We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 242 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over het personeel, dat als behulpzaam, enthousiast en deskundig wordt ervaren. De service wordt consistent als uitstekend beschreven, waarbij veel mensen de efficiëntie en het gemak van het proces benadrukken. De klantenservice wordt vaak geprezen om de duidelijke communicatie en de persoonlijke begeleiding, wat bijdraagt aan een soepele ervaring. Ook de inzet voor duurzaamheid wordt positief ontvangen. Sommige mensen waren echter ontevreden over het contact, waarbij afspraken niet werden nagekomen of er sprake was van slechte communicatie. Er zijn ook meldingen van ondeskundige werkwijzen en het niet meedenken met de klant, wat leidde tot frustratie en onjuiste rapportages.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Klanten merken consistent positieve ervaringen met het personeel op. Velen prijzen de vriendelijkheid,... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de service. Velen prijzen de vriendelijke en vakkundige hulp... Toon meer

Customer service

Consumenten vinden de klantenservice positief. Velen prijzen de behulpzaamheid en deskundigheid van... Toon meer

Customer communications

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over contact. Sommige klanten prijzen de duidelijke communicatie... Toon meer

Sustainability

Mensen melden positieve ervaringen met verduurzaming. Velen zijn blij met de verduurzaming van hun woning,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Er werd snel contact opgenomen na onze aanmelding. Snel daarna een bezoek gehad met een fijne, enthausiaste medewerker Ralph Bögels Alles werd duidelijk uitgelegd wat er van ons verwacht werd en wa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijk en informatief. Fijn dat het voor nu gratis werd aangeboden. Om die reden was ik nieuwsgierig geraakt.Het helpt na te denken over verbeteringen/ verduurzamen van je huis, waar je financieel... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hadden spouwmuurisolatie laten uit voeren,en ze hadden ons verteld van klimaat route . En daar stond ralph bögels aan de deur Hij heeft ons zo goed geholpen Duidelijk uitleg iemand wat zic... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een leuke kerel, die Ralph! Alles superduidelijk uitgelegd en echt alles perfect geregeld. We hoefden ons nergens druk om te maken het liep gewoon soepel met Klimaatroute. Echt fijn om met iem... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Consultant
  2. Milieuadviseur

Geschreven door het bedrijf

Wij zijn Klimaatroute; hét energieadviesbureau van Nederland. Elke dag helpen wij bewoners en ondernemers om hun woning of bedrijf te verduurzamen. Dat doen we met persoonlijke aandacht, praktisch advies en resultaatgerichte begeleiding. Zo maken we verduurzaming haalbaar voor iedereen. Vandaag voor morgen.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

308 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heldere uitleg

Alle stappen van de mogelijke besparingen zijn duidelijk doorgenomen. Voortvarend.

5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat alles duidelijk is doorgenomen en je het traject als prettig hebt ervaren.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel blij met de ondersteuning van…

Heel blij met de ondersteuning van Ralph! Vooraf duidelijke informatie gekregen. In eerste instantie gekozen voor volledige ontzorging, maar later toch geswitcht naar zelf een bedrijf regelen. Ralph checkte regelmatig naar de stand van zaken en ondersteunde waar nodig. Hij nam ons werk uit handen. Ralph kwam ook altijd enthousiast over, hield zich prima aan afspraken. Alles is netjes afgehandeld. Fijne communicatie, duidelijke info. Dankjewel!

6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat Ralph je goed heeft kunnen begeleiden, ook toen jullie onderweg van aanpak veranderden. Goed om te horen dat alles prettig en duidelijk is verlopen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In het begin waren we wat huiverig maar…

In het begin waren we wat huiverig maar dat was snel verdwenen na het gesprek met Ralph Bögels.
Heel duidelijke uitleg en goede begeleiding van Ralph.We hebben het zelf geregeld maar hij was er altijd als backup ff bellen hoe het gaat en of we nog vragen hebben.Zelfs informeren of aanvraag gelukt was super.
Hopelijk mogen we de volgende keer weer meedoen.
Bedankt Ralph👍

5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Bedankt voor je mooie woorden, Wil. Fijn om te horen dat Ralph je zo goed heeft geholpen. We vermoeden dat de 1 ster misschien per ongeluk is aangeklikt, klopt dat?

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel vriendelijk en vakkundig geholpen…

Heel vriendelijk en vakkundig geholpen door Ralf. Tussendoor steeds even contact opgenomen of nog iets niet duidelijk was, maar door goede uitleg alles heel soepel verlopen

5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat alles soepel is verlopen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Spouwmuur/ Bodem isolatie

In het begin wat sceptisch, ik dacht wat willen ze nu weer verkopen aan de deur. Het was Ralph.Bögels die aan de voordeur stond. Ik heb nl. een sticker bij de voordeur waarop duidelijk staat geen verkopers aan de deur. Achteraf ben ik blij dat ik de deur heb geopend. Ik ben uiterst vriendelijk en behulpzaam geholpen door Ralph. Niets was teveel, mailen,bellen, herhaaldelijk advies, ik ben prima geholpen. Uiteindelijk de bodem en de spouwmuur laten isoleren.

23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Fijn dat je ons toch een kans gaf ondanks je twijfels. Mooi om te horen dat Ralph je zo goed heeft geholpen en dat alles naar wens is geregeld!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn om te horen dat wij goed bezig…

Fijn om te horen dat wij goed bezig zijn. Geeft een extra duwtje in de rug om energiezuinig te renoveren.

4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Dank voor het delen, dat motiveert om door te pakken. Mooi dat het helpt bij jullie keuze om energiezuinig te renoveren!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De adviseur heeft bekwaam gehandeld

De adviseur heeft duidelijk aangegeven wat de opname inspectie is en hoe deze wordt uitgevoerd. Heeft alle documenten ingezien en aantekeningen gemaakt. De tekeningen en vergunningen beoordeeld en inspecties in de gehele woning uitgevoerd.

4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Dank voor je heldere uitleg, fijn dat alles zo zorgvuldig is opgepakt. Goed om te horen dat de adviseur alles duidelijk en grondig heeft doorgenomen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijke informatie, vriendelijk en behulpzaam

Duidelijke informatie (aan huis), wij hebben voor algehele ontzorging gekozen. Onze adviseur is het hele traject vriendelijk en behulpzaam geweest. Alleen de offertes mag je zelf betalen, helaas doen ze dat niet ;-p en verder spreekt alles voor zich. Hele fijne ervaring!

1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Dank voor je mooie review, Angelique. Fijn dat de volledige ontzorging zo goed is bevallen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden!

We hadden een goed gesprek met Jasper. Hij had kennis van zaken en gaf duidelijke uitleg. Onze vragen werden goed beantwoord. Hij nam echt de tijd voor ons. Wij besloten om verder te gaan met het traject van verduurzamen en om het te laten regelen. We kregen het bedrijf Isolatie in Huis geadviseerd. Een goed bedrijf wat het keurig heeft gedaan. Jasper hield aan de zijlijn contact tot het traject was afgerond. Fijn dat het zo goed geregeld is allemaal! Wij zijn er heel blij mee!

1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Dank voor deze mooie uitgebreide review! Fijn dat Jasper je zo goed heeft begeleid en dat alles naar tevredenheid is geregeld. We geven het door!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede voorlichting en uitleg gehad van…

Goede voorlichting en uitleg gehad van Ralph (Bögels) en tijdens het hele proces regelmatig gebel.d door hem over de stand van zaken.
Kan niet anders zeggen dat Ralph het super geregeld heeft

30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Dank voor de mooie 5-sterren review. Fijn dat Ralph je zo goed heeft begeleid en alles strak heeft geregeld.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De adviseur

De adviseur, dhr. Bögels, kwam snel aan huis en heeft alles duidelijk uitgelegd. Zijn begeleiding tijdens het hele traject was super. Ik kan het iedereen aanbevelen😊

16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Dank voor je mooie woorden. Fijn dat je zo goed geholpen bent, we geven het compliment door!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte ervaring met deze partij…

Zeer slechte ervaring met deze partij via de Rabobank. De planningsafdeling lukt het niet om een goede afspraak in te plannen of annuleren deze kort vooraf. Klacht wordt niet op gereageerd. Het is de moeite van de zogenaamde "besparing" van een gratis energielabel als cadeautje van de Rabobank zeker niet waard. Teleurstellend dat zo'n bank haar naam verbindt aan een dergelijke partij.

20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Wat vervelend dat je dit zo hebt ervaren. We nemen je feedback serieus en gaan intern kijken waar dit misgaat. Wil je ons mailen op info@klimaatroute.nl, dan duiken we er graag verder in met je.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ondanks enkele zaken die langs elkaar…

ondanks enkele zaken die langs elkaar afliep....zaken toch goed afgehandeld ....dank hiervoor!

29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Bedankt Erwin! Fijn dat het ondanks alles goed is gekomen en naar tevredenheid is afgerond.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Er is bij mij een ruit vervangen en…

Er is bij mij een ruit vervangen en daarbij hebben ze mijn hele kozijn vernield, die moet overgeschilderd worden. Ze hebben contact gehad met het bedrijf, maar die weigert. Nu moet ik het zelf maar uitzoeken. Zeer slechte service. Ik wil dat het opgelost wordt en ik de factuur van de reparatie naar klimaatroute kan sturen en dan regelen zij het zelf verder maar. Ik ben hier al een half jaar mee bezig en zij zouden het regelen, daar heb ik ook appjes van, maar ze doen dus niets

21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Wat vervelend dat dit zo lang loopt en zoveel gedoe geeft. We nemen je melding serieus en gaan de situatie opnieuw bekijken om te zien wat we hierin kunnen betekenen.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer