KoopjesAap Reviews 

68
TrustScore 2.5 uit 5

2,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik bestel hier nooit meer. Kreeg wel netjes een pakketje maar ook bericht van Post.nl of ik 8,19 wilde betalen omdat er te weinig port op zat. Post.nl zei dat ze hun adres niet konden achterhalen. Dus... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Had een bestelling geplaatst voor gordijnen die nooit zijn opgestuurd, toen ik contact had opgenomen werd er mij beloofd dat het opgestuurd zou worden wat nooit gebeurd is. Daarna had ik mijn geld te... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NIET BESTELLEN! Oplichters. Mijn bestelling is nooit opgestuurd, laat staan ontvangen. Gelukkig heb ik met PayPal betaald en mijn geld terug gekregen, maar anders was ik het sowieso kwijt.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goede klantenservice die zelfs via fb messenger bereikbaar is en zeer vriendelijk alleen de levering kan natuurlijk iets sneller ipv 20 werkdagen maximaal 5 werkdagen wat eigenlijk vrij normaal... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Winkelen en mode

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Op www.koopjesaap.nl vind je steeds een nieuw koopje van de dag. Ook hebben we de leukste en voordeligste aanbiedingen tot wel 90% korting! Gratis verzending en een geweldige klantenservice helpt u graag. Zeker het kijken waard, de website voor iedereen.


Contactgegevens

2,4

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

68 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,4

Alle reviews

(68)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling verkeerd ontvangen daarna…

Bestelling verkeerd ontvangen daarna mail gestuurd en nooit wat terug ontvangen. Slechte service als je extra betaald voor een snelle levering en dan nog het verkeerde sturen. Erg jammer maar ik koop hier niks meer.

29 april 2019
Review zonder uitnodiging
Logo KoopjesAap

Antwoord van KoopjesAap

Goedemiddag Claudia,

Bedankt voor uw review. Ik heb het even nagekeken en zie inderdaad dat u gemaild heeft. Wij hebben hier tweemaal op gereageerd zonder reactie van u, erg jammer maar geen probleem.
Ik zie dat het pakket na een maand bezorgd is, heel veel plezier met het pakket in ieder geval!

Stuur ons gerust nogmaals een mail in de toekomst, dan helpen wij u graag verder!

Met vriendelijke groet,
Het KoopjesAap Team.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De service van Koopjesaap is top!

De service van Koopjesaap is top!
Reageren op vragen binnen nette tijd.

De leveringstijd is wat langer maar dat wordt ook van tevoren aangegeven. Vervolgens netjes binnen dat tijdsbestek geleverd.

De bouwblokken die ik geleverd kreeg zijn prima van kwaliteit en mijn dochter pakt ze graag. Zij is 3,5 jaar. Ze vind ze wat moeilijk, ze zijn naar mijn mening voor 4+, maar door de vrolijke kleurtjes pakt ze ze toch regelmatig. Ze zet ze wel aan elkaar maar bouwt er nog niet echt wat mee.

15 april 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Je denkt wat in Nederland te bestellen…

Je denkt wat in Nederland te bestellen maar het komt waarschijnlijk uit China waar je het zelf bij Ali kan kopen voor de helft vd prijs en dat gaat sneller en is beter te volgen. Product is uiteindelijk wel geleverd

9 april 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

KoopjesAap heeft leuke producten voor…

KoopjesAap heeft leuke producten voor een leuke prijs. Je moet wel iets langer wachten op je producten, maar met een beetje geduld komt het wel een keer met de post. Helaas duurde bij mij 1 product wel errug lang, meer dan 2 maanden. Hoewel het niet de bedoeling was, ook dat product viel uiteindelijk toch in de bus. Het contact met de mensen achter KoopjesAap verloopt prettig, snel en soepel. Al met al zeer tevreden over deze leuke webwinkel

4 april 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede service

de eerste aankoop was het dames horloge die was helaas snel stuk. Het pillen doosje doet het prima die ik heb mogen ontvangen! Goede service en altijd snelle reacties op vragen.

2 april 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Er stond levering binnen 5…

Er stond levering binnen 5 werkdagen...we hebben er echter 3 weken op moeten wachten. Daarbij komt nog dat de inhoud van de levering beschadigd was...bij 1 fietsje waren de trappers afgebroken en bij alle 3 de fietsjes was het stuur gebroken! Dus helemaal niet tevreden!

23 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Voor aap bij koopjesaap

Niks ontvangen. Ik had het beter zelf bij Ali in China kunnen bestellen. Ook nog voor de helft van de prijs.

20 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Logo KoopjesAap

Antwoord van KoopjesAap

Beste Janske,

Bedankt voor je bericht. We vinden het jammer dat dit je ervaring is. Tot op heden hebben echter al onze klanten nog producten ontvangen. Zoals aangegeven op onze website reageert onze klantenservice binnen 24 uur. Stuur dan ook gerust een mailtje met het ordernummer, dan zoeken we het even uit en sturen eventueel een nieuw product op.

Met vriendelijke groet,
Het KoopjesAap team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

EENS EN NOOIT MEER!

ik heb hier een nijntje kussen besteld voor €19,95.

De eerste levering was een kussen wat niet overeenkwam met de afbeelding op de website en van zeer slechte synthetische kwaliteit was, het zat ook verpakt in een verpakking vol met Chinese stickers alsof het zo van ali express af kwam!

ik heb toen een mail gedaan naar de klantenservice waar mij beloofd werd dat ik alsnog het juiste kussen toegestuurd kreeg en het oude kussen mocht ik houden, (dit heb ik weg gegooid vanwege de slechte kwaliteit, dit wil je niet aan je kinderen geven)

toen het tweede kussen werd geleverd was ook dit niet het kussen zoals besteld op de webshop en ook weer van erg slechte kwaliteit. ik heb toen weer een mail gedaan naar de klantenservice waar werd aangegeven dat zij dit gingen uitzoeken met hun leverancier en ik op de hoogte zou worden gehouden.

3 weken later heb ik zelf nogmaals gemaild, wat er nou uiteindelijk aan gedaan ging worden.

ik kreeg de volgende opties:

1. stuur BEIDE foutieve kussens terug en ontvang het aankoop bedrag terug. (geen vergoeding voor de verzendkosten voor het terug sturen)

2. je mag beide fout geleverde kussens houden (wat ik een duur grapje vind voor 2 kussentjes die rechtstreeks uit een grote partij uit china komen)

kortom hier bestel ik nooit meer!
op de webshop wordt niet eerlijk weergegeven wat de kwaliteit van het product is en daarnaast is het nog maar de vraag of je dus wel krijgt waar je daadwerkelijk voor betaald!!

14 maart 2019
Review zonder uitnodiging
Logo KoopjesAap

Antwoord van KoopjesAap

Hoi Siem,

Jammer dat dit de ervaring is bij de bestelling. Het klopt inderdaad dat helaas niet het correcte kussen geleverd is, waar wij dan ook achteraan zijn gegaan zoals je aangeeft. Helaas kwam inderdaad nogmaals de verkeerde versie (het verkeerde plaatje) op de kussen. We hebben dan ook contact opgenomen met de leverancier waaruit bleek dat het kussen niet meer leverbaar was, wat we gecommuniceerd hebben met je.
We hebben inderdaad aangegeven dat je het aankoopbedrag terug krijgt, mits je de kussens terug zou sturen. Wat betreft de verzendkosten is er geen vraag geweest vanuit jou, deze betalen wij altijd voor de klant zoals aangegeven op de website. Dat je een product weggooit wat niet voldoet aan jouw eisen vinden wij niet onze fout. Het feit dat wij het volledige aankoopbedrag terugstorten samen met de verzendkosten vinden wij een correcte oplossing, een wat niet veel websites zullen doen. Jammer dat je het op deze manier met deze communicatie op wil lossen, maar alsnog bedankt.

Alsnog bedankt voor de bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het KoopjesAap team.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer