Klimaatroute Reviews 

342
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 261 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de medewerkers, die als duidelijk, empathisch, professioneel en behulpzaam worden omschreven. De service en klantenservice worden als uitstekend ervaren, waarbij de adviseurs de tijd nemen om alles uit te leggen en actief meedenken over de beste oplossingen voor verduurzaming. Mensen waarderen de duidelijke communicatie, de snelle opvolging en het feit dat afspraken worden nagekomen, wat zorgt voor een zorgeloos proces. Echter, sommige mensen waren ontevreden over het contact en de communicatie, waarbij zij aangaven dat ze moeilijk contact konden krijgen of dat gemaakte afspraken niet werden nagekomen. Ook waren er enkele gevallen waarin de interactie met de adviseur minimaal was of waarin er geen feedback werd ontvangen over isolatieadvies. Een klein aantal klanten rapporteerde problemen met de nauwkeurigheid van energielabels en de interne communicatie tussen collega's, wat leidde tot verwarring en vertragingen.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Gebruikers beschrijven positieve interacties met het personeel, waarbij velen de medewerkers als vriendelijk,... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de service, waarbij velen de vriendelijkheid,... Toon meer

Customer service

Consumenten uiten hun tevredenheid over de klantenservice, waarbij velen de medewerkers als klantvriendelijk,... Toon meer

Customer communications

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over contact, waarbij sommigen de communicatie als zeer goed en... Toon meer

Sustainability

Mensen melden positieve ervaringen met duurzaamheid, waarbij velen de deskundige adviezen en professionele... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bijzondere complimenten voor Thijs Wetemans. Topadviseur. Als bedrijf zou ik deze adviseur een bonus geven in december. Hij is duidelijk, empatisch en maakt mensen blij met zijn goede adviezen op e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Via de rabobank de mogelijkheid gehad om een energiecheck uit te laten voeren. Meteen de volgende dag stond Jip al op de stoep. Tis best veel werk en dat werd meteen al duidelijk uitgelegd, professi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ralf heeft mij heel fijn geholpen door het hele proces van subsidies. Zijn proactieve houding ten opzichte van mijn aanvraag en afhandeling heeft dit allemaal gemakkelijk en overzichtelijk gemaakt. He... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Er werd snel contact opgenomen na onze aanmelding. Snel daarna een bezoek gehad met een fijne, enthausiaste medewerker Ralph Bögels Alles werd duidelijk uitgelegd wat er van ons verwacht werd en wa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Consultant
  2. Milieuadviseur

Geschreven door het bedrijf

Wij zijn Klimaatroute; hét energieadviesbureau van Nederland. Elke dag helpen wij bewoners en ondernemers om hun woning of bedrijf te verduurzamen. Dat doen we met persoonlijke aandacht, praktisch advies en resultaatgerichte begeleiding. Zo maken we verduurzaming haalbaar voor iedereen. Vandaag voor morgen.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

342 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(342)

249 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede uitleg

Goede uitleg, rustig, neemt de tijd, een echte aanbeveling

18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Bedankt voor het aanbevelen, Roelof!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gewoon doen

Duidelijke uitleg , nemen de tijd
En alles was zoals ze vertelden .
Doen dus

16 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Bedankt voor de aanbeveling!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een prima ervaring met Klimaatroute

Een prima ervaring. Zowel het eerste persoonlijke gesprek om te kijken welk project het beste past in onze woning, en hoe dat zit met de subsidies. Als de gehele begeleiding tijdens het project en de bewaking van de uitvoering. We hadden contact met Ralph Bögels. Ook toen het bedrijf dat ons glas ging plaatsen slecht met ons communiceerde heeft Ralph dat meteen voor ons geregeld en opgebeld.

13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Dank voor de mooie woorden. Fijn om te horen dat alles van begin tot eind goed voelde en dat Ralph daarin echt het verschil heeft gemaakt. Dat geven we graag aan hem door.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onkunde

Na het bezoek van de adviseur aangegeven dat het label niet klopt omdat mijn vloeren wel degelijk geïsoleerd zijn. Net als de rest van het huis.
Er valt dus aan mij niets te verdienen en dat merk je dan ook aan het feit dat er niet gereageerd wordt op meerdere mails.
Wel krijg ik ineens heel veel Spam over isolatie.

13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Dank voor je review. Jammer om te horen dat je ervaring niet naar wens was. We nemen je feedback serieus en gaan dit verder uitzoeken.

Update:
We hebben je mail van 8 mei op 13 mei beantwoord, iets later dan gebruikelijk. Voor een aanpassing aan het vloeradvies hebben we nog aanvullende informatie nodig. Zodra we die ontvangen, kijken we daar uiteraard verder naar en hopen we dit samen alsnog goed af te ronden.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Duidelijk helder en behulpzaam

Via de gemeente kwam ik bij hun terecht
Ralf Bogel heeft me geholpen van begin tot einde helder en duidelijk uitgelegd en geholpen ook toen bij de aanvraag van de subsidie iets was mis gegaan heeft hij dit perfect voor mij opgelost hij is kundig en weet de juiste wegen te bewandelen

12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Dank voor het delen. Fijn dat jullie zo goed zijn geholpen! Hadden we iets beter kunnen doen om de 5e ster te verdienen? Dat horen we graag!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Met elke vraag wat betreft isoleren kon…

Met elke vraag wat betreft isoleren kon je altijd bij een vast persoon terecht waardoor het contact erg prettig en persoonlijk verliep

26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Fijn om te horen dat het contact zo prettig verliep. Bedankt voor de mooie woorden!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hadden spouwmuurisolatie laten uit…

Wij hadden spouwmuurisolatie laten uit voeren,en ze hadden ons verteld van klimaat route .
En daar stond ralph bögels aan de deur
Hij heeft ons zo goed geholpen
Duidelijk uitleg iemand wat zich echt de moeite deed om ons te helpen .
Zon fijne persoon en heelduidelijk
Bedankt ralph bögels

5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Dank voor de mooie woorden. Fijn dat Ralph jullie zo goed heeft kunnen helpen en alles duidelijk heeft uitgelegd. Dat geven we graag aan hem door.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij zijn super geholpen door de…

Wij zijn super geholpen door de medewerker en met zijn kennis van zaken was het allemaal snel duidelijk, omdat wanneer je zelf gaat kijken je door alle regels het bos niet meer ziet. Aanvraag was snel gemaakt en duidelijk uitgelegd wat we zelf nog moesten doen waardoor alles heel soepel is verlopen. Gewoon top.

28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Bedankt voor de mooie review, Den. Mooi om te horen dat onze collega het overzicht heeft kunnen geven, dat is precies wat we willen bereiken.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hartstikke bedankt voor je goede…

Hartstikke bedankt voor je goede begeleiden,
Ik heb een goede adviezen en hulp gehad van het begin tot het laatste stap van mijn project erg bedankt.

11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Dank voor je mooie woorden! Fijn dat je je tijdens het hele project goed begeleid en geholpen voelde.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijke jonge man en duidelijk met…

Vriendelijke jonge man en duidelijk met uitleg. Ondanks ik inmiddels op leeftijd om o.a. foto's op te sturen e.d. omdat ik niet zo handig ben in dat gedoe!
Ik ben heel blij als ik die subsidie krijg want dat was echt wel nodig. Lang gespaard en nu op maar als ik die 1.650.= euro krijg dan ben ook minder aan energie kwijt!
Dankjewel Pieter Slangen

7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Bedankt voor je mooie review. Fijn dat Pieter je goed heeft kunnen helpen en alles duidelijk heeft uitgelegd. We hopen dat de subsidie snel goedgekeurd wordt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heldere uitleg

Alle stappen van de mogelijke besparingen zijn duidelijk doorgenomen. Voortvarend.

5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat alles duidelijk is doorgenomen en je het traject als prettig hebt ervaren.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel blij met de ondersteuning van…

Heel blij met de ondersteuning van Ralph! Vooraf duidelijke informatie gekregen. In eerste instantie gekozen voor volledige ontzorging, maar later toch geswitcht naar zelf een bedrijf regelen. Ralph checkte regelmatig naar de stand van zaken en ondersteunde waar nodig. Hij nam ons werk uit handen. Ralph kwam ook altijd enthousiast over, hield zich prima aan afspraken. Alles is netjes afgehandeld. Fijne communicatie, duidelijke info. Dankjewel!

6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat Ralph je goed heeft kunnen begeleiden, ook toen jullie onderweg van aanpak veranderden. Goed om te horen dat alles prettig en duidelijk is verlopen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In het begin waren we wat huiverig maar…

In het begin waren we wat huiverig maar dat was snel verdwenen na het gesprek met Ralph Bögels.
Heel duidelijke uitleg en goede begeleiding van Ralph.We hebben het zelf geregeld maar hij was er altijd als backup ff bellen hoe het gaat en of we nog vragen hebben.Zelfs informeren of aanvraag gelukt was super.
Hopelijk mogen we de volgende keer weer meedoen.
Bedankt Ralph👍

5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Bedankt voor je mooie woorden, Wil. Fijn om te horen dat Ralph je zo goed heeft geholpen. We vermoeden dat de 1 ster misschien per ongeluk is aangeklikt, klopt dat?

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel vriendelijk en vakkundig geholpen…

Heel vriendelijk en vakkundig geholpen door Ralf. Tussendoor steeds even contact opgenomen of nog iets niet duidelijk was, maar door goede uitleg alles heel soepel verlopen

5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat alles soepel is verlopen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Spouwmuur/ Bodem isolatie

In het begin wat sceptisch, ik dacht wat willen ze nu weer verkopen aan de deur. Het was Ralph.Bögels die aan de voordeur stond. Ik heb nl. een sticker bij de voordeur waarop duidelijk staat geen verkopers aan de deur. Achteraf ben ik blij dat ik de deur heb geopend. Ik ben uiterst vriendelijk en behulpzaam geholpen door Ralph. Niets was teveel, mailen,bellen, herhaaldelijk advies, ik ben prima geholpen. Uiteindelijk de bodem en de spouwmuur laten isoleren.

23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Fijn dat je ons toch een kans gaf ondanks je twijfels. Mooi om te horen dat Ralph je zo goed heeft geholpen en dat alles naar wens is geregeld!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn om te horen dat wij goed bezig…

Fijn om te horen dat wij goed bezig zijn. Geeft een extra duwtje in de rug om energiezuinig te renoveren.

4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Klimaatroute

Antwoord van Klimaatroute

Dank voor het delen, dat motiveert om door te pakken. Mooi dat het helpt bij jullie keuze om energiezuinig te renoveren!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer