Kostümpalast Reviews 

Super schnelle Lieferung. Die Artikel sind super. Alles im Ganzen Tip Top

Sehr schneller Lieferung. Größe entsprach den Angaben. Sehr schneller und freundlicher Kontakt. Jederzeit wieder.

Update, ich habe meine erneute Bestellung erhalten und sie entsprach meinem Erwartungen. Vielen Dank für die 2.Lieferung damit ich garantiert das Kostüm zur Feier habe. Gruß von Renate Seidl

Ware blitzschnell geliefert, witzige Kommunikation - alles passt! Sehr zu empfehlen.

Das bestellte Kostüm kam leider in absolut minderwertiger Qualität bei mir an. Die Pailletten sowie ein Etikett mit der Aufschrift "bitte nicht entfernen" kamen mir lose entgegen gefallen. Da das Kleid nicht passte, musste ich es leider zurück senden. Mein Fehler war, dass es außerhalb der Rücksendefrist abgegeben wurde. Der Kundendienst unterstellte mir dann jedoch außerdem, dass das Kleid getragen worden war (weil ja das Etikett nicht mehr richtig angebracht war). Außerdem musste ich noch 12€ Retourenkosten nachzahlen. Alles in allem kann ich nur jedem davon abraten, dort zu bestellen, da ich leider davon ausgehen muss, dass das Etikett absichtlich lose in das Paket gelegt wurde, um eine Retoure unmöglich zu machen. Daher eine definitive Warnung vor diesem Onlineshop!

Bestellung kam schnell an und das Kleid sah aus wie auf dem Bild, enthielt alle Teile des Kostümsets und Größe hat gepasst! Es wirkte auch sehr hochwertig und nicht billig! :)

Ich war mit der Abwicklung von Bestellung bis Lieferung sehr zufrieden. Ich habe Sonntagnachmittag bestellt und Dienstagvormittag hat DHL geliefert. Auch die nette, außergewöhnliche Mail zur Ankündigung finde ich erwähnenswert. Ich würde im Bedarfsfall wieder hier bestellen.

Schnelle Lieferung,Qualität auch sehr gut, Kleid passt perfekt! Für die lustige Lieferankündigung gibt es noch einen extra Punkt! Wirklich kreativ👍👍👍

Schnelle Lieferung, launige Ankündigung, Produkt passt zur Beschreibung und sieht sehr gut aus!

Ich schreibe hier eine Ehrliche Bewertung ich liebe Halloween und schätze die große Auswahl die kostümpalast an Animatronics bietet.

Auch die Qualität der produkte ist Super,ich habe bis jetzt 2 große Figuren je knapp 350€ bestellt funktionieren beide Einwandfrei.

Auch der Service kann sich sehen Lassen bei einer Lieferverzögerung hat kostümpalast schnell reagiert und das problem schnell gelöst wirklich klasse.

Insgesamt ein Seriöser shop der auf glückliche kunden Wert legt. Weiter so !

Sehr schnelle Lieferung. Das Kostüm ist der Hammer 👍

Das Kostüm entsprach in keinster weise der Darstellung im Netz Der Hut Napoleon war eine Frechheit. Billige chinesische Ware. Für das Geld nie wieder
Einzig die schnelle Lieferung war positiv

Super Ware und sehr sehr freundlicher Service. Lieferung war sehr schnell da und top Ware. Sehr zu empfehlen.

Der Service ist super !!!!

Ich hatte was bestellt aber DHL hatte Probleme mir den Artikel zu liefern.
Der Kundenservice war sehr Kulant und hat mir das Geld ohne Probleme zurück gegeben.
Beim nächsten mal bestelle ich sehr gerne wieder dort.

Kundenservice ist echt TOP!!!
Vielen lieben Dank nochmal

Mit freundlichen Grüßen Sabrina P.

Mega Auswahl, superschnelle Lieferung kurz vor Halloween, netter Kontakt per Mail

Ich habe ca. 6 Wochen vor Halloween eine Robe mit Hut bestellt.
Die erste Lieferung hatte einen Riss und war defekt. Diese wollte ich retournieren, dabei wurde mir gesagt, ich solle nur die Robe zurückschicken, nicht aber den Hut.

Der Ersatz war auch schnell da, allerdings ein komplett anderes Produkt. Dieses ging auch wieder retour. Dabei wurde ich aber schriftlich darauf hingewiesen den Hut, den ich vorher behalten habe, nun mit hinzuzufügen.

Kurz vor Halloween kam dann der dritte Versuch an. Mit funktionierender Robe allerdings ohne Hut. Den habe ich ja vorher schon zurückgeschickt.

Ich klasse, wenn man mit seiner Tochter zu Halloween raus will und 50% des Kostüms nicht dabei ist.

Nie wieder!

Achja: ein Nachlass auf die Robe wurde mir nicht angeboten.

Wollte gerade was bestellen, aber warum muss man sich mit E-Mail, Passwort und Telefonnummer anmelden! Dazu noch umständlich die Adresse eintragen.? Und beim Passwort muss man wohl den Code von Fort Nox eingeben, damit der als sicher akzeptiert wird. Oh man, dann halt nicht. Wird wohl bald pleite gehen. Wir sind im Jahr 2025, wo ich mit PayPal mit einem Klick einkaufen kann, ohne mich vorher komplett prostituieren muss. Schlechter Verkaufsladen......

Keine gute Qualität und absolut
überteuert…

Gerade wer Kleidung anbietet sollte kostenfreie Retoure anbieten. Nur weil ein Kostüm Größentechnisch passt, heißt das nicht das es einem Optisch auch steht. Das sieht man erst bei Anprobe. Das man dann die Rücksendung auch noch selber bezahlen muss ist unter aller Kanone. Ich kenne keinen Versandhandel wo man dies selber bezahlen muss, daher hatte ich vor Bestellung auch nicht nachgelesen. Werde daher nicht mehr dort bestellen. Eine Rücksendung nicht zu erstatten ist nicht zeitgemäß und auch keine Kundenfreundlichkeit.

Tolle Ware mit sehr guter Qualität. Freundlicher Kundenservice mit schneller Lieferung.