Koffieambulance Reviews 

131
•
TrustScore 2.5 uit 5

2,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 74 recensies, de meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Klanten klaagden herhaaldelijk over zeer slechte communicatie, ernstig onnagekomen afspraken en het feit dat medewerkers na de betalingen vaak volledig onbereikbaar waren voor verdere vragen. Velen vermeldden buitensporig hoge kosten voor de uitgevoerde reparaties en het ernstige ontbreken van prijstransparantie of vooraf afgegeven duidelijke offertes. Sommige recensenten waren erg tevreden met de snelle service, waarbij het defecte koffiezetapparaat vakkundig werd gerepareerd en snel weer thuis werd bezorgd. Daarnaast gaven enkele andere klanten tevreden aan dat hun defecte apparaten na een grondige en professionele servicebeurt weer uitstekend werkten en keurig persoonlijk werden teruggebracht.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over het product, waarbij sommigen lof uiten over snelle reparaties en... Toon meer

Service

Consumenten vinden de service erg dubbelzinnig; terwijl sommigen de snelle ophaaldiensten en deskundige... Toon meer

Customer communications

Recensenten vermelden teleurstellende feedback over klantcommunicatie, waarbij mensen aangeven dat na een... Toon meer

Price

Gebruikers beschrijven gemengde ervaringen met de prijs, waarbij sommige consumenten schrikken van de hoge... Toon meer

Delivery service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met bezorgdienst op, waarbij sommige consumenten lovend... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Jammer dat de afwikkeling zo lastig verloopt. Koffieapparaat Nivona is retour gebracht binnen 3 dagen en functioneert weer naar behoren. Maar…. -deksel watercontainer is nu gebroken; -slan... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Was snel opgehaald en retour! Kosten 525 euro! Maalgedeelte was stuk, apparaat erg vervuild. Slechte kwaliteit Jura e8. Koffie residubakje zat er niet bij alsmede geen factuur. Verschieten gebeld en... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Snelle collectie en retour. Machine werkte weer (met weliswaar erg forse kosten). Bij retour bleken een aantal functies niet meer te werken. Contact opgenomen (telefonisch, mail en whatsapp). Na neger... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Na invullen formulier, de volgende dag gebeld met uitleg hoe ze te werk gaan mbt de reparatie en de kosten. Een vervangende koerier kwam in de avond. Hij had een qr code bij zich om te betalen voo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Koffie-apparaat leverancier
  2. ook in
  3. Monteur

Geschreven door het bedrijf

Bij KoffieAmbulance.nl begrijpen we hoe belangrijk een goed werkende koffiemachine is. Of uw koffiemachine kapot is of toe is aan een grondige onderhoudsbeurt, wij staan voor u klaar met onze snelle service. Onze ervaren technici zorgen ervoor dat uw koffiemachine snel en vakkundig wordt gerepareerd, zodat u niet lang zonder koffie hoeft te zitten. Daarnaast bieden we professioneel onderhoud om storingen te voorkomen en de levensduur van uw machine te verlengen. KoffieAmbulance.nl is dé specialist waar u op kunt rekenen. Kies voor betrouwbare service en geniet weer van perfect gezette koffie. Neem vandaag nog contact met ons op!


Contactgegevens

2,5

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

131 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 18% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,5

Alle reviews

(131)

79 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goede service

snelle service! gebeld en dezelfde dag werd de koffie machine opgehaald. Contact via de app en telefonisch werd een advies uitgebracht hierna heeft de klant/ ik zelf de keus wat te doen. Keus doorgegeven en de eerst volgende werkdag werd de koffiemachine geretourneerd, geplaatst en werkte alles weer na behoren.

25 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service

De mannen van de koffie ambulance hebben mijn jura E6 weer omgetoverd tot nieuw! Snelle en duidelijke service! Voor iedereen een aanrader

13 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toppers!

Dinsdag is bij ons de koffieambulance langs geweest voor onze Miele 5060, en we hebben ons apparaat na 4 dagen al weer terug!

23 november 2024
Review zonder uitnodiging
Reviews in alle talen tonen. (131 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer