Kinougarde Reviews 

La solution KINOUGARDE est intéressante. Il y a néanmoins beaucoup d'administratif en amont. En revanche, je ne trouve pas avoir été bien orientée quand j'ai voulu faire ma demande sur le site de la CAF. KINOUGARDE ne nous précise pas si nous avons un compte CAF clôturé ou non. J'ai dû moi-même appelé la CAF pour leur demander pourquoi je n'avais pas accès à la case pour faire ma démarche. Il faudrait que les interlocuteurs de KINOUGARDE fasse la démarche CAF pour les deux situations : un compte CAF ouvert et un compte CAF clôturé.

Parfait, le service administratif est très agréable el intervenante super

Très bonne expérience. Facile à utiliser. Nous avons trouvé une baby-sitter très patiente pour notre fils autiste. Très bon suivi et aimable. Je recommande vivement 💕

Aucun retour suite à la dernière baby Sitter et sinon harcèlement pour signer les contrats

Dégoûter. J’ai juste pas les mots . Je n’ai pas été accepté pour je ne sais quelle raison bien que je sois titulaire du bafa , que j’ai bien répondu aux questions et que j’ai déjà préalablement fait du baby-sitting. Ils acceptent sûrement à la tête car je sais pas quel critère de plus il faut .

Je ne suis pas du tout satisfaite de mon expérience avec Kinougarde. Ça avait bien commencé puis manque de sérieux de certaines intervenantes, plusieurs absences. Manque totalement de sérieux.
L’agence m’a extrêmement déçue. J’avais confiance en eux, pour finalement être laisser à l’abandon (mon interlocuteur Mathis qui me dit « vous pouvez élargir vos recherches dans d’autres agences »sans doute car pas assez d’heures dans mon contrat (ça ne rapporte pas suffisamment ?) pourtant nous avons bosser ensemble 3 ans il me semble ou bien car j’ai refusé une nounou ?
Nous sommes aujourd’hui le 25/08/26 je suis toujours en attente qu’ils me présentent une nounou pour aujourd’hui, demain et pour la rentrée 2026. Toujours aucune proposition malgré la grosse société ?…
Je recommandais cette agence a mes copines avant mais maintenant c’est terminé je ne recommande absolument pas!
Ils ne me rappellent pas ils m’ont sans doute blacklisté car j’ai refusé une nounou
Très déçue de cette société merci de me laisser en galère… si j’avais su j’aurais anticiper dans une autre agence!

Mme BA

Très bonne expérience avec Kinougarde. L'accueil était chaleureux et l'entretien s'est super bien passé. Je recommande !

La communication n'est pas satisfaisante.

J’ai passé un entretien avec l’agence et tout s’est super bien passé ! J’ai été reçue par Morgane, qui a été très agréable, souriante et à l’écoute. L’échange était vraiment chaleureux et professionnel, je me suis tout de suite sentie à l’aise. Merci beaucoup à Morgane pour son accueil et sa gentillesse 😊 Je recommande l’agence sans hésiter !

L'accompagnement est très satisfaisant et le personnel est toujours à l'écoute avec bienveillance.

Très bon entretien avec Audrey, souriante, gentille et très agréable. Je recommande !

Super expérience en sortie d’école et garde d’enfants depuis 5 ans. Les intervenants proposés sont parfaits, les contacts avec le service client fluides et efficaces. On continue :)

Depuis la prise de contact avec l'équipe Kinougarde jusqu'à a la fin du contrat la qualité du service a été parfaite a mon sens

Kinougarde m'a trouvé une nounou rapidement, adaptée à mes besoins,
Disponible par téléphone pour toute question

Les nounous que nous avons eu jusqu’à présents sont très bien. Le personnel est disponible et a l’écoute

Entreprise tres serieuse et bien geree. Personnel fiable, efficace et agreable. Recrutement cadré et rapide. Offres de garde variees, de proximité et confiées rapidemént. Familles serieuses et sympas. Je recommande!

Concernant l' entreprise , ils sont attentifs au retour du client et ol arrivent a trouver les baby sitter rapidement mais malheureusement parfois ça ne dure pas trop longtemps et les missions des nounous durent peu par rapport au temps demandé dans le contrats.

Expérience mitigée
La sélection des candidats pour proposer aux parents est vraiment faite n’importe comment.
On m’a proposé plusieurs personnes dont les disponibilités ne correspondaient pas. On m’a proposé des gens non fiables, je l’ai su par une autre famille que la baby sitter annulait au dernier moment ou arrivait très en retard. J’ai eu une proposition de baby sitter qui empestait la cigarette. Je comprends même pas comment on peut nous proposer ce genre de profil. Et quand on creuse un peu, on se rend compte que les entretiens sont fait à la va vite et il n’y a finalement aucune formation de faite.
Le seul point positif c’est que kinougarde se charge de la partie paye et contrat de travail ainsi que la déclaration à la CAF. Mais pour le recrutement c’est chaotique, il faut être exigeant et ne pas succomber à leurs pressions, ‘si vous n’acceptez pas , on sait pas si on vous trouvera qq1 d’autre.´ + les relances incessantes par mail et sms ..
au final on a réussit à trouver de super baby sitter, mais on a eu à chaque fois 4/5 entretiens

Quel bonheur de passer par une agence comme Kinougarde! Si j'avais su je l aurai fait plus tôt. L'agence très sélectionne des candidats très sérieux et le service client est au top