Zeer grote showroom met heel veel keus en kwalitatief goede banken en behulpzaam personeel. Ook zijn de prijzen gunstig. We waren eigenlijk toevallig binnengelopen voordat we naar een paar ander zaken... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wij hebben in augustus 2022 onze bestelling gedaan. We kregen keurig een mailtje toen levering uitgesteld was. Ook weer d er flexibel omgegaan toen wij door verbouwing de meubels nog niet konden ontva... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer slechte kwaliteit banken Beloven niet naar wat je besteld bank is van zeer slechte kwaliteit kussens zijn van beton en schots en scheef kliksysteem om de bank aan elkaar te klikken zit ook hoo... Toon meer
Heel goed geholpen toen ik een bank kwam bezichtigen. Ik had de staal voor onze nieuwe vloer bij me en werd gelijk helemaal geadviseerd over de kleurencombinaties etc. Waardoor ik dus zonder twijfel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Op zoek naar velvet hoekbanken, loungebanken, boxsprings, accessoires en nog veel meer. KO'EX Interiors heeft een uitgebreide assortiment die geheel op-maat kan. Geef je huis een luxueuze & persoonlijke uitstraling. Bezoek onze woonwinkels in Amsterdam, Rijswijk, Capelle, Antwerpen en Genk voor interieurstyling en inspiratie! Maak gebruik van onze bezorgservice die je meubels op zijn plek gebruiksklaar achterlaat. Beschikbaar door heel Nederland & België!
Contactgegevens
Molenbaan, 1, 2908 LL, Capelle aan den IJssel, Nederland
- 085 049 1425
- info@koex.nl
- koex.nl
3,8
Goed
201 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bank shoppen geslaagd !!
Vandaag op pad gegaan om een bank uit te zoeken. Het wat meteen raak was bij KO’EX interiors. Super nette winkel, ruim aanbod en super vriendelijk geholpen door Chantal. Zeker een aanrader.
17 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KO'EX Interiors
Beste Melissa Bezemer,
Wat fijn om te lezen dat u geslaagd bent in onze winkel.
We hopen u snel terug te zien in 1 van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team Ko'ex
Top service
Aardige medewerkster aan de telefoon en meedenkend
Top
16 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KO'EX Interiors
Beste Guido Groot,
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met ons meedenkende personeel. Wij proberen u altijd te helpen waar wij kunnen.
We hopen u snel terug te zien in 1 van onze winkels, of aan de telefoon te horen ;-)
Met vriendelijke groet,
Team Ko'ex
ontzettend goed geholpen door chantal
ontzettend goed geholpen door chantal, sandra en bergen. hele aardige en behulpzame dames! ik ga zeker vaker hier kopen, echt een aanrader!
16 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KO'EX Interiors
Beste Enola Tuur,
Wat leuk om te lezen dat u zo goed geholpen bent door onze behulpzame collega's.
We hopen u snel terug te zien in 1 van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team Ko'ex
De service van KO'EX is helemaal top
De service van KO'EX is helemaal top. Ruim een jaar geleden hebben wij een hoekbank en een complete boxspring besteld. Hier hadden wij een aanbetaling voor gedaan en het restant bedrag zou bij het afleveren worden betaald.
Vanwege een conflict met de werkgever van mijn partner zijn wij een rechtzaak gestart. Die hebben we uiteindelijk wel gewonnen, maar het bedrag na meerdere pogingen van de deurwaarder (nog) niet ontvangen.
De bestelling annuleren was gewoonweg geen optie omdat wij echt dol zijn op de meubelen.
Debby van KO'EX heeft ons hierin begeleid naar het zoeken tot een goeie oplossing in onze situatie.
De service en oplossingsgerichtheid van Debby hebben ervoor gezorgd dat wij beiden tot een compromis zijn gekomen.
Debby, nogmaals dank voor jou algehele service.
Groetjes van een (super)tevreden klant
14 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KO'EX Interiors
Beste Inez Sno,
Wat fijn om te lezen dat u blij bent met de service die wij u bieden.
Wij proberen altijd met u mee te denken om het ook voor u zo schappelijk mogelijk te houden.
Wij zien graag terug in 1 van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team Ko'ex
Leuke mensen en hulpzaam
Hele fijne winkel
Lieve medewerkers ze hielpen ons heel goed
13 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KO'EX Interiors
Beste Nafisa,
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent met onze winkel en collega's.
We zien u graag terug in 1 van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team Ko'ex
Super enthousiaste verkopers en een mooi filiaal
Met mijn vriendin meegeweest om een bank te kijken. Nou ze is geëindigd met het kopen van een bank. Dankzij de dames Chantal en Bergen. Wat waren zij enthousiast dn gezellig en heel persoonlijk. Ook heeft mijnvriendin nog korting gekregen op een bank die eigenlijk niet in de actie was.
Ik kom zelf ook nog een keer terug voor een mooie spiegel die ik zag.
Dames, jullie zijn Toppers
13 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KO'EX Interiors
Beste Maide Baldede,
Wat ontzettend leuk om te lezen dat u zo tevreden bent over de service van onze collega's.
Wij proberen altijd te kijken wat we voor u kunnen betekenen en doen dat met veel passie voor het werk.
We hopen u zeker terug te zien in 1 van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team Ko'ex
Verschrikkelijk!
Wat jammer dat ik geen halve ster kan geven. De service bij aankoop was zoals het hoort..
maar bij de levering was het verschrikkelijk eerst krijgen we te horen dat de bank niet die dag geleverd kan worden. Waarbij de vrouw aan de telefoon zelf enorm onbeschoft was, alsof het vanzelfsprekend is dat we het allemaal maar moeten begrijpen als er iets mis loopt bij hun. Maar goed volgende dag de bank wordt geleverd maar blijkt de verkeerde kleur te zijn, ze willen dit niet oplossen, ”de baas“ zegt dat hij de bon niet heeft opgesteld dus het ook niet zijn probleem is. En er niets aan wilt veranderen.
Enorm brut en onbegripvol. Ze hebben ontzettend veel liggen discussiëren wat ertoe leidde dat we ons geld terug hebben geeïst. Enorm jammer want we keken er echt naar uit. Maar ze hebben weer een ontevreden klant erbij! Denk goed na voor je hier een bank aankoopt.
9 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KO'EX Interiors
Beste Alisa Abazaj,
Wat vervelend om te lezen dat er dingen misgegaan zijn tijdens uw levering. Dit uiteraard niet wat u van ons mag verwachten.
Wij zien staan dat er op de dag van uw levering extreem uitloop hadden en dat wij wel hadden kunnen leveren, maar dat dat te laat zou gaan worden, waardoor wij hebben afgesproken het de dag erna te leveren. Voor dat ongemak hebben wij u ook een waardebon van 50 euro gegeven.
Wij hebben geen e-mails van u ontvangen met betrekking tot uw klacht. De afhandeling van de klachten gaat altijd via de e-mail.
Indien u een klacht wil opsturen kan dit naar info@koex.nl
Met vriendelijke groet,
Team Ko'ex
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.