Koffieambulance Reviews 

131
•
TrustScore 2.5 uit 5

2,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 74 recensies, de meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Klanten klaagden herhaaldelijk over zeer slechte communicatie, ernstig onnagekomen afspraken en het feit dat medewerkers na de betalingen vaak volledig onbereikbaar waren voor verdere vragen. Velen vermeldden buitensporig hoge kosten voor de uitgevoerde reparaties en het ernstige ontbreken van prijstransparantie of vooraf afgegeven duidelijke offertes. Sommige recensenten waren erg tevreden met de snelle service, waarbij het defecte koffiezetapparaat vakkundig werd gerepareerd en snel weer thuis werd bezorgd. Daarnaast gaven enkele andere klanten tevreden aan dat hun defecte apparaten na een grondige en professionele servicebeurt weer uitstekend werkten en keurig persoonlijk werden teruggebracht.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over het product, waarbij sommigen lof uiten over snelle reparaties en... Toon meer

Service

Consumenten vinden de service erg dubbelzinnig; terwijl sommigen de snelle ophaaldiensten en deskundige... Toon meer

Customer communications

Recensenten vermelden teleurstellende feedback over klantcommunicatie, waarbij mensen aangeven dat na een... Toon meer

Price

Gebruikers beschrijven gemengde ervaringen met de prijs, waarbij sommige consumenten schrikken van de hoge... Toon meer

Delivery service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met bezorgdienst op, waarbij sommige consumenten lovend... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Jammer dat de afwikkeling zo lastig verloopt. Koffieapparaat Nivona is retour gebracht binnen 3 dagen en functioneert weer naar behoren. Maar…. -deksel watercontainer is nu gebroken; -slan... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Was snel opgehaald en retour! Kosten 525 euro! Maalgedeelte was stuk, apparaat erg vervuild. Slechte kwaliteit Jura e8. Koffie residubakje zat er niet bij alsmede geen factuur. Verschieten gebeld en... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Snelle collectie en retour. Machine werkte weer (met weliswaar erg forse kosten). Bij retour bleken een aantal functies niet meer te werken. Contact opgenomen (telefonisch, mail en whatsapp). Na neger... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Na invullen formulier, de volgende dag gebeld met uitleg hoe ze te werk gaan mbt de reparatie en de kosten. Een vervangende koerier kwam in de avond. Hij had een qr code bij zich om te betalen voo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Koffie-apparaat leverancier
  2. ook in
  3. Monteur

Geschreven door het bedrijf

Bij KoffieAmbulance.nl begrijpen we hoe belangrijk een goed werkende koffiemachine is. Of uw koffiemachine kapot is of toe is aan een grondige onderhoudsbeurt, wij staan voor u klaar met onze snelle service. Onze ervaren technici zorgen ervoor dat uw koffiemachine snel en vakkundig wordt gerepareerd, zodat u niet lang zonder koffie hoeft te zitten. Daarnaast bieden we professioneel onderhoud om storingen te voorkomen en de levensduur van uw machine te verlengen. KoffieAmbulance.nl is dé specialist waar u op kunt rekenen. Kies voor betrouwbare service en geniet weer van perfect gezette koffie. Neem vandaag nog contact met ons op!


Contactgegevens

2,5

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

131 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 18% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,5

Alle reviews

(131)

79 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een probleem met onze Siemens EQ5

Een probleem met onze Siemens EQ5 dus maar eens kijken wie ons kan helpen met reparatie. Gebeld met de Koffie Ambulance . Aan de telefoon werd advies gegeven hoe het mogelijk op te lossen zou zijn. Dit dus aangekomen en geprobeerd het zo op te lossen en ja het werkt weer. Dat is nog eens service van grote glasses. Dus als er problemen zijn met de machine weet ik de juiste weg te vinden, ook voor de machines op mijn werk. Grote klasse !

14 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toppers!

Allereerst onze complimenten voor deze toppers!
Deze zeer vriendelijke mannen geven goede, duidelijke en snelle communicatie en weten ook wat ze doen!
Onze Siemens inbouw koffiemachine was defect en heeft een Premium beurt gehad, deze hebben we inmiddels weer retour en genieten nu weer heerlijk van ons kopje koffie! Nogmaals veel dank voor de zeer goede service!

6 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kundig bedrijf

Toevallig bij dit bedrijf uitgekomen. Zeer kundig advies en snel geholpen. Binnen 3 dagen was ons apparaat weer als nieuw. Waar ik wel even aan moest wennen was dat ik geen ontvangstbon of iets kreeg toen het apparaat werd opgehaald. T is een beetje "in goed vertrouwen"
Verder alles positief verlopen!

13 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Koffieambulance

Antwoord van Koffieambulance

Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service en dat uw apparaat weer als nieuw werkt! We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Uw opmerking over het ontbreken van een ontvangstbewijs hebben we ter harte genomen. We begrijpen dat dit even wennen was en willen u bedanken voor deze waardevolle suggestie. Daarom werken we voortaan met een ontvangstbewijs, zodat al onze klanten met een extra gerust gevoel hun apparaat aan ons kunnen toevertrouwen.

Nogmaals dank voor uw vertrouwen en we hopen u in de toekomst weer te mogen helpen!

Met vriendelijke groet,
Het team van de Koffie Ambulance ☕🚑

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel reactie gekregen wat er mis was…

Snel reactie gekregen wat er mis was met het apparaat met een nette prijsopgave. Leenapparaat gekregen en binnen drie dagen ons eigen koffiezetapparaat weer terug.
Hij werkt weer als nieuw.
Topservice!

11 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jura X8

Onze Jura X8 laten schoonmaken. Advies was een premium beurt. Netjes opgehaald en retour gebracht. Overleg wat de kosten zijn. Super vriendelijke mannen en wat een service hebben ze geleverd. Dank en zeker aan te bevelen.

7 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden na reparatie!!!

Onze Siemens EQ 6 Plus S 700 koffiemachine ging in reparatie bij de Koffie Ambulance.
Reden: melk schuimde niet meer op en koffie was ‘slap’.
Vandaag de machine teruggekregen en werkt weer als nieuw!
Koffie Ambulance is een TOP bedrijf, met super service en doet wat het zegt!
Zeker een aanrader voor als jouw koffiemachine niet meer voldoende functioneert.

16 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Siemens EQ9 onderhoud

recent mijn siemens EQ9 S500 gebracht voor een premium beurt en reparatie. Ik ben erg tevreden met de klantvriendelijkheid en de service. kreeg een luxe leen machine mee met erg goeie cappuccino stand😋

10 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service!

Waar vind je dit soort topgasten nog! Donderdagochtend voor de Kerst 2024 gaat onze Jura stuk. Donderdagmiddag opgehaald, vrijdagmorgen diagnose, eerlijke reparatie en onderhoudsprijs, maandagmiddag weer terug!! ruim voor de Kerst. Topwerk toch? Super tevreden, zou het iedereen aanraden.

23 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Service!

Top Service!
Ik had problemen met mijn Koffie apparaat, gelijk de heren van de Koffie Ambulance gebeld. Mijn Machine werd snel en zorgvuldig opgehaald en binnen 2dagen had ik weer een kop heerlijke koffie! Mannen bedankt

22 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Miele 50/60

Mijn miele 50/60 gaf geen koffie meer
De jongens van de koffieambulance benaderd
2 dagen later me koffie machine opgehaald
En na 2 dagen weer terug gebracht ,gerepereerd
De machine loopt weer als nieuw
Dit bedrijf is top
In één woord geweldig

19 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en duidelijke service

Ik had een jura x8 met wat problemen,
Snel en duidelijk een plan van aanpak gemaakt met de Heren van de Koffieambulance en na 5 dagen had ik mijn machine weer in een perfecte staat terug! Top service

12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

mijn saeco werkt prima

mijn saeco werkt prima. Ik was bang dat ik een nieuw koffiezetapparaat zou moeten kopen, maar alles bleek te repareren. snelle service, goed contact via app. We hadden een klein probleem met verloren onderdelen, maar alles is goed afgelopen en ik kom zeker terug bij de jongens.

16 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onze Miele inbouw koffiemachine had het…

Onze Miele inbouw koffiemachine had het na 17 jaar trouwe dienst begeven. De jongens van de Koffieambulance hebben de koffiemachine geheel gereviseerd en deze loopt nu weer als een zonnetje! Goede service en aardige mensen, een aanrader als je koffiemachine defect is !

28 november 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer