elles sont ponctuelles et respectent les consignes.
Jusqu'ici, je suis très satisfaite
Une confiance et une fiabilité absolue, un suivi client très humain, réactif, disponible et efficace. J'adore, ils sont proches des parents sachant qu'on est souvent angoissés à l'idée de laisser nos âmes et la prunelle de nos vies entre leur mains et celles des nounous intervenants qui nous proposent. Une expérience extraordinaire franchement.
Au plaisir !
Bonne prise en charge
Très bon relationnel avec l'intervenante
Document et suivi clair
Rien a redire pour le moment
Les conseillers sont très à l écoute.
Mais:
-harcelement téléphonique et par mail avec parfois 2-3 appels/j accompagnés de mails....
Pour info les clients ont un travail aussi.
- service excessivement cher étant donné que vos intervenants ne touchent qu un tiers de ce qu on est facturé. Et pardon mais la recherche d intervenant et l'URSSAF ne justifient pas un tel taux horaire pour vous.
-manque de sérieux niveau recrutement puisqu' à une semaine du début de la garde vos services ont réalisés que le titre de séjour de l'intervenante n était pas à jour....
Vu le coût de vos services, ce genre de problème ne devrait jamais arriver

Antwoord van Kinougarde
Des personnes qui font faux bon au dernier moment, ils ne pensent pas à l'enfant en obligeant le parent de prendre 2 voir 3 nounous différentes pour un enfant de 3 ans qui fait sa premier rentrée en faisant penser qu'ils ne trouveront pas une nounou pour tout, ca va etre difficile....
Service mercantile et non pour le bien de l'enfant avec des personnes engagés non sérieuses.

Antwoord van Kinougarde
Charlotte adore Mme Munier, elle fait avec elle les devoirs et c'est le vrai bonheur pour Charlotte.
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