Colis endommagé pendant le trajet (la poste a du le consolider). Le pain de graines n’avait pas de date de péremption et les tranches étaient quasiment toutes brisées. J’espère que la prochaine co... Toon meer
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Les produits sont de qualité, les purées d'oléagineux sont délicieuses! Deux petites remarques malgré tout. Dommage de ne pas proposer + de produits bio, ou que la gamme ne soit pas qu'en bio. Et dom... Toon meer
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I was happy the first 2 times i ordered, but how wrong was I to think well of this company. The products they sent are inferior to the products listed on their website. Misleading images of ingredient... Toon meer
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cela fait plusieurs années que je me fournis chez Koro. J'y trouve beaucoup de produits sur l'on ne trouve nulle part ailleurs avec des prix raisonnables et une qualité exceptionnelle! Le service clie... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
La gourmandise qui vous veut du bien ❤️ 🍫 Snacks, fruits secs & more 🌍 Qualité, transparence & grands formats
Contactgegevens
Hauptstraße 26, 10827, Berlin, Duitsland
- service@koro-shop.fr
- koro.fr
4,3
Uitstekend
641 reviews
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Colis bien emballé et reçu rapidement
Colis bien emballé et reçu rapidement
Produit commandé conforme à ma demande et excellent
9 februari 2026
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j'aime les produits chez koro de plus…
j'aime les produits chez koro de plus ai les prix sont raisonnables, les colis toujours bien préparés et les livraisons rapide.
9 februari 2026
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De bons produits
J'apprécie la qualité des produits et leur présentation en grande contenance qui donne un très bon rapport qualité/prix
20 februari 2026
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Rapide et tres bien emballé
Rapide et tres bien emballé! Sucre parfait
17 februari 2026
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choix des produits
choix des produits, leur qualité et leur goût en particulier les tranches de pommes
18 februari 2026
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Produits protéinés de qualité
16 februari 2026
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Excellent value for money
Accurate tem description, great communication, prompt shipping. Great vendor.
14 februari 2026
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satisfaite
livraison rapide, produits arrivés en bon état ( merci la poste d'avoir scotché la boite: KoRo n'ayant pas bien fermé le dessous et carton très peu rigide donc fragile) produits toujours conformes à mes attentes
9 februari 2026
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Bonjour
Bonjour, très satisfaite de mes commandes KORO.
Livraison impeccable et dans les temps.
Articles conformes.
6 februari 2026
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Bonjour
Bonjour,
Il me semble indispensable de vous faire part de notre mécontentement post rapport à notre dernière commande.
Les produits ne posent pas problème.
Il y a juste un tofu qui était percé, et donc de l'huile dans le colis. Et des boîtes complètement cabossées.Pas bien
Par contre TOUS les cartons sont défoncés, cassés, collés.
Ce n'est quand même pas normal pour une si grosse commande.
Pourquoi tellement charger les cartons qui sont fragiles?
Et pourquoi ne pas emballer dans des cartons moins fragiles?
Bonne journée
9 februari 2026
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Antwoord van KoRo France
Bonjour, merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre commande soit arrivée endommagée. Votre réclamation a bien été prise en compte auprès de notre service client. Nous vous invitons à vérifier votre messagerie afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement.
Cordialement - Votre équipe KoRo
Très satisfaite
Les produits sont de très bonne qualité.
J’en recommanderai
8 februari 2026
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Très bons produits
Très bons produits. Livraison rapide. Seul bémol, l'emballage du colis. Les produits ne sont pas suffisamment protégés dans le carton de livraison.
En effet, sur 12 boîtes de lait de coco, 3 étaient bien cabossées. Certainement dû aux manipulations durant le transport...
31 januari 2026
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Produits de qualité…moins cher qu’avec Amazon.
J’ai reçu mon colis dans les temps et très bien emballé. Aucune casse.le rapport qualité/prix est très très intéressant. J’avais déjà acheté vos produits chez Amazon mais bien plus chers. Donc très contente d’être tombée par hasard sur votre site. Expérience à renouveler. Merci Koro !!!
30 januari 2026
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Le paquet de sucre de datte était…
Le paquet de sucre de datte était éventré donc sans compter que j’en ai perdu un quart au bas mot, toutes les conserves était pourries de sucre partout et dans le carton
Les boîtes sont abîmées pour une bon part et collantes …
Il faudrait veiller à emballer correctement
Chez arrêté de commander chez naturitas pour la même raison c’était un paquet de graines de chia qui était éventré et je n’ai jamais reçu de compensation. C’est limite je trouve mais vous avez l’atout d’être moins cher et rapide 🤓
29 januari 2026
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Antwoord van KoRo France
Bonjour, merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre commande soit arrivée endommagée. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous vous invitons à contacter notre service client (service@koro-shop.fr) afin qu'il puisse vous proposer un dédommagement.
Cordialement - Votre équipe KoRo
Très bon produit mais promesse non…
Très bon produit mais promesse non tenue, il devait y avoir un produit gratuit dans le colis par rapport à la somme de la commande et il était manquant, pas de réponse du service client.
3 februari 2026
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Antwoord van KoRo France
Bonjour, merci pour votre message.
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre cela.
Votre réclamation a bien été prise en compte auprès de notre service client. Nous espérons avoir répondu à votre demande. Si toutefois ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous recontacter (service@koro-shop.fr).
Cordialement - Votre équipe KoRo
La livraison a été très rapide
La livraison a été très rapide. Juste un souci avec le paquet de flocons d'avoine qui est arrivé fendu sur le haut et donc il y en avait dans le colis. Dommage que l'emballage de ce produit n'était pas aussi solide que les autres.
29 januari 2026
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Toujours parfait
Je commande régulièrement chez Koro et je ne suis jamais déçu
31 januari 2026
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Pot arrivé cassé
Pot arrivé cassé
Pate a tartiner PARTOUT dans le carton
Réclamation posée il y 3 jours
Aucun retour
Même pas un accusé de réception email ....
Très déçue
30 januari 2026
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Antwoord van KoRo France
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre mauvaise expérience.
L'avis concerné datant de plusieurs mois, nous n'avions pas encore accès à l'administration de ce compte Trustpilot à cette période et n'avons donc pas eu connaissance de votre réclamation lors de sa publication.
Afin de vérifier votre situation, pourriez-vous nous transmettre les informations relatives à votre commande (numéro de commande, adresse e-mail utilisée, etc.) ?
Si votre problème a depuis été résolu à votre satisfaction, nous vous serions également reconnaissants de mettre à jour votre avis afin qu'il reflète votre expérience actuelle.
Cordialement - Votre équipe KoRo
Produits de qualité, SAV top
Produits de qualité et packaging efficace et soigné.
SAV au top ! J'ai récemment reçu une commande qui avait été bien endommagée pendant le trajet : j'ai été intégralement remboursée. Bravo Koro et merci
26 januari 2026
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