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35781, Weilburg, Duitsland
Ware kam nicht in einwandfreiem Zustand. Händler fühlt sich nach Reklamation persönlich angegriffen und schreibt zickige Mail zurück. Kaum zu glauben und fast schon amüsant. Die Rückgabe möchte er bzw. sie nicht akzeptieren. Sehr unprofessionell.
Sehr tolle Edelstahlflaschen und der Support reagiert schnell und ist freundlich.
Wir sind mit der Wunschgravur (Name bestehend aus 4 Buchstaben) auf der Trinkflasche nicht zufrieden. Die Gravur entspricht in Farbe und Qualität nicht der Darstellung auf der Webseite. Aus unserer ganz persönlichen Kauferfahrung heraus können wir das Produkt (Trinkflasche inklusive Wunschgravur) nicht weiter empfehlen.
Unserem Wunsch nach Reklamation wurde leider nicht nachgekommen, was wir bedauern.
Positiv zu nennen sind die sehr schnelle Anfertigung und Abgabe beim Versand-Dienstleister.
Ebenso wurden unsere E-Mails zeitnah durch die Chefin/ Frau des Inhabers beantwortet.
Wir haben für über 100 Euro Edelstahltrinkfalschen gekauft und bei allen sind innerhalb der ersten Monate die Deckel kaputt gegangen.
Der Kundenservice ist sehr unfreundlich, schiebt alles auf uns und Ersatzartikel auf Rechnung sind nie angekommen.
Finger weg!
Die Lieferung der Ware, erfolgte echt schnell. Eine der Dosen hatte einen leichten Defekt. Herr Hess hat mir problemlos Ersatz geschickt.
Vielen Dank nochmal. Immer wieder gerne.
Toller Online-Shop für nachhaltige Produkte. Wir haben hier schon mehrmals bestellt. Wenn mal eine Kleinigkeit zu reklamieren war, war der Kundenservice immer für uns da. Die Beratung war auch umfassend. Absolut top!
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