KLARSTEIN Reviews 8.819

Duidelijke site
Leuke aanbieding en makkelijkst te bestellen
Snel geleverd en zelfs als je wilt in delen te betalen via Klarna

Wijnkoelkast waarvan de deur omdraaibaar zou zijn, maar niet de juiste bevestigingsmaterialen erbij en het logo is niet te verwijderen wat dan op zn kop zou zitten. Berlin brands gemaild, klopt deur niet omdraaibaar, nemen de koelkast niet terug, kunnen 20% korting geven of 25% of toch 20%. Berlin brands kan er ook niks aan doen aangezien zij de koelkasten extern inkopen. Nou Berlin brands/Klarstein mooi waardeloos geregeld.

Wij hebben 4 grote planten bakken besteld voor in de tuin voor een bedrag van ruim 480,00 euro. Hiervan worden er maar 2 geleverd. We hebben hierover direct een mail gestuurd. Na tientallen mails is er na 3 maanden 1 bak terug betaald. Nu 9 maanden verder mail in nog steeds wekenlijks, soms dagelijks met Klarstein. Er is eerder beloofd beide bakken terug te betalen. Maar helaas ik wacht nog altijd op € 120,00.
Verschrikkelijk.

Beste Klarstein,
De laatste weken mail ik uw klantenservice regelmatig.
Helaas krijg ik iedere keer het zelfde antwoord.
Dat er helaas niets aangedaan kan worden omdat volgens hen de track en trace code niet bekend is.
Deze kan ik onmogelijk aanleveren van een zending die waarschijnlijk nooit verstuurd is of bij een andere klant terecht gekomen is. Ik heb deze week diverse keren hetzelfde antwoord ontvangen. Het lijkt een automatische reactie. Verder geen enkele inhoudelijke reactie. U vraagt mij na 8 maanden een track en trace aan te leveren. Zoniet, ben ik mijn geld kwijt.
Dit kan niet de bedoeling zijn. Graag uw inhoudelijk reactie!!!

Totaal geen kwaliteit zoals beschreven en beloofd is het zeker niet paviljoen gekocht van 450 euro maar alles wat vermeld staat klopt totaal niet ik ben hier totaal niet van gediend en zou zeker de consumentenbond over inlichten!

Makkelijke website en een heel uitgebreid assortiment, buitengewoon snelle levering.

Weken aan het mailen voor mijn geld retour. Wordt constant aan het lijntje gehouden (wordt beloofd terug te betalen, maar gebeurt niet). Ze betalen gewoon niet terug. Product is al 4 weken geleden door ze retour ontvangen binnen zicht termijn. Zonde van alle moeite. Nu druk met jurist op deze casus. Dit bedrijf denkt slechts aan zichzelf.

Mooi product, nette prijs en snelle levering

Heel blij met de kwaliteit van mijn Klarstein Swiftfrost 12L

Wijnkoelkast online besteld. Voldoet volledig aan onze verwachtingen. Snelle levering en mooie korting.

Mijn via Amazon bestelde ijsmachine ging snel kapot. Het duurde daarna lang voordat ik contact had. Via Amazon reageren ze niet of slecht en dus Klarstein zelf bericht. Excuses etc en verzendlabel gekregen. Zou direct een noeuwe komen zodra oude verstuurd was. Maar na weken nog geen nieuwe. En weer is het onmogelijk via Amazon contact te krijgen. Schoffterig en zeer slecht dus. Heb bij Amazon dit bedrijf gerapporteerd. Deze review op trustpilot en ga zo door tot dat de nieuwe machine binnen is. Al heb ik liever mijn geld terug want ik wil niets van bedrijven als deze.

zie mijn eerdere recensies.

ticketnummer 8006534865

OPLICHTERS! komen hun eigen beloftes niet na

na heel veel ellende met de klantenservice klarstein
en heel veel loze beloftes van
klarstein voel ik mij nog steeds opgelicht en ben ik bedrogen en ronduit schofterig en onprofessioneel behandelt.

klarstein heeft ons een vervangen product bezorgd die niet naar wens werkt. ze hebben ons beloofd dat wij dit product mogen houden maar wij 25% van het bedrag terug zouden krijgen.

vervolgens blijven ze dit ontkennen en bedenken telkens een nieuwe smoes!
maar kunnen ze mij wel telefonisch benaderen omdat ik actief ben op social media of ik dit allemaal even wil verwijderen.

mensen ik heb alles zwart op wit en ik ga dit openbaar op mijn socials delen en mensen kunnen mij benaderen als ze dit willen lezen want ik wil mensen behoeden om met deze oplichters in zee te gaan. het zijn leugenaars die telkens nieuwe smoesjes bedenken en hun beloftes niet nakomen!
klarstein is zeer onproffesioneel ik heb er me buik vol van en ben hier al vanaf 10-10-2024 mee bezig.

meestal na mijn recensies kunnen ze wel reageren
dus klarstein bij deze, laatste kans voordat ik alles openbaar deel. kom nou is jullie beloftes na!

MENSEN GA NIET IN ZEE MET KLARSTEIN
HOU MIJN SOCIALS IN DE GATEN.

Zie de reactie van klarstein ze zeggen het opgelost te hebben maar dit hebben ze totaal niet gedaan! Mensen geloof niet in die clown

Keurige afhandeling van klacht.

Apparaten van Klarstein zijn niet duur en van heel betrouwbare kwaliteit.
Je krijgt de juiste informatie en als er iets is met je apparaat dan kan je deze retourneren en als het niet meer gemaakt kan worden dan heb je de mogelijkheid om een ander apparaat te kiezen of je geld terug.

Snel geleverd goede service. Goed product. Goede kwaliteit

Zeer goede klantenservice, snel en goed bereikbaar voor vragen. Denken mee. Eenmaal een nieuw exemplaar ontvangen nadat de eerste was beschadigd zijn we zeer tevreden. Een hele goede prijs kwaliteit verhouding.

Mooie en makkelijke website en ook nog eens redelijke prijzen en ook snel geleverd!

Service was top
Snelle levering
goed verpact
toestel zeer tevreden over

Goede service snelle levering

Goede keus, goede prijs en snelle levering! Kwaliteit is ook echt top, nu voor de 3e keer besteld (door verhuizing nieuwe keuken installeren). Erg tevreden!

Hebben een inductie kookplaat gekocht klein halfjaartje geleden als 2e kans product. Zat netjes weer ingepakt betaalde ongeveer een derde van prijzen bij de " A merken " Hij doet wat ie moet doen, ziet er prachtig uit. Krijgen regelmatig dit te horen van vrienden die hem dan zien! En vervolgens doet hij het nog steeds. Dus wat ons betreft dikke 5 sterren!!!