Llevo un año o más probando diferentes productos de la marca como el colágeno, magnésio, sleep, cúrcuma y pimienta... y estoy muy contenta con los resultados. También destacar, el servicio de atenció... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Me parece súper cómodo recibir mis suplementos en casa de forma periódica, mediante las subscripciones, que además tiene un descuento. He probado diferentes productos y todos me encantan, se nota s... Toon meer
Pongo una estrella pero nomla merece. Hice un pedido el 17 julio de 2026, me enviaron un oroducto equivocado y lo comuniqué. Me remiten otro producto que nontenia nada que ver, me dicen que enviaran u... Toon meer
Todo genial con ellos. Llevo meses suscrita a un producto y llega puntal. Además, en los últimos pedidos he visto una reducción significativa del plástico que meten dente y lo agradezco mucho ya que v... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Diseñamos y producimos suplementos alimenticios con la máxima biodisponibilidad y beneficios sinérgicos para mejorar tu salud.
Contactgegevens
Calle Zurbano, 23, 28010, Madrid, Spanje
- info@kobholabs.com
- kobholabs.com
4,5
Uitstekend
316 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Pésima atención al cliente.
Pésima atención al cliente.
Quería devolver un producto, envío varios mails… y nada..no me dan contestación.
Me pongo en contacto, a través de Instagram y me dicen que me enviarán un correo.. pero no recibo ninguno .
Casi después de una semana me vuelvo a poner en contacto por Instagram y tienen la cara de decirme que me han enviado varios correos pero que les da error.
Todo esto después de casi 2 semanas
Bueno no tengo palabras . Desde luego no recomiendo a nadie que compre a esta empresa .
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kobho Labs
Hola, Remedios.
Sentimos lo ocurrido. Al revisar de nuevo tu caso, hemos comprobado que algunos de nuestros mensajes no te han llegado, posiblemente porque tu correo los haya identificado como spam o publicidad.
Si necesitas cualquier ayuda adicional para gestionar tu devolución, estaremos encantados de ayudarte. No dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Cualquier otra duda, estaremos encantados de ayudarte.
Atención inmeorable
Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a todo el equipo de Kobho Labs, y especialmente a Javier, por la excelente atención recibida.
Les escribí por correo electrónico para solicitar posponer las entregas de mi suscripción y la respuesta no pudo ser mejor. Javier atendió mi petición con una rapidez extraordinaria, gran profesionalidad y una enorme amabilidad, facilitando todo el proceso.
Es un verdadero placer tratar con empresas que ponen al cliente en el centro y responden con tanta eficacia. Muchas gracias por vuestro excelente servicio. ¡Totalmente recomendable!
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kobho Labs
Hola.
¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que tu experiencia con Kobho Labs ha sido tan positiva.
Trabajamos cada día para ofrecer una atención cercana, ágil y personalizada, por lo que comentarios como el tuyo son una gran motivación para todo el equipo.
En especial, le trasladaremos a Javier tu agradecimiento; estamos seguros de que le hará mucha ilusión saber que pudo ayudarte y hacerte el proceso más fácil.
Gracias por confiar en nosotros y por recomendar nuestro servicio. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites!
Un abrazo,
El equipo de Kobho Labs
GLP 1
Llevo algo mas de dos meses con GLP y apenas he notado cambios...está última semana que parece que estoy más saciada. Pero nada más...no he perdido ni un gramo. Me podríais confirmar al cuanto tiempo se empiezan a notar los resultados? He leído por reseñas que la gente lo nota en el primer mes? Me pedí tres cajas y me suscribí, estoy pensando en anular la suscripción.
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kobho Labs
Hola Gema.
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que los resultados no hayan sido los que esperabas hasta el momento.
Cada organismo responde de forma diferente, por lo que no existe un plazo exacto en el que todas las personas empiecen a notar cambios. Mientras que algunas perciben una mayor sensación de saciedad durante las primeras semanas, en otras los efectos pueden tardar más en manifestarse. Además, factores como la alimentación, la actividad física, el descanso y el metabolismo influyen en los resultados.
Nos alegra saber que en la última semana has empezado a notar una mayor sensación de saciedad, ya que ese suele ser uno de los primeros efectos que algunas personas experimentan.
Nos gustaría revisar tu caso de forma personalizada para poder orientarte mejor. Si nos escribes al correo consultas@kobholabs.com, estaremos encantados de ayudarte y resolver todas tus dudas.
Gracias de nuevo por confiar en nosotros y cualquier otra duda, estaremos encantados de ayudarte.
Tuve un problemilla en una entrega y lo…
Tuve un problemilla en una entrega y lo comuniqué. No tardaron ni en un día en contestarme y darme solución al problema. Atención de 10. Y el producto es genial.
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kobho Labs
Hola Elena
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que pudimos resolver el problema de forma rápida y que quedaste satisfecho tanto con la atención recibida como con el producto.
Para nosotros es fundamental estar disponibles cuando surge cualquier incidencia y ofrecer soluciones ágiles y eficaces.
Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando para dar siempre el mejor servicio posible.
¡Gracias por confiar en Kobho Labs y por dedicarnos estas palabras!
Good until you need a refund
First off, very good quality. But be careful when you change your address while you have subscriptions. This will not be changed automatically. Asking for a refund while they already received the package back won't work. Dont get any reactions on my emails.
11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kobho Labs
Hola.
Vamos a adjuntarte un correo para que puedas ponerte en contacto con nosotros y poder resolver tu problema con el cambio de dirección.
info@kobholabs.com
Cualquier otra duda, estaremos encantados de ayudarte.
Respecto a GLP
Respecto a GLP, llevo 4 semanas tomándolo, a la segunda semana ya notaba que la hinchazón ya habia bajado, yo era muy constante con mis heces y con mi regla, mis heces ahora son irregulares y llevo semanas de retraso de mi regla. ¿Como podria mejorar eso?
26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kobho Labs
Hola, Marina.
Lamentamos las molestias que esta situación te haya podido ocasionar.
Para que podamos revisar tu caso de la forma más adecuada y ofrecerte una solución, te recomendamos que te pongas en contacto con el departamento correspondiente a través del siguiente correo electrónico:
consultas@kobholabs.com
Nuestro equipo estará encantado de atenderte y ayudarte a resolver cualquier incidencia lo antes posible.
Mala experiencia con una devolución.
Después de bastante tiempo suscrita a varios de sus productos, tuve que hacer una devolución. He de decir que no fue un problema con ningún producto. Simplemente en ese momento tenía que dejar de consumirlo. El caso es que me puse en contacto con ellos, me enviaron las instrucciones, las seguí tal cual, y aunque según el seguimiento el producto entró en su almacén hace 3 semanas no me han devuelto el dinero aún. Tampoco me ha respondido nadie de atención al cliente cuando he tratado de averiguar si ha habido alguna incidencia con mi devolución. Acaban de perder un cliente. Dejaré de consumir el resto de productos.
22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kobho Labs
Hola Esther.
Antes de nada, queremos pedirte disculpas por la experiencia que has tenido con la gestión de tu devolución. Entendemos perfectamente la frustración que puede generar no recibir información sobre el estado del reembolso.
Hemos revisado tu caso y el reembolso ya ha sido realizado. Lamentamos sinceramente el retraso
Cualquier otra duda, estaremos encantados de ayudarte.
Aparte de tener muy buenos productos y…
Aparte de tener muy buenos productos y efectivos, tuve un problema con un pedido que no recibí y en menos de 24h estaba más que resuelto, gracias por la calidad y la atención recibida
3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kobho Labs
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia!
Nos alegra saber que estás satisfecha tanto con la calidad de nuestros productos como con la atención recibida. Lamentamos el inconveniente inicial con tu pedido, pero nos complace haber podido resolverlo de forma rápida y satisfactoria.
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando cada día para ofrecer el mejor servicio posible. Gracias por tu confianza y por formar parte de nuestra comunidad.
¡Esperamos seguir acompañándote en el futuro!
Dudas con la empresa
Hola, he visto éste producto y me interesa comprarlo solo por un mes, y al leer las reseñas 🫢🤔mmm, no son muy buenas, en cuanto a la atención al cliente, te quita las ganas, en fin, ya os contare más.
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kobho Labs
Hola Lidia,
En primer lugar, comentarte que, si deseas ponerte en contacto con nosotros, puedes hacerlo a través del correo electrónico info@kobholabs.com, donde estaremos encantados de ayudarte con cualquier consulta que tengas.
Por otro lado, nos gustaría informarte de que, si lo prefieres, puedes realizar tus pedidos como compra única en lugar de mediante suscripción. De esta forma, tendrás la flexibilidad de adquirir los productos cuando los necesites.
Quedamos a tu disposición para cualquier duda o consulta adicional.
Un saludo.
2 veces me llegaron pedidos…
2 veces me llegaron pedidos incompletos.
Durante batante tiempo, meses han funcionado muy bien, pero en mis dos últimos pedidos han faltado productos, tengo un video esta segunda vez, ya que al recibir el paquete noté falta de peso que no correspondía con el pedido, efectivamente faltan 3 productos de 5, increible y no es la primera vez. La vez anterior una odisea ya que antienden por mail personas distintas con mails y pasos a seguir distintos, pero esta vez han rizado el rizo, les aviso que he recibido perfectamente el pedido, pero que no han llegado todos los productos solicitados y pagados, he abierto el paquete y tengo un video que lo demuestra, Respuestas ridículas sin sentido, como decir que ellos lo han enviado y que hablan con la empresa de transporte, pero no os estoy diciendo que tengo un video de la apertura del paquete en su recepción y demuestra de nuevo que no habéis enviado los productos que tocan....
Debo decir que a pesar de la demora y que en los dos últimos pedidos haya tenido problemas con ambos, debo decir que finalmente se ha solucionado, pero la verdad deberían mejorar la preparación de los paquetes y mejorar en tiempos de respuesta y solución de problemas, por ese motivo paso de dar 1 estrella a 4 estrellas y volveré a confiar en ellos 1 vez más.
5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kobho Labs
Hola, Francisco
Sentimos mucho lo sucedido.
Queríamos comentarte que, cuando un cliente nos indica que su pedido no ha sido entregado de forma completa, necesitamos realizar una revisión junto con el almacén y la empresa de transporte.
Para ello, hacemos un seguimiento de pesos y verificaciones internas, ya que necesitamos confirmar al 100% si ha habido un error de picking.
Tras revisar nuevamente tu caso y completar la investigación correspondiente, hemos comprobado que los productos faltantes fueron enviados correctamente y entregados con éxito.
Lamentamos que recibieras el pedido incompleto, ya que se trató de un error humano en el proceso de preparación del pedido.
Disculpa las molestias ocasionadas.
Web no recomendable para compras
Hago esta reseña para informar a otros compradores.
El pedido se realizó el 10 de marzo de 2026. En el momento de la compra se indicaba falta de stock y un envío estimado de aproximadamente una semana, pero ese plazo no se ha cumplido.
A 21 de abril, el pedido sigue sin entregarse. Las fechas de envío se han ido modificando semana tras semana sin comunicación directa al cliente, únicamente a través de la web.
En la práctica, los plazos indicados no se están respetando y no hay una previsión fiable de entrega.
Edición:
LA RESPUESTA QUE ME HAN DADO ES TOTALMENTE FALSA: NO HAN ENVIADO NI DICHO FECHA DE ENVIO AUN.
TODO MENTIRAS.
Y SI TUVIERAN STOCK HABRIAN CONTESTADO A ALGUNO DE MIS CORREOS DANDOME UNA FECHA CIERTA, QUE ES LO QUE PIDO.
Y QUE ADMITAN QUE LANZAR UN SUPLEMENTO "de GLP" LES HA VENIDO GRANDE Y DEJEN DE MENTIR A SUS CLIENTES (a particulares, porque a las farmacias bien que envían, sacarán más beneficio...)
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kobho Labs
Hola, gracias por compartir tu experiencia.
Lamentamos sinceramente el retraso en la entrega de tu pedido y entendemos perfectamente tu frustración. En este caso, hemos tenido una rotura de stock prolongada de nuestro producto Kobho GLP que, desafortunadamente, ha afectado a los plazos inicialmente estimados.
Sabemos que la comunicación no ha estado a la altura, ya que las actualizaciones se han reflejado únicamente en la web y no de forma directa, y estamos trabajando para mejorar este aspecto.
Queremos informarte de que recibimos reposición de stock mañana mismo, por lo que tu pedido será preparado y enviado de forma inmediata.
Agradecemos tu paciencia y, si lo deseas, puedes contactarnos directamente para darte información más detallada sobre tu envío.
Atención post pedido rápida y eficaz
Atención post pedido rápida y eficaz, seguiré comprando sus productos!
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kobho Labs
Hola Gemma.
Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestra atención post pedido. Trabajamos para ofrecer siempre un servicio rápido y eficaz, así que leer esto nos motiva muchísimo.
¡Será un placer seguir acompañándote en tus próximos pedidos!
SERVICIO IMPECABLE
Hice un pedido de varios productos sin tener en cuenta que con el verano igual no hacen falta tanto. Me suscribí a los productos para que me los enviaran periódicamente, pero prefiero pedirlos de nuevo en septiembre. Mandé un email y la respuesta ha sido rápida y con una solución muy satisfactoria.
Luego otra cosa a resaltar es la calidad de los productos. Estoy muy agradecida a la atención y a la rapidez para enviarme los productos.
Muy muy recomendable este laboratorio.
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kobho Labs
Hola Maria.
Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Kobho Labs ha sido tan positiva. Entendemos perfectamente que las necesidades cambian con la temporada, y por eso intentamos ofrecer siempre soluciones flexibles y rápidas, como en tu caso con la suscripción.
También te agradecemos especialmente que destaques la calidad de nuestros productos y la atención recibida; para nosotros es fundamental cuidar cada detalle.
Estaremos encantados de volver a acompañarte cuando retomes tus pedidos en septiembre. ¡Aquí estaremos para lo que necesites!
Cualquier otra duda, estaremos encantados de ayudarte.
Excelente servicio.
Excelente calidad de productos y excelente servicio al cliente. Compras seguras y asistidas en todo momento.
16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kobho Labs
Hola Trinidad.
Nos encanta saber que te has sentido acompañado en todo momento y que valoras tanto la calidad de nuestros productos como la seguridad en tus compras.
Para nosotros es fundamental que cada cliente se sienta respaldado y confiado durante todo el proceso.
¡Aquí estaremos siempre que nos necesites!
Maravilloso el trato
Maravilloso el trato, personalizado y además los productos son muy buenos.
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kobho Labs
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊
Hola María.
Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. En Kobho Labs trabajamos cada día para ofrecer un trato cercano y personalizado, así como productos de la mejor calidad, así que comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.
¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!
El servicio de atención al cliente es…
El servicio de atención al cliente es realmente maravilloso, rápidos, eficaces y muy amables... Tuve un problema con la compañía de envío y solo la AT de Kobho fue la que pudo resolver la incidencia y en menos de 2h...
El producto es de primera calidad
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kobho Labs
Hola Nuria.
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra muchísimo saber que nuestro equipo de atención al cliente pudo ayudarte a resolver la incidencia con rapidez.
Trabajamos cada día para ofrecer no solo productos de la mejor calidad, sino también un servicio cercano, eficaz y siempre dispuesto a ayudar. ¡Gracias por confiar en Kobho!
Llevo 1 año - Marta Jaén.
Llevo 1 año, probando productos de Kobho, con su suscripción y puedo decir que es lo mejor que he podido hacer. Tienen un aval científico estupendo y es que los productos son de una calidad excelente y funcionan. El servicio de mensajería es perfecto y la atención al cliente con ellos, mejor todavía. La verdad que por el momento es la mejor marca de complementos que he podido encontrar.
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kobho Labs
Hola Marta.
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra enormemente saber que después de un año utilizando nuestros productos y la suscripción sigues tan satisfecha.
En Kobho trabajamos cada día para ofrecer complementos de la máxima calidad, con base científica y un servicio que esté a la altura de quienes confían en nosotros.
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Gracias por formar parte de la comunidad Kobho!
Han resuelto con rapidez mi…
Han resuelto con rapidez mi peticion,gente resolutiva y un producto de calidad
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kobho Labs
Hola Sabrina.
Nos alegra saber que pudimos resolver tu petición con rapidez y que valoras tanto nuestro servicio como la calidad del producto.
Gracias por tu confianza y no dudes en contactar con nosotros para cualquier otra cuestión.
Hice mi primer pedido de Hair Nail…
Hice mi primer pedido de Hair Nail Booster pero cuando abrí el paquete se equivocaron y me mandaron otro suplemento, me puse en contacto con kobho y no tardaron en contestarme y darme una solución.
Muy buena atención,Gracias!
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kobho Labs
Hola Yanira.
Lamentamos mucho la confusión inicial con tu pedido de Hair Nail Booster, pero nos alegra saber que nuestro equipo pudo responderte rápidamente y ofrecerte una solución. En Kobho trabajamos siempre para que cada experiencia sea positiva y resolver cualquier inconveniente lo antes posible.
Agradecemos mucho tu confianza y tus palabras.
¡Estamos aquí para lo que necesites!
Merecerían 0 estrellas
Y no le pongo 0 estrellas porque no se puede.
El día 13/02/26 hice mi pedido del producto KOBHOGLP. Tras varios días esperando sin tener actualizaciones de mi pedido, escribo a att al cliente el 20/02/26 y me respondieron con plantillas de chatgpt, muy educadas pero que no decian ni aclaraban nada.
Al final me indicaron que estan fuera de stock pero que (oh casualidad) ese mismo día habían recibido producto y esta semana lo recibiría.
A fecha 26/02/26, sigo sin recibirlo y me dicen que "la semana que viene", que visto lo visto, no me creo NADA
La opción que me dan es devolverme el dinero y que vaya a comprarlo a una farmacia.
1°: las farmacias cercanas están también sin stock
2° el precio en farmacia es cerca de un 20% mas caro (al no tener dto por suscripción) y no lleva el regalo del neceser para transportarlo.
Así que la solución no me vale.
Pienso que es una gestión NEFASTA de la situación, con mentiras y dando largas a los consumidores cuando ya han cobrado el producto. Si no tenían stock, no debían haberse metido en esa campaña de marketing. Muy profesional y bien pensado todo. Cada vez me da mas confianza
13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Kobho Labs
Hola Marta,
Tal y como hemos comentado en los correos anteriores que hemos intercambiado, los pedidos se están gestionando y entregando siguiendo un estricto orden de prioridad según la fecha en la que fueron realizados. Este procedimiento nos permite garantizar la mayor equidad y organización posible en la gestión de envíos.
Desde el primer momento hemos revisado su caso con detalle e intentado ofrecerle las mejores alternativas disponibles para que pudiera tener el producto en su pedido lo antes posible.
Lamentamos sinceramente no haber podido ofrecerle la solución que deseaba y entendemos las molestias que esta situación haya podido ocasionarle.
Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o aclaración que pueda necesitar.
Un cordial saludo,
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.