Na een paar weken waren de zijwanden al afgescheurd, na contact werden er nieuwe geleverd, maar helaas is nu ook het dak gescheurd, maar natuurlijk net na de garantie periode. Na telefonisch overleg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb eerst even gebeld om wat informatie voor we onze definitieve keuze gemaakt hebben. Je kan je leveringsdatum kiezen, wat handig is, je kan ervoor zorgen dat je dan thuis bent want er wordt niet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tentzeil werd door de leverancier niet geleverd. Na telefonsich contact kon er niet direct een oplossing gevonden worden. Tot grote spijt want we hadden dat weekend een feest waar we deze tent sp... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De partytent werd snel verstuurd. Kwaliteit is echter ver te zoeken. De zijwanden van de partytent al gescheurd na eenmalig gebruik. Na mijn review hier hebben ze zelf contact opgenomen. Ik krijg ko... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
LAAGSTE PRIJSGARANTIE ✓ groot assortiment partytenten ✓ Voor 21.00 besteld ✓ de volgende werkdag geleverd in heel Belgie ✓
Contactgegevens
Nederland
- koop-een-partytent.be
4,2
Goed
193 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Koop-een-partytent.be
Beste,
Hartelijk bedankt voor de moeite welke u heeft genomen voor het plaatsen van een beoordeling.
Fijn om te vernemen dat u tevreden bent met de geboden service!
In de toekomst verwelkom ik u graag wederom in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Marian
Team Klantenservice
Antwoord van Koop-een-partytent.be
Beste,
Bedankt voor het plaatsen van uw beoordeling.
Wat spijtig om te vernemen dat u niet tevreden bent over de kwaliteit.
Zojuist heb ik telefonisch contact met u gehad en ben ik samen met u tot een passende oplossing gekomen.
Met vriendelijke groet,
Tamara | Team klantenservice
Wij hebben een partytent gekocht om op…
Wij hebben een partytent gekocht om op weekend te gaan. Op web site staat voor 21u besteld volgende dag geleverd.... woensdagavond om 19u besteld en de tent is maar de vrijdagavond toegekomen als we al in de Ardennen zaten. Als tegemoetkoming hebben ze contact opgenomen met ons en de verzendkosten worden terugbetaald. Mochten de tent terug opsturen ook maar gaan deze in de toekomst nog gebruiken.
11 juni 2025
Antwoord van Koop-een-partytent.be
Beste,
Hartelijk bedankt voor de moeite welke u heeft genomen voor het plaatsen van een beoordeling. Allereerst wil ik u mijn oprechte excuses aanbieden voor het ongemak welke u heeft mogen ervaren in deze situatie.
Zojuist heb ik getracht u telefonisch te bereiken, helaas zonder succes. Graag kom ik met u in contact om de situatie te bespreken en u uiteraard een passende oplossing aan te bieden voor het ongemak. Ik zou u zodoende willen vragen terug contact op te nemen met telefoonnummer 088-2266300 zodat ik verder met u mee kan kijken.
In afwachting van uw reactie, verblijf ik.
Met vriendelijke groet,
Marian
Team klantenservice
Snel geleverd!
Snel geleverd!
Spijtig dat er geen handleiding bijzat, eens gevonden stond het recht op 5min.
Mooie tent
11 juni 2025
Antwoord van Koop-een-partytent.be
Beste,
Hartelijk bedankt voor het plaatsen van een beoordeling. Ik ga er vanuit dat u veel plezier van uw bestelling zal hebben en ik verwelkom u in de toekomst graag wederom in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Marloes
Team klantenservice
Ib ben heel tevreden over het materiaal… alles was naar wens
Ib ben heel tevreden over het materiaal en de service !
10 juni 2025
Antwoord van Koop-een-partytent.be
Beste,
Hartelijk bedankt voor de moeite welke u heeft genomen voor het plaatsen van een beoordeling. Fijn om te vernemen dat de levering voor u naar wens heeft plaats gevonden en het product voor u naar wens is. Ik vertrouw erop dat u veel plezier van de tent zult hebben. In de toekomst verwelkom ik u graag wederom in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Marloes
Team klantenservice.
De levering was een beetje chaotisch
De levering was een beetje chaotisch, weliswaar met aangemelde datum aanpassing, maar met een marge van 12 uur. De tent werd voor onze deur neergezet, zonder aan te bellen. Na een telefoon van Marloes van de klantendienst werd beloofd om met de transporteur hierover de standaard instructies te herhalen. Fijn om zo een follow-up te krijgen.
10 juni 2025
Antwoord van Koop-een-partytent.be
Beste,
Hartelijk bedankt voor de moeite welke u heeft genomen voor het plaatsen van een beoordeling. Allereerst wil ik u mijn oprechte excuses aanbieden voor het ongemak welke u heeft mogen ervaren in deze situatie.
Zojuist heb ik u gesproken omtrent de situatie en deze voor u naar wens op kunnen lossen. Ik wens u alsnog veel plezier met de aankoop toe en ik verwelkom u in de toekomst graag wederom in de webshop.
Met vriendelijke groet,
Marloes
Team klantenservice.
Antwoord van Koop-een-partytent.be
Beste,
Hartelijk bedankt voor het plaatsen van deze beoordeling. Ik wens u veel plezier met de aankoop toe en ik verwelkom u in de toekomst graag wederom in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Marloes
Team klantenservice.
Goed opgelost
De levering van de party-tent was helemaal prima. Maar we zijn absoluut niet tevreden van de kwaliteit. We hebben de tent voor het eerst opgezet, dit weekend, en de zijwanden zijn al gescheurd. Slechte kwaliteit van de zeilen en de aanhechtingen.
Echter hebben we contact gehad met de leverancier. Alle zijwanden alsook het dakzeil worden nieuw geleverd. Mooie service!!! Bedankt hiervoor!!
28 mei 2025
Antwoord van Koop-een-partytent.be
Beste,
Hartelijk bedankt voor de moeite welke u heeft genomen voor het plaatsen van een beoordeling. Allereerst wil ik u mijn oprechte excuses aanbieden voor het ongemak welke u heeft mogen ervaren in deze situatie.
Zojuist heb ik getracht u telefonisch te bereiken, helaas zonder succes. Graag kom ik met u in contact om de situatie te bespreken en hierin verder met u mee te kijken. Ik zou u zodoende willen vragen terug contact op te nemen met telefoonnummer 0031-882266300 zodat ik hierin verder met u mee kan kijken.
Met vriendelijke groet,
Lindy | Team klantenservice.
Vandaag besteld morgen in huis??
De tent was goed maar hebben langer moeten wachten waardoor wij tot 1h snachts hebben moeten werken om het feestje klaar te zetten....
26 mei 2025
Antwoord van Koop-een-partytent.be
Beste,
Hartelijk bedankt voor de moeite welke u heeft genomen voor het plaatsen van een beoordeling. Allereerst wil ik u mijn oprechte excuses aanbieden voor de vertraagde levering. Ik wil u alsnog veel plezier met de aankoop toewensen.
Met vriendelijke groet,
Marloes
Team klantenservice.
Snelle levering
Snelle levering. Een zeer degelijke tent voor een prijsje. Niets op aan te merken.
26 mei 2025
Antwoord van Koop-een-partytent.be
Beste,
Hartelijk bedankt voor het plaatsen van deze mooie beoordeling. Fijn om te vernemen dat de levering voor u naar wens heeft plaatsgevonden en de prijs voor u naar wens is. Ik wens u veel plezier met de aankoop toe en ik verwelkom u in de toekomst graag wederom in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Marloes
Team klantenservice.
We dachten dat het zeil iets steviger…
Beste , naar aanleiding van ons telf contact willen we graag bevestigen dat we uiterst tevreden zijn van jullie klanten dienst . Men is ons beloofd om een ander zeil op te sturen daar idd de tent niet geschikt is om permanent opgesteld te staan . We kunnen de tent anzich erg aanbevelen . Met dank Mimmie
26 mei 2025
Antwoord van Koop-een-partytent.be
Beste,
Bedankt voor het plaatsen van uw beoordeling.
Wat spijtig om te vernemen dat er een defect aan de rits is ontstaan.
Graag kom ik met u in contact om de situatie te bespreken en samen met u naar een passende oplossing te kijken. Helaas kan ik u telefonisch niet bereiken. Ik wil u dan ook vragen contact met ons op te nemen. U kunt dit doen op telnr. +31 (0) 88 22 66 300.
Alvast bedankt voor de genomen moeite.
In afwachting van uw reactie.
Met vriendelijke groet.
Tamara | Team Klantenservice
Vlotte levering, kwaliteit iest lager dan verwacht
Vlotte levering, op zich tent die ik had verwacht.
Enkel de aanhechting van de zijwanden (waar de je ze mee aan de palen verbind) was precies geplakt en niet stevig. Dat had wel degelijk betere kwaliteit moeten zijn
26 mei 2025
Antwoord van Koop-een-partytent.be
Beste,
Hartelijk bedankt voor het plaatsen van een beoordeling. Ik ga er vanuit dat u veel plezier van uw bestelling zal hebben en ik verwelkom u in de toekomst graag wederom in onze webshop. Wanneer u onverhoopt hinder ondervind van het defect, schroom dan niet hierover met ons contact op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Marloes
Team klantenservice
Erkenning en vriendelijke respons in…
Erkenning en vriendelijke respons in geval van problemen.
22 mei 2025
Antwoord van Koop-een-partytent.be
Beste Hugo.
Bedankt voor uw beoordeling.
Wat spijtig om te vernemen dat de levering van uw partytent niet naar wens is geweest. Spijtig genoeg was de geboden oplossing niet naar wens en hebben we u in de situatie niet verder kunnen helpen. Dit vinden we erg spijtig daar we al onze klant altijd zo goed mogelijk willen helpen. Mocht u in de toekomst toch een oplossing wensen, kan u uiteraard weer contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
Kiki | Team klantenservice
Antwoord van Koop-een-partytent.be
Beste,
Bedankt voor het plaatsen van uw beoordeling.
Wat spijtig om te vernemen dat de partytent met een defect bij u geleverd is. Mijn oprechte excuses hiervoor!
Graag kom ik met u in contact om de situatie te bespreken en samen met u naar een passende oplossing te kijken.
Helaas kan ik u telefonisch niet bereiken. Ik wil u dan ook vragen contact met mij op te nemen. U kunt dit doen op telnr +31 (0) 88 22 66 300.
Alvast bedankt voor de genomen moeite.
In afwachting van uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Tamara | Team Klantenservice
Snelle levering en het is een mooie tent
21 mei 2025
Antwoord van Koop-een-partytent.be
Beste,
Hartelijk bedankt voor het plaatsen van deze review.
Fijn om te vernemen dat u alsnog tevreden bent met uw aankoop. Ik wens u veel plezier met de aankoop toe en ik verwelkom u in de toekomst graag wederom in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Marloes
Team klantenservice
Snelle levering maar geen zak
de levering was in orde maar ik was teleurgesteld over het feit dat er geen zak bij zit om de partytent in op te bergen en te vervoeren. In een kartonnen doos een partytent op verplaatsing brengen is niet ideaal.
20 mei 2025
Antwoord van Koop-een-partytent.be
Beste,
Bedankt voor het plaatsen van uw beoordeling.
Het klopt inderdaad dat er bij de door u aangekochte partytent geen tas zit. Mijn excuses mocht dit niet duidelijk voor u zijn geweest.
Ik zie dat u inmiddels contact heeft gehad met mijn collega en dat de situatie naar tevredenheid voor u is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Tamara | Team klantservice
de zakjes die bij de tent zaten zijn…
zeer goede contact als er iets moet na geleverd worden
zeer tevreden
19 mei 2025
Antwoord van Koop-een-partytent.be
Beste,
Hartelijk bedankt voor het plaatsen van deze review.
Fijn om te vernemen dat u alsnog tevreden bent met uw aankoop. Ik wens u veel plezier met de aankoop toe en ik verwelkom u in de toekomst graag wederom in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Marloes
Team klantenservice
Alles verliep vlot en correct
Alles verliep vlot en correct. Er was klein paaltje tekort en heel vlug nageleverd zonder problemen…!
9 mei 2025
Antwoord van Koop-een-partytent.be
Beste,
Hartelijk bedankt voor de moeite welke u heeft genomen voor het plaatsen van een beoordeling. Fijn om te vernemen dat de service voor u naar wens is ervaren. Ik verwelkom u in de toekomst graag wederom in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Marloes
Team klantenservice.
Professionele tent …
De rechtzetting van de verkeerde levering wordt binnen de week rechtgezet
15 mei 2025
Antwoord van Koop-een-partytent.be
Beste,
Hartelijk bedankt voor het plaatsen van deze review.
Fijn om te vernemen dat u alsnog tevreden bent met uw aankoop. Ik wens u veel plezier met de aankoop toe en ik verwelkom u in de toekomst graag wederom in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Marloes
Team klantenservice
Stevige tent
De buizen voor de tent zijn heel stevig. Het zeil was iets minder, er waren al vlug gaten rond de ringen voor bevestiging van 2 zeilen. De service is echter top. Wij kregen na een week al twee nieuwe zeilen.
7 mei 2025
Antwoord van Koop-een-partytent.be
Beste,
Hartelijk bedankt voor de moeite welke u heeft genomen voor het plaatsen van een beoordeling. Fijn om te vernemen dat de situatie met het defecte voor u naar wens is opgelost. Ik ga er vanuit dat u alsnog veel plezier van uw bestelling zal hebben. In de toekomst verwelkom ik u graag wederom in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Marloes
Team klantenservice.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.