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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Nicht gefallen hat mir die lange Lieferzeit meine Größe war wohl nicht vorhanden und wurde aus einem Lager entsch China bestellt. Sowas hätte ich gerne vorher gewusst. Heute die Ware angekommen. Natür... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich mag den Klassiker in weiß sehr und habe ihn zu allen möglichen Gelegenheiten und bei jedem Wetter getragen, vor kurzem noch beim Radeln. Ich mag den schnellen Einstieg. Der Schuh sieht sportlich-f... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

So fuktioniert Kundenfreundliche Pflege und professionelle Betreuung ! Nach einem kleinen Missverständnis bei der Rücksendung und Rückgabe einer bestellte Ware, schaltete sich der "Unternehmeschef",... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich möchte Euch mitteilen, das ich super begeistert bin von dem Tragekomfort eurer Schuhe. Aufgrund einer linken Fußlähmung, wodurch ich nicht schwere Schuhe tragen, sind Eure Schuhe die ideal... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Schoenenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Hi! Wir sind Knik👋🏻 Wir haben mit unserem Startup das Anziehen von Schuhen völlig neu definiert. Knik Schuhe kann man dank unserer eigens entwickelten Technologie einfach ohne Hände anziehen und man muss keine Angst haben, dass die Schuhe dabei kaputt gehen. Probiere es einfach selbst aus! www.knik.de 👟


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

210 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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4,1

Alle reviews

(210)

25 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Größenumtausch

Hatte die falsche Größe bestellt.
Der Umtausch hat super schnell geklappt.
Kundenservice war wirklich freundlich.
Würde mir wünschen das bei der nächsten Lieferung ein Rücksendeaufkleber mit beigelegt ist.
Sonst alles top !

7 juli 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

15 € Bearbeitungsgebühr plus…

15 € Bearbeitungsgebühr für Retouren plus Rücklieferung auf eigene Kosten geht nicht.

24 juni 2024
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Antwoord van Knik

Hallo!

Hier handelt es sich um einen Fehler. Bitte schreibe unserem Kundensupport. 15€ werden dir natürlich nicht verrechnet.

Liebe Grüße,
Dein Knik-Team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Einfach anziehen klappt nicht / Bewertungsabfrage manipulativ

Ich habe die Schuhe von Knik gekauft, weil ich im Werbevideo das zentrale Feature 'einfach in den Schuh schlüpfen' gesehen habe. Genau das funktioniert leider nicht - ich kann nicht 'reinschlüpfen', obwohl der Schuh passt. Sonst ist das Produkt okay, aber für mich auch nicht besser als andere. Das wären drei Sterne. Aber noch ein Punkt, durch den ich nur zwei Sterne vergebe: in der Mail, in der nach einer Bewertung gefragt wird, sind die verschiedenen Sterne-Möglichkeiten ein Stern bis fünf Sterne einzeln angegeben. Wenn ich aber auf drei Sterne klicke, kommt ein Kontaktformular. Ich kann nur bewerten, in dem ich auf fünf Sterne klicke und dann eben drei Sterne vergebe. Das finde ich wirklich unangemessen und unseriös. Dem Kunden anzubieten, Probleme zu beheben, wenn er nicht perfekt bewertet, ist okay - aber so durch die Hinweise/Klicks zum Manipulieren und kritische Bewertungen schwerer zu machen, geht aus meiner Sicht nicht.

7 juni 2024
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Antwoord van Knik

Hallo Don!

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu hinterlassen. Es tut uns leid zu hören, dass das zentrale Feature unserer Schuhe - das einfache Hineinschlüpfen - nicht deinen Erwartungen entspricht. Wir verstehen, wie enttäuschend das sein kann, und möchten uns dafür entschuldigen.

Es freut uns jedoch zu hören, dass du mit dem Produkt ansonsten zufrieden sind. Dein Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unsere Produkte stetig zu verbessern. Wir würden gerne mehr über deine Erfahrung erfahren, um besser nachvollziehen zu können, warum das Hineinschlüpfen für dich nicht funktioniert hat. Vielleicht können wir dir auch mit einem Tipp oder einer Empfehlung weiterhelfen.

Bitte kontaktiere unseren Kundenservice unter info@knik.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Nochmals vielen Dank für dein Feedback und dein Verständnis.

Liebe Grüße,
Celine von Knik

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

it's important that people know that you are buying a very comfortable shoe. Thanks to the confortable "knik technology, the workmanship of the shoes is very good.y

The experience with the company was very positive and uncomplicated. It's a young startup company and there doing a very good job.
I wish you the best of luck in the future and I will continue to be a customer!
But please next time in german, I'm German then the conversation is easier. Thanks!

31 mei 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin begeistert

Ich bin begeistert, werde 66.Jahre endlich mal eine Super Idee, werde Euch immer wieder weiter empfehlen. Hat alles super gepasst, sehen sehr sportlich aus und vor allem bequem,macht weiter so.

31 mei 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestellung sehr gut,

Bestellung sehr gut,
Retoure Abwicklung und Rückerstattung sehr gut,

Leider sind die Modelle nach dem ersten bestellten Modell anders , 2(x versucht, aber immer bleibt ein schlechteres reinschlüpfen, vielleicht klappt es wieder mit eurer "neuen" Generation?!!! mfg

7 mei 2024
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Irgendwie enttäuschend!

Die Qualität der Schuhe ist ok. Aber die Sache mit dem Anziehen der Schuhe ohne Hände funktioniert bei mir nicht, obwohl ich eine höher Größe als sonst gekauft habe. Und was mich besonders ärgert: knik bittet mich um eine Bewertung. Ich klicke „3 Sterne“. Kann aber diese Bewertung nicht eingeben, sondern werde gefragt „wo der Schuh drückt“ und versichert, „das Team werde sich innerhalb von 24 Stunden melden. Warte immer noch auf diese Rückmeldung.

18 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Knik

Antwoord van Knik

Hallo Klaus!

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu schreiben.

Auf deine Anfrage vom 24. April wegen einer Rücksendung haben wir dir noch am selben Tag geantwortet. Hat bei der Retoure etwas nicht geklappt? Wenn Nein, bitte kontaktiere uns nochmal per Mail: info@knik.de

Liebe Grüße,
Celine von Knik

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr gute Qualität und Passform

Sehr gute Qualität und Passform, top Service, schnelle Lieferung - alles super! Gerne bestelle ich hier nochmal. Meine Füße sind eher schmal bei Gr. 41, aber mit dieser sensationellen Einlegesohle von euch sitzt mein Fuß bombenfest im Schuh. Wobei es auch ohne die extra Sohle gut passen würde. Wichtig für mich auch, dass man nicht ansatzweise schwitzt oder das Gefühl hat, dass der Fuß „schweißelt“ 😁 In diesen Schuhen kann ich auch längere Strecken problemlos laufen, was bei mir nicht so einfach ist. Alles prima!

28 mei 2024
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Erste Bestellung war super und total…

Erste Bestellung war super und total flott...
Zweite Bestellung hat etwas gehakt...
Erst nachdem ich meinen Bestell-Status persönlich abgefragt hatte, ging's wieder voran... Zwischen der (zweiten) Bestellung und der Bearbeitung verging fast eine ganze Woche, bis sich dann mal (auf Nachfrage) mal wieder was beim Status getan hatte... Das fand ich ein wenig traurig... Zumal man keine weitere Bearbeitungs- bzw. Versand-E-Mail bekommen hatte...

Wäre die Bestellung nun ein Geschenk gewesen, wäre Diese leider wohl nicht mehr rechtzeitig angekommen...

Dann hätte man wenigstens mitteilen können, dass sich besagte Lieferung/Bestellung etwas verzögert...

Also da wäre noch Luft nach oben, zwecks (Kunden)Service.

Ansonsten soweit alles okay...

Das mit dem ohne-Bücken-in-die-Schuhe-schlüfpen klappt bei mir auch nur bedingt... Entweder stelle ich mich zu blöde an, oder es gibt dafür eine Anleitung, wies am besten klappt... Ich brauche immer mehrere Anläufe bzw. einige Sekunden, bis ich in den Schuhen drin bin...
Also so leicht, wie im Werbevideo versprochen, klappts dann doch nicht... also reinsteigen und man is sofort drin...

aber die Schuhe sehen gut aus und sind schön leicht und der Preis ist auch okay... mal schauen, wie lange Die tatsächlich halten werden...

MfG.

5 mei 2024
Review zonder uitnodiging

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