De lampenkap die ik besteld had bleek de verkeerde te zijn, maar de klantenservice was erg behulpzaam. Ze stuurden me een nieuwe lampenkap ter vervanging en reageerden snel!
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Meerdere keren geprobeerd contact te leggen via de mail maar zonder resultaat. Product wordt geleverd vanuit Azië. Bij mij werd de indruk gewekt via dat dit een Europees product is. Product ga... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geloof onderstaande reviews niet, deze zijn 100% nep. 30 dagen uitprobeergarantie is onzin, reageren express 4 dagen niet zodat de 'retourtermijn' is verstreken. Grappig is dat ze zelf niet eens wet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vorige week producten besteld, kreeg direct een bevestiging. Vanaf dat moment is het stil, geen verzendbevestiging of enige reactie op mijn vraag naar de status. Update;ondertussen contact gehad me... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
A premium cosmetics brand made for man
Contactgegevens
Verenigde Staten
- klyrmen.com
4,1
Goed
215 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Uitstekende klantenservice
De lampenkap die ik besteld had bleek de verkeerde te zijn, maar de klantenservice was erg behulpzaam. Ze stuurden me een nieuwe lampenkap ter vervanging en reageerden snel!
14 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Klyr Men
Hoi, heel erg bedankt dat je de tijd hebt genomen om een recensie achter te laten!
Nogmaals sorry dat de originele tint niet de juiste match was, maar we zijn erg blij dat ons ondersteuningsteam je snel kon helpen dit voor je op te lossen. 👍
We stellen uw geduld en uw vriendelijke woorden over de klantenservice-ervaring zeer op prijs. U kunt altijd contact met ons opnemen als u ooit hulp nodig heeft met iets anders.
Klyr niet aan te raden
Meerdere keren geprobeerd contact te leggen via de mail maar zonder resultaat.
Product wordt geleverd vanuit Azië. Bij mij werd de indruk gewekt via dat dit een Europees product is.
Product gaf bij mij uitslag en ook niet gewenste resultaat.
Geen contact gegevens via de site of andere wijze. Retour of aankoop bedrag kan dus ook niet geregeld worden.
Lekker dan na €130 aan aankopen…
Geen aanrader.
8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Klyr Men
Hallo,
Erg vervelend om te horen dat ons product niet het gewenste resultaat opleverde en dat je er zelfs uitslag van kreeg. Hoewel het bijna nooit voorkomt, kan dit bij sommige mensen als reactie optreden.
Over de verzending: het klopt inderdaad dat onze producten vanuit Azie gedistribueerd worden, maar de ontwikkeling van onze producten vind gewoon in Nederland plaats. Ik snap dat dat verwarrend kan zijn, maar het is dus inderdaad een Europees product.
Door een storing in ons systeem zijn berichten en retour aanvragen niet direct doorgekomen, waardoor ze minder snel worden opgepakt dan normaal. Onze excuses hiervoor. We zijn druk bezig alles te verwerken en onze achterstand recht te trekken. Als je op tijd een retour hebt aangevraagd, word het hoe dan ook geregeld. Je hoort snel van ons!
Groeten,
Sam | Team Klyr
Powerboost
Powerboost gekocht. Gebruik het zeker niet elke dag maar doet wel echt zijn werk als ik het gebruik. En inderdaad vergt het wat oefening om niet te veel te gebruiken per keer.
1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Klyr Men
Appreciate you taking the time to share this. Great to hear Powerboost’s doing its job for you. You’re spot on! It doesn’t take much to make an impact, and once you’ve nailed the right amount, it’s a real game changer. - Klyr Team
I’m very happy with this product
I’m very happy with this product
1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Klyr Men
Thank you for the 5⭐ review! We’re so happy you love your product. 💖 Can’t wait to have you back! - Kind regards, Alpa Skin Team
Het smeert makkelijk uit en maar heel…
Het smeert makkelijk uit en maar heel weinig nodig dus prijstechnisch ook super...ik doe na het opbrengen met een kwast verder je ziet niets meer mooi spul ik had de lichte kleur al voor de winter de midden kleur voor de zomer. Top
6 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Klyr Men
Fantastisch om te horen dat je blij bent met beide tinten en dat het product zo makkelijk in gebruik en zuinig is. Bedankt dat je je routine deelt, geweldige tip met de kwast! We waarderen je steun enorm! - Alpha Skin Team
Correcte levering, goed resultaat
Eerste ervaring met Alphaskin. Masceert blauw onder ogen goed. Snelle levering.
27 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Betaald voor de marketing i.p.v. kwaliteit
Aangepast: na deze recensie door hun bericht. Netjes opgelost vandaar dat ik het aanpas na 3 sterren. Voor mij werkte het niet. Maar no hard feelings.
Recensie: Ik ontving het pakket via de brievenbus, maar het was er zo in gepropt dat de doosjes flink waren ingedeukt. Gelukkig was het flesje zelf nog heel. Het kostte behoorlijk wat moeite om er iets uit te krijgen – na lang pompen kwam er eindelijk wat product uit, alsof het bijna leeg was.
Hoewel ik hier veel positieve reacties zie, werkt het product voor mij niet zoals beloofd. Ik was vooral overtuigd geraakt door de succesverhalen en marketing op TikTok, maar helaas blijkt het in de praktijk tegen te vallen. Oneffenheden worden niet weggewerkt en het is overduidelijk dat je make-up draagt: het oogt dik en onnatuurlijk. Het smeert lastig uit en voelt zwaar op de huid – zeker niet wat je zou verwachten voor deze prijs.
Wat nu, kan ik het flesje retourneren? Nee. Overal lees je 30dagen uitprobeergarantie, maar daar is niks van waar. Er is slechts 1 pompje uit. Maar ik mag het product niet retourneren. Kan enkel 30% refund krijgen. Belachelijke service. Koop dit niet. Typisch product wat ze via tiktok-marketing goed aanpakken, maar in de praktijk niet werkt.
5 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Klyr Men
Hi Stijn,
Wat ontzettend vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent – dit is absoluut niet de ervaring die we voor ogen hebben bij Alpha Skin. Onze excuses voor de beschadigde verpakking en het ongemak met het gebruik van het product.
We willen ook graag iets rechtzetten: wij bieden wél een 30 dagen uitprobeergarantie. Het verbaast ons dan ook dat je dat anders hebt ervaren, en we gaan dit direct intern uitzoeken. Ondertussen hebben we je al privé benaderd om dit netjes samen op te lossen.
Guido team Alpha Skin
Het geeft een natuurlijk en matte…
Het geeft een natuurlijk en matte uitstraling. Ook in combinatie met de druppels werkt het super. Ik heb mijn tweede set weer besteld!💫
10 juni 2025
Slecht service super duur
3 juni 2025
Hele slechte ervaring met dit bedrijf
Hele slechte ervaring met dit bedrijf
Probeer al vanaf 15 april product te retourneren! Op mijn mails duurt het lang voordat ik antwoord krijg en dan tot 2 maal toe, krijg ik een aanbod van ze om het product met 20 tot 30% korting te houden, omdat retourneren zo'n gedoe is!? Ondanks mijn feedback en vraag om het terug te nemen!
Daarna lang zitten wachten op hun mail hoe ik het moet terugzenden. Toen heb dit in de bus gedaan(25 april) van eigenaar. Ik woon daar 5 min vandaan omdat ik er helemaal klaar mee was om te wachten op hen en ik het voor de 30 dagen retour wilde doen. Had echt het idee dat ze zaten te vertragen zodat ik te laat was met de retour. Dit ook aan hen gemaild, waarom ik het op deze manier in de bus heb gedaan! (Filmpje van gemaakt dat ik het in de bus heb gedaan)
Hen net gemaild en krijg doodleuk te horen dat ze het product van mij niet retour hebben gekregen!!
Ben nu heel benieuwd wat ze nu gaan doen en of dit op een snelle manier gaan oplossen met mij en het bedrag retourneren!??
Zit eraan te denken als ze zo blijven doorgaan om mijn rechtsbijstand in te schakelen. Het gaat me nu al niet meer om die 79,-(had 2 producten) Maar hoe ze met mij omgaan!
24 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Klyr Men
Beste K.N.,
Bedankt voor je bericht en het delen van je ervaring. We willen allereerst onze oprechte excuses aanbieden voor de frustratie die dit proces je heeft opgeleverd. Dit is uiteraard niet de ervaring die we voor ogen hebben voor onze klanten.
We begrijpen goed dat je het product op tijd wilde retourneren en dat je dit, vanwege het lange wachten op onze reactie, zelf hebt afgegeven. Dat je hier zelfs een filmpje van hebt gemaakt, laat zien dat je het serieus hebt aangepakt — en dat waarderen we.
We gaan dit zéker met je oplossen. Om dit direct goed te kunnen nakijken in ons systeem, wil je ons alsjeblieft je bestelnummer doorgeven? Dan zorgen we ervoor dat we het zo snel mogelijk afronden en jij je geld terugkrijgt.
Het is nooit onze bedoeling geweest om dingen te vertragen of je het gevoel te geven dat je niet gehoord wordt. We waarderen je feedback en nemen deze situatie zeer serieus.
Je hoort uiterlijk binnen 2 werkdagen van ons met een passende oplossing. Nogmaals dank voor je geduld en we zorgen ervoor dat dit netjes wordt afgerond.
Met vriendelijke groet,
Guido
Team Alpha Skin
Zeer happy met de Tandrops
Vooral fan van de tandrops. Deze werken uitstekend. De powerboost doet ook wel zijn werk maar het valt idd op dat je soort van make-up draagt. Maar blijft bovenal het beste wat er op de markt is voor mannen. Hopelijk volgen nog nieuwe producten.
5 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Refund na verkeerde bestelde kleur
Kreeg een refund nadat ik de verkeerde kleur heb besteld had het al opengemaakt
Netjes
1 april 2025
Zeker aan te bevelen.
Makkelijke bestelprocedure en snelle, goede levering. Ben zeer tevreden.
7 april 2025
Ik ben tevreden
Ik ben tevreden, het blend aardig met mijn huid en bedekt puistjes en andere minderheden van mijn huid, ikben er erg blij mee.
21 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Goede oplossing
Na misverstand uiteindelijk toch goed gekomen. Terugbetaling is geregeld daarnaast ook nog waardebon ontvangen. Bedankt voor de snell oplossing
11 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.