De lampenkap die ik besteld had bleek de verkeerde te zijn, maar de klantenservice was erg behulpzaam. Ze stuurden me een nieuwe lampenkap ter vervanging en reageerden snel!
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Meerdere keren geprobeerd contact te leggen via de mail maar zonder resultaat. Product wordt geleverd vanuit Azië. Bij mij werd de indruk gewekt via dat dit een Europees product is. Product ga... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geloof onderstaande reviews niet, deze zijn 100% nep. 30 dagen uitprobeergarantie is onzin, reageren express 4 dagen niet zodat de 'retourtermijn' is verstreken. Grappig is dat ze zelf niet eens wet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vorige week producten besteld, kreeg direct een bevestiging. Vanaf dat moment is het stil, geen verzendbevestiging of enige reactie op mijn vraag naar de status. Update;ondertussen contact gehad me... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
A premium cosmetics brand made for man
Contactgegevens
Verenigde Staten
- klyrmen.com
4,1
Goed
215 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Geloof onderstaande reviews niet / koop hier niet!
Geloof onderstaande reviews niet, deze zijn 100% nep. 30 dagen uitprobeergarantie is onzin, reageren express 4 dagen niet zodat de 'retourtermijn' is verstreken. Grappig is dat ze zelf niet eens weten hoe de wet koop op afstand werkt, ik zou deze toko lekker vermijden.
^ probleem is na de review opgelost
6 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Klyr Men
Hi Nplai,
Wat jammer om te lezen dat je zo'n negatieve ervaring hebt gehad met ons. We willen benadrukken dat al onze reviews van echte klanten komen die hun eerlijke mening delen. We staan volledig achter onze 30 dagen uitprobeergarantie en nemen elke retour- of serviceaanvraag serieus.
Het is zeker niet onze bedoeling om laat te reageren of mensen te laten wachten. We streven ernaar om alle berichten binnen 1-2 werkdagen te beantwoorden. Mocht er iets mis zijn gegaan in de communicatie, dan bieden we daar onze oprechte excuses voor aan.
We willen dit graag met je oplossen. Neem gerust contact met ons op, dan kijken we samen naar een passende oplossing. We waarderen je feedback en willen graag laten zien dat we wél klaarstaan voor onze klanten.
Met vriendelijke groet,
Guido van Alpha Skin
Ik was sceptisch toen ik het bestelde
Ik was sceptisch toen ik het bestelde, maar het werkt echt. Donkere kringen/wallen zijn goed weg te werken! Een aanrader!
24 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Effect redelijk snel zichtbaar
Effect redelijk snel zichtbaar, binnen 48h aan huis geleverd
14 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Werkt niet voor mij
Update:
Superservice van het bedrijf!
Ze vragen om oprechte reviews en doen er ook daadwerkelijk wat mee. Ik kreeg al snel een bericht om samen tot een oplossing te komen. Heel erg fijn.
Voor mij werkt het helaas niet, maar voor anderen (zoals ik hier lees) wellicht wel. Eerlijk bedrijf!
Ik kreeg het pakket in de brievenbus. Het was er doorheen gepropt, dus de doosjes waren helemaal ingedeukt. De flacons waren wel intact, dus oke gewoon proberen.
Na heel lang pompen (je zou denken dat ze leeg waren) kwam er wat uit.
Hoewel ik veel enthousiaste reacties hier zie, werkt het product niet zoals aangegeven. In ieder geval niet voor mij. Oneffenheden worden niet weggewerkt en je ziet duidelijk dat er make-up op je gezicht zit, wat niet een heel fraai gezicht is.
30 december 2024
Antwoord van Klyr Men
Hi Edwin,
Wat vervelend om te horen dat onze producten niet voor jou doen wat je ervan had verwacht. We willen graag dat al onze klanten tevreden zijn met hun aankoop.
Daarom kijken we graag even met je mee naar een oplossing! Wellicht dat we je kunnen assisteren in het gebruik of wil je simpelweg gebruik maken van onze 30 dagen garantie.
We hebben je in ieder geval privé een bericht gestuurd om dit verder met je op te lossen!
Gr Guido, team Alpha Skin
Prima !!!!!!!!
Prima oplossing om de oneffenheden onzichtbaar weg te werken!
6 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Doet wat het belooft
1 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Werkt oprecht goed
Werkt oprecht goed! Wallen zijn haast niet te zien en iedereen zegt dat ik er uitgerust uitzie
15 december 2024
Review zonder uitnodiging
Ziet er heel fake uit en je kan heel…
Ziet er heel fake uit en je kan heel duidelijk zien dat je make up draagt. Ook verstopt het de wallen niet zo goed als gezegd.
Update: ik heb ondertussen contact gehad met bedrijf en moet zeggen dat ze heel vriendelijk zijn en direct oplossingen aanbieden. Spijtig genoeg is dit product niet voor mij maar top service en als ik andere reviews lees dan zijn veel mensen wel tevreden. Geen enkele product werkt vr iedereen. Eerlijke bedrijf
16 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Klyr Men
Hi Fabio,
Wat vervelend om te horen dat het niet voor jou doet wat je ervan had verwacht. We willen graag dat al onze klanten tevreden zijn met hun aankoop.
Daarom kijken we graag even met je mee naar een oplossing! Wellicht dat we je kunnen assisteren in het gebruik of wil je simpelweg gebruik maken van onze 30 dagen garantie.
We hebben je prive een bericht gestuurd om samen tot een oplossing te komen!
Gr Guido, team Alpha Skin
Topspul
Tandrops en powerboost gekocht. Werkt beide als een trein, super blij mee!
19 december 2024
Review zonder uitnodiging
Prima producten! Tevreden
Vorige week producten besteld, kreeg direct een bevestiging. Vanaf dat moment is het stil, geen verzendbevestiging of enige reactie op mijn vraag naar de status.
Update;ondertussen contact gehad met Alphaskin en de producten ontvangen. Tevens tot een passende oplossing gekomen ivm de vertraging. Al met al alsnog tevreden, ook over de producten! Tot nu toe erg blij!!
4 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Klyr Men
Hi Nick,
Bedankt voor je feedback, en wat ontzettend vervelend dat je dit zo hebt ervaren, wij willen dat onze klanten tevreden zijn en dat is nu niet het geval. Excuses daarvoor.
De vertraging is ontstaan door de drukte tijdens Black Friday, iets wat we ook in onze e-mailcommunicatie hebben vermeld. Toch begrijpen we dat dit alsnog frustrerend is. We hebben overigens we een berichtje op instagram en de mail gestuurd, hier hebben we nog geen reactie op.
Toch ook een beetje goed nieuws: je pakketje wordt waarschijnlijk morgen verwerkt en kan je dus vrijdag of zaterdag verwachten! Mocht je verder nog vragen of opmerkingen hebben, horen we dat graag!
Met vriendelijke groet,
Guido van Alpha Skin
UPDATE: Super om te horen dat alles is opgelost en dat je blij bent met de producten! Dat maakt ons ook blij 😊.
Fantastische producten
De levering mag iets sneller. Qua product: in 1 woord fantastisch. De Powerboost+ en de Tandrops+ doen wat ze beloven. Een mooie lichte tan en van de Powerboost+ zie je niet dat je het op je gezicht hebt. Ik blijf klant. 💪
29 november 2024
Antwoord van Klyr Men
Bedankt voor je eerlijke en positieve review! We zijn blij dat je zo tevreden bent met de Powerboost+ en TanDrops+. Wat betreft de levering, we nemen je feedback mee en kijken hoe we dat kunnen verbeteren. Super dat je klant blijft, daar doen we het voor! Gr Guido 🙌
Antwoord van Klyr Men
Hi Gert-Jan,
Bedankt voor je mooie review! Super om te horen dat je tevreden bent met het product en de snelle levering. We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om dit te delen. Gr Guido 🙌
Antwoord van Klyr Men
Bedankt voor je review, Lorenzo! Super om te horen dat het product goed werkt en vriendelijk is voor je huid. Dat is precies waar we het voor doen! 😊 Gr Guido
De bestelling kon helaas pas na enkele…
De bestelling kon helaas pas na enkele dagen worden verzonden, maar dat maakte het bedrijf goed door een extra product bij het pakketje te doen. Erg attent
20 november 2024
Top producten
12 november 2024
Snel en makkelijk geleverd
Snel en makkelijk geleverd. Nu mijn vrouw en ik een baby hebben zijn de nachten nog wel eens behoorlijk onrustig. Met als gevolg regelmatig wallen onder mijn ogen. Daarom Alpha skin geprobeerd en het werkt top! Geen wallen meer!
11 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Snelle levering, prima concealer
Snelle levering, makkelijk op te brengen en niemand die het is opgevallen dat ik concealer op had.
14 september 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.