Zeer grote showroom met heel veel keus en kwalitatief goede banken en behulpzaam personeel. Ook zijn de prijzen gunstig. We waren eigenlijk toevallig binnengelopen voordat we naar een paar ander zaken... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wij hebben in augustus 2022 onze bestelling gedaan. We kregen keurig een mailtje toen levering uitgesteld was. Ook weer d er flexibel omgegaan toen wij door verbouwing de meubels nog niet konden ontva... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer slechte kwaliteit banken Beloven niet naar wat je besteld bank is van zeer slechte kwaliteit kussens zijn van beton en schots en scheef kliksysteem om de bank aan elkaar te klikken zit ook hoo... Toon meer
Heel goed geholpen toen ik een bank kwam bezichtigen. Ik had de staal voor onze nieuwe vloer bij me en werd gelijk helemaal geadviseerd over de kleurencombinaties etc. Waardoor ik dus zonder twijfel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Op zoek naar velvet hoekbanken, loungebanken, boxsprings, accessoires en nog veel meer. KO'EX Interiors heeft een uitgebreide assortiment die geheel op-maat kan. Geef je huis een luxueuze & persoonlijke uitstraling. Bezoek onze woonwinkels in Amsterdam, Rijswijk, Capelle, Antwerpen en Genk voor interieurstyling en inspiratie! Maak gebruik van onze bezorgservice die je meubels op zijn plek gebruiksklaar achterlaat. Beschikbaar door heel Nederland & België!
Contactgegevens
Molenbaan, 1, 2908 LL, Capelle aan den IJssel, Nederland
- 085 049 1425
- info@koex.nl
- koex.nl
3,8
Goed
201 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Wat ik jammer vindt is dat de schade…
Wat ik jammer vindt is dat de schade die de eethoek heeft niet aan mij is medegedeeld .
En dat voor een hele dure eethoek vindt ik niet netjes .
18 mei 2023
Antwoord van KO'EX Interiors
Beste B van Aalst,
Wij hebben in uw order meegekeken, maar zien geen telefoontje of e-mail met betrekking tot een klacht van uw levering.
Wij verzoeken u dan een e-mail te sturen naar info@koex.nl met uw naam en ordernummer, dan kunnen we met u meekijken.
Met vriendelijke groet,
Team Koex.
Alles is perfect verlopen.
18 mei 2023
Antwoord van KO'EX Interiors
Beste Karima El Fekri,
Fijn om te horen dat alles perfect verlopen is.
We hopen u zeker nogmaals terug te zien in 1 van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team Ko'ex
Half jaar gewacht op me bank
Half jaar gewacht op me bank
En bij levering kon ik niet pinnen aan de deur .. en daar naast dumpen ze al het karton en plastic voor je deur want ze mogen het niet mee nemen top 💀👍🏾
10 mei 2023
Antwoord van KO'EX Interiors
Beste Giorginio Cornett,
Wat vervelend dat u langer op uw bank heeft moeten wachten. Wij zien dat u 18 weken (4,5 maand) heeft moeten wachten inderdaad. Heel spijtig.
Vervelend dat u niet van te voren wist dat u op de dag van de levering alleen contact vooraf aan de bezorging contant kan betalen en dat het karton en plastic altijd achtergelaten word bij de klanten.
Dit staat in de algemene voorwaarden vermeld, maar had fijner voor u geweest als het ook mondeling vermeld was. Excuses als dit niet aangegeven is aan u.
Met vriendelijke groet,
Team Koex
bank beschadigd geleverd.
bank beschadigd geleverd.
After sales zeer slecht en klacht word niet serieus genomen
28 april 2023
Antwoord van KO'EX Interiors
Beste Relatie,
Wat vervelend om te lezen dat u aangeeft dat de bank met schade is geleverd. We hebben alles nagekeken en er is schade vrij geleverd bij u, er is uit coulance wel een compensatie aangeboden omdat wij het vervelend vinden voor u, maar daar bent u niet mee akkoord gegaan.
We hopen in de toekomst op andere uitkomsten.
Met vriendelijke groet,
Team Koex
Heerlijke grote bank
Wij waren in januari al bij Chantal in capelle aan de ijsel geweest. We zochteen een bank waar je lekker op kon loungen en die paste in ons huis. En haar vrolijke en eerlijke toenadering naar ons vonden wij prettig.
In april teruggekomen en een bank besteld en werd gister geleverd door de mannen die hem binnen een zucht en scheet de bank netjes hadden staan.
Prachtig mooie bank. Goede service!! Een aanrader
10 mei 2023
Antwoord van KO'EX Interiors
Beste B. Linthorst,
Wat fijn dat alles zo prettig is verlopen met de service en de bezorging.
We hopen u zeker nogmaals terug te zien in 1 van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team Ko'ex
Prachtige zetels 👌
8 mei 2023
Antwoord van KO'EX Interiors
Beste Gianni,
Bedankt voor uw prachtige compliment.
We hopen u zeker nogmaals terug te zien in 1 van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team Ko'ex
Ik ben tevreden over de bank
Ik ben tevreden over de bank. Het is prachtig, van goede kwaliteit en binnen twee maanden geleverd, maar EURO 250 betalen voor bezorging vind ik wel belachelijk veel geld. Andere bedrijven doen dit gratis.
2 mei 2023
Antwoord van KO'EX Interiors
Beste B Pique,
Bedankt voor uw review. De prijs van de levering is vaak afhankelijk van uw woonplaats.
We hopen u zeker nogmaals terug te zien in 1 van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team Ko'ex
Super service Ko’Ex Amsterdam !!! Super blij met de service van Ko’Ex…
Super blij met de service van Ko’Ex Amsterdam! Bank op tijd geleverd. Op de leverdag netjes half uur van te voren gebeld dat ze er bijna waren. Bank uitgepakt en in elkaar gezet. Na enige tijd merkten we toch wel dat de hoge pootjes die we besteld hadden een te hoge zithoogte gaf en het achteraf toch niet zo fijn zitten was. Gebeld en mede door Chantal geregeld dat ze vandaag gratis en voor niks langs zijn gekomen en de lagere pootjes er onder hebben gezet! Heel blij met deze service!
30 maart 2023
Antwoord van KO'EX Interiors
Beste P van Rouwendaal,
Heel fijn om te lezen dat u zo tevreden bent met de meubels en de service.
We hopen u zeker nogmaals te zien in 1 van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team Ko'ex
Ik ben zeer te vreden ,hoe ze de…
Ik ben zeer te vreden ,hoe ze de levering hebben bezorgd . Waren heel vriendelijk mensen ze hebben alles geïnstalleerd en alles uitgelegd .ben heel te vreden van m’n nieuwe zetels
28 april 2023
Antwoord van KO'EX Interiors
Beste Farida,
Heel fijn om te lezen dat u zo tevreden bent met uw zetels.
We hopen u zeker nogmaals terug te zien in 1 van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team Ko'ex
Bezorgers waren er ruim op tijd
Bezorgers waren er ruim op tijd , hele beleefde mannen, ze hebben de bank in perfecte staat afgeleverd. En in de winkel was de service ook top!
28 april 2023
Antwoord van KO'EX Interiors
Beste Shaun,
Super dat de service die geboden is zo goed gevallen is bij u.
We hopen u zeker nogmaals terug te zien in 1 van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team Ko'ex
Wij geven 4 sterren wat er zijn wat…
Wij geven 4 sterren wat er zijn wat dingetjes qua afwerking onder de bank die wat mooier afgewerkt hadden kunnen worden. Verder is de bank super mooi en zijn we hartstikke blij! De stof is prachtig. Lieve bezorgers die keurig en netjes de bank op zijn plek hebben gezet. Bank is super praktisch en handig. ZEKER EEN AANRADER.
19 april 2023
Antwoord van KO'EX Interiors
Beste Emily,
Bedankt voor uw positieve review.
We hopen u zeker nogmaals terug te zien in 1 van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team Koex
PRIMA SERVICEDe bezorgers waren zeer behulpzaam en…
De bezorgers waren zeer behulpzaam en lieten mij checken of ik de juiste bestelling heb gekregen.
Ook het monteren ging vlekkeloos
18 april 2023
Antwoord van KO'EX Interiors
Beste hans vervat,
Wat fijn om te lezen dat uw bezorging zo vlekkeloos verliepen. Top!.
We hopen u zeker nogmaals terug te zien in 1 van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team Koex
Goed geholpen ,aardig personeel
Ik ben blij met mijn bankstel ,aardig personeel ben goed geholpen netjes afgeleverd.
18 april 2023
Antwoord van KO'EX Interiors
Beste Anneke Poht emmerik,
Wat super om te lezen dat u zo blij bent met uw gekozen bankstel, personeel en dat u een nette aflevering heeft gehad.
We hopen u zeker nogmaals terug te zien in 1 van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team Koex
Zeer tevreden van mijn nieuwe…
Zeer tevreden van mijn nieuwe hoekzetel! Ko’ex heeft enorm klantvriendelijk gerichte personeel!
Klantendienst heeft mijn leveringsvoorkeur gerespecteerd! Zeker een aanrader.
14 april 2023
Antwoord van KO'EX Interiors
Beste Anna Zagaeva,
Wat een super leuke review, dank u wel.
We proberen altijd klantvriendelijk te zijn voor onze klanten, daar willen we garant voor staan!.
We hopen u zeker nogmaals terug te zien in 1 van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team Koex
Mooi op tijd en snel gemonteerd
11 april 2023
Antwoord van KO'EX Interiors
Beste Pakize Ercoskun,
Fijne dat alles op tijd was en snel gemonteerd.
We hopen zeker dat wij u nogmaals zien in 1 van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team Koex
Er werd opeens 150€ extra berekend…
Er werd opeens 150€ extra berekend terwijl dat niet de afspraak was
11 april 2023
Antwoord van KO'EX Interiors
Beste H. Besken,
Wat vervelend om te lezen dat er extra kosten berekend moesten worden. Dit gebeurd alleen indien u hoger woont dan dat u heeft doorgegeven, of als u een verhuislift nodig had, touw word gebruikt enz.
Mocht dit om andere redenen gerekend zijn aan u, verzoeken wij u een e-mail te sturen.
Met vriendelijke groet,
Team Koex
Ordernummer: AMZ2200580
ordernummer: amz2200580
Wat wij gekeken hadeen in de winkel en wat geleverd zijn niet hetzelfde er zijn groot verschil tussen twee.
Met vriendlijke groeten
Zeynep
Jullie hebben gezegd oplossing afwachten, wat is de OPLOSSİNG DAN, dat wil ik graag horen.
Ik wacht op een oplossing van u, ofwel het geld teruggeven of vervangen door een nieuwe bankstellen aub.
11 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van KO'EX Interiors
Beste Zeynep,
Wij zien dat u gisteren een e-mail gestuurd heeft met een klacht en dien zijn wij aan het oplossen met u.
Jammer dat u dan meteen een slechte review schrijft en niet de oplossing afwacht.
Indien u vragen heeft over de oplossing zou u dan gewoon en e-mail kunnen sturen naar ons en niet een review site als tussenmiddel willen gebruiken.
Met vriendelijke groet,
Team Koex
Goede communicatie en het artikel werd…
Goede communicatie en het artikel werd vanwege een fabrieksfout zonder problemen omgeruild en snel bezorgd top winkel en service
7 april 2023
Antwoord van KO'EX Interiors
Beste Coinmonkey,
Bedankt voor uw positieve review. We proberen altijd een goede service voor onze klanten te kunnen bieden.
We hopen u zeker nogmaals terug te zien in 1 van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team Koex
Super tevreden
We konden met alle vragen terecht bij de winkelmedewerker. De bank werd stipt op tijd geleverd en werd in een mum van tijd gemonteerd. Top!
7 april 2023
Antwoord van KO'EX Interiors
Beste Sanaa,
Heel fijn om te lezen dat u zo goed geholpen bent met al uw vragen, levering en snelle montage.
We hopen u zeker nogmaals terug te zien in 1 van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team Koex
Goede service en betrouwbare mensen
7 april 2023
Antwoord van KO'EX Interiors
Beste Pedram Akbari,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
Tema Koex.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.