La personne a été aimable et clair, certains points après réception du diagnostique n’était pas très compréhensibles pour moi, j’ai reçu des explications complémentaires et la personne a vraiment été... Toon meer
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Toute l’expérience est satisfaisante. De la prise de rendez-vous en ligne (super rapide) au passage du technicien diagnostiqueur qui était très professionnel. Le rapport a été délivré le lendemain soi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Rendez vous facile à prendre et rapide si besoin Technicien ponctuel Rapport remis le lendemain comme promis Prix raisonnable comparé à des concurrents qui à mon avis abusent de leurs clients
Bedrijf heeft geantwoord
Prise de rendez-vous rapide. Le diagnocstiqueur n'ayant pas répondu, message à Kiwidiag. Et là, le top. Réponse de Pascal, par SMS et téléphone. Tout à été solutionné rapidement, idem pour l'audit éne... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Réservez un diagnostiqueur immobilier certifié dans les meilleurs délais et au meilleur prix sur la plateforme Kiwidiag. Tous les diagnostics obligatoires disponibles pour la vente ou la location de votre bien immobilier.
Contactgegevens
9 rue du champ de mars, 75007, Paris, Frankrijk
- 0188614145
- contact@kiwidiag.com
- kiwidiag.com
4,7
Uitstekend
387 reviews
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La possibilité de réserver en ligne est…
La possibilité de réserver en ligne est une facilité. Malheureusement, le planning des intervenants n'est pas toujours à jour et nous avons essuyé 2 annulations. Heureusement, une personne de la hotline est intervenue et nous a trouvé un diagnostiqueur de remplacement très compétent et très agréable. Nous sommes, au final, très satisfaits de la prestation.
22 juli 2025
Antwoord van Kiwidiag
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Kiwidiag.
Nous sommes ravis que la réservation en ligne vous ait apporté de la facilité, et encore plus que vous soyez finalement satisfait de la prestation réalisée.
Nous regrettons sincèrement les annulations initiales. Le planning des diagnostiqueurs partenaires peut parfois évoluer rapidement surtout en cette période estivale.
Nous sommes heureux que notre service client ait pu réagir rapidement et vous proposer une solution efficace.
Encore merci pour votre confiance,
L’équipe Kiwidiag
Professionnel sur toute la ligne
RDV obtenu rapidement, les commentaires insérés dans la boite de dialogue pour accéder à l'appartement ont été pris en compte. Appel du diagnostiqueur quand il y avait une interrogation. Le seul bémol est le manque de transparence du site sur les modes et délais d'obtention du DPE et le payement
24 juli 2025
Antwoord van Kiwidiag
Un grand merci pour votre avis détaillé !
Nous sommes ravis d’apprendre que la prise de rendez-vous, la prise en compte des consignes d’accès, ainsi que le professionnalisme du diagnostiqueur ont été à la hauteur de vos attentes. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à tous nos clients.
Nous vous remercions pour votre remarque qui nous aide à identifier les points à clarifier davantage sur notre plateforme.
Merci encore pour votre confiance,
L’équipe Kiwidiag
Antwoord van Kiwidiag
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre diagnostiqueur se soit déroulée dans les meilleures conditions. La ponctualité et le professionnalisme sont des valeurs que nous partageons avec tous nos partenaires.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin,
L’équipe Kiwidiag
Intervenant professionnel
Intervenant professionnel, visite efficace et respect des dates convenues.
18 juli 2025
Antwoord van Kiwidiag
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes heureux de savoir que le professionnalisme de notre intervenant, l’efficacité de la visite et le respect des délais ont répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité !
L’équipe Kiwidiag
Antwoord van Kiwidiag
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis que notre efficacité ait contribué à la réussite de votre projet.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Kiwidiag
Le travail de diagnostique m'a semblé…
Le travail de diagnostique m'a semblé complet et sérieux.
11 juli 2025
Antwoord van Kiwidiag
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes heureux de savoir que le travail du diagnostiqueur vous a semblé complet et sérieux. Nous sélectionnons nos partenaires avec soin pour garantir des prestations de qualité à nos clients.
N’hésitez pas à faire appel à Kiwidiag pour vos futurs besoins en diagnostics immobiliers.
Bien cordialement,
L’équipe Kiwidiag
Rapidité et efficacité
Contact facile sur internet. Rappel quasi immédiat du technicien, très réactif. Prise de rendez-vous rapide.
Technicien agréable, à l'écoute et ponctuel.
Compte-rendu remis dès le lendemain.
10 juli 2025
Antwoord van Kiwidiag
Merci pour ce retour très complet et positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de contact, la réactivité de notre équipe, ainsi que le professionnalisme du technicien. La ponctualité, l’écoute et la remise rapide des rapports font partie de nos engagements, et c’est un plaisir de savoir que cela a été au rendez-vous.
Merci pour votre confiance,
L’équipe Kiwidiag
Très rapide dans la prise de rendz…
Très rapide dans la prise de rendz vous. Diagnostiqueur très efficace et résultats reçus rapidement
5 juli 2025
Antwoord van Kiwidiag
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux que la rapidité de prise de rendez-vous, l’efficacité du diagnostiqueur et l’envoi rapide des résultats aient répondu à vos attentes.
À votre service pour vos futurs diagnostics,
L’équipe Kiwidiag
Je recommande à 100%
Rapidité, efficacité et sérieux dans la réalisation des diagnostics, je recommande fortement !
3 juli 2025
Antwoord van Kiwidiag
Un grand merci pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité, l’efficacité et le sérieux de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie.
À bientôt,
L’équipe Kiwidiag
font faire des DPE incomplet inutile…
font faire des DPE incomplet inutile pour mettre en vente un bien,vu par mon agent immobilier160 euros foutu en l'air,j'ai fais venir un vrai pro pour 200 euros
28 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kiwidiag
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Comme échangé avec vous par téléphone et rappelé par email, la commande concernait uniquement un DPE (Diagnostic de Performance Énergétique), et non l’ensemble des diagnostics obligatoires pour la vente d’un bien.
Sur Kiwidiag, tous les diagnostics sont réalisés par des professionnels certifiés et sont valables pour une mise en vente. Le parcours de commande indique clairement les différentes options disponibles, afin d’éviter toute confusion.
Les autres diagnostics nécessitent un temps d’intervention supplémentaire et ne peuvent être réalisés gracieusement, comme cela a également été précisé lors de nos échanges.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez des explications complémentaires.
Bien cordialement,
L’équipe Kiwidiag
Antwoord van Kiwidiag
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre organisation et nos tarifs aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs diagnostics !
Bien cordialement,
L’équipe Kiwidiag
Antwoord van Kiwidiag
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre professionnel ait su vous apporter une prestation agréable, ponctuelle, propre et compétente.
Vos compliments lui seront transmis avec plaisir.
À bientôt pour vos prochains diagnostics !
L’équipe Kiwidiag
Attention risque d'arnaque
Attention risque d'arnaque. Je suis passé par un artisan de la plate-forme pour réaliser un diagnostique:
1) La personne s'étant présentée à mon domicile n'était pas l'artisan choisit sur le site
2) Le résultat du diag (G) principalement du fait d'une consommation estimée x6 supérieure à ma réelle conso (alors que je vis à l'année dans mon logement)
3) Lorsque je demande des détails à l'artisan il me propose de REPAYER pour qu'il me dise quel type de travaux faire pour améliorer la note (sans honte..)
Au final je suis passé par un artisan plus honnête qui reflète ma vraie note (F)
Le pompon étant atteint quand kiwidiag me renvoie un mail automatique me proposant de payer pour savoir quels travaux faire pour améliorer ma note
14 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kiwidiag
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour.
Tout d’abord, concernant l’intervenant : le diagnostiqueur qui s’est présenté à votre domicile travaille bien dans le même cabinet que le professionnel initialement mentionné lors de votre réservation. Ils sont membres de la même structure. Nous nous excusons toutefois que vous n’ayez pas été informé en amont de ce changement, ce manque de clarté n’est pas conforme à notre exigence de transparence.
Concernant le diagnostic, nous comprenons votre étonnement face à une étiquette énergétique qui vous semble incohérente avec votre consommation réelle. Le DPE suit une méthode réglementaire imposée par l’État, qui repose sur des données standardisées et non sur les factures.
Enfin, nous souhaitons clarifier que la simulation de travaux vous a bien été proposée gratuitement. Il ne s’agissait en aucun cas d’un service payant pour obtenir des explications, mais bien d’un outil facultatif pour vous aider à identifier les leviers d’amélioration de votre note énergétique.
Nous restons à votre disposition à l’adresse contact@kiwidiag.com pour toute demande complémentaire.
Bien cordialement,
L’équipe Kiwidiag
Très bon site
19 juni 2025
Antwoord van Kiwidiag
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre site vous ait donné satisfaction.
À bientôt pour un prochain diagnostic.
L’équipe Kiwidiag
Antwoord van Kiwidiag
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sérieux de notre service et de nos partenaires diagnostiqueurs.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L’équipe Kiwidiag
Diagnostiqueur compétant et efficace
Diagnostiqueur compétant et efficace
Explications claires.
19 juni 2025
Antwoord van Kiwidiag
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre diagnostiqueur ait su faire preuve de compétence et d’efficacité, et que ses explications aient été claires.
Votre satisfaction est notre priorité !
L’équipe Kiwidiag
DPE Nancy
Suivi du dossier, simplicité pour cder et obtenir un rdv. Lors de la visite, le professionnel répond aux différentes questions que l on se pose, explique la suite.
Très professionnel.
18 juni 2025
Antwoord van Kiwidiag
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour très complet ! Nous sommes heureux que le suivi de votre dossier, la simplicité de commande et la prise de rendez-vous aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous transmettons également vos compliments au professionnel intervenu, qui prend soin de répondre à toutes vos questions avec professionnalisme.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L’équipe Kiwidiag
Problèmes informatiques
le diagnostic a été envoyé dans mes SPAM, je les ai donc attendu pendant 4 jours. Une semaine après bien qu'elle soit payée, je n'ai toujours pas reçu la facture ACQUITTEE !
10 juni 2025
Antwoord van Kiwidiag
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, notamment due à la redirection du rapport dans vos courriers indésirables — une situation malheureusement indépendante de notre volonté sur certaines messageries comme indiqué lors de notre échange téléphonique.
Concernant la facture acquittée, nous avons bien effectué la demande auprès du diagnostiqueur afin qu’elle vous soit transmise.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L’équipe Kiwidiag
Professionnel et réactif.
13 juni 2025
Antwoord van Kiwidiag
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre réactivité et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes. Toute l’équipe Kiwidiag reste mobilisée pour vous offrir un service efficace et fiable à chaque étape.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin,
L’équipe Kiwidiag
Personne agréable qui savait et connais…
Personne agréable qui savait et connais son métier savait répondre a mes questions. de nos jours c'est très rare.
9 juni 2025
Antwoord van Kiwidiag
Un grand merci pour ce joli compliment ! Nous sommes ravis que notre technicien ait su vous accompagner avec compétence et écoute, qualités que nous valorisons beaucoup chez Kiwidiag. Votre satisfaction nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt !
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