Kraken Reviews 7.038

Wanneer een trade in de (ruime) profit liep, plaatste ik mijn stoploss op break even. Vervolgens liep de prijs van de crypto munt terug, rond break even. De stoploss werd maar voor een klein deel gevuld, en kelderde vervolgens met 30%. Stoploss was niet meer aanwezig volgens kraken. Dit geintje heeft me meer dan 1000 euro gekost. Ongelofelijk, want de support zegt dat het gewoon zo werkt bij een stoploss. VER WEG VAN BLIJVEN

trade id: 91dd1e33-cc4c-46fe-bc1f-4eec02cbe724
order id: 93a869e1-ec1c-473b-bda7-ef0ab8282bca

Kan geen crypto's transferreren naar andere wallet
frusterenede antwoorden van chatbox ga hogerop

Alles ging mis, kreeg mn geld niet erop gestort of eraf, alles duurt veelste lang, Niet meer t geld en tijd waard.
Je kan beter op coinbase of binance je ding doen, ja hun zijn duur met gas fees maar die zijn tenminste wèl legit en direct met aanvragingen.
En jullie reclame? Echt Zó gigantisch vervelend.

Geld storten is heel makkelijk, maar opnemen is een ramp. Ik heb er 3 weken over gedaan met vele uren puzzelen en contact met support om wat los te krijgen. Ben er inmiddels helemaal weg en overgestapt naar De Giro

200 euro gestort, maar nooit op mijn account gekomen. Na het inschieten van een ticket wordt deze gelijk gesloten, want "er is niks overgemaakt". Toch is het wel degelijk van mijn rekening afgeschreven.

Waardeloos bedrijf. Zonder enige toelichting of reden cancellen ze een opdracht en vervolgs cancelen ze je account. Maar eerst verzamelen ze wel al je prive gegevens om een account aan te kunnen maken. Ook de support is om te janken.

waardeloos, ik krijg geen antwoord op mijn vraag waar mijn bitcoinmeester account is. zou omgezet zijn naar kraken . echter ik kom niet aan mijn geld. helpdesk is waardeloos. ik wil een klacht indienen maar ook dat is onmogelijk

Inmiddels na 1 maand zoveel keren dezelfde mail te hebben ontvangen,met telkens dezelfde vragen.
Is mijn account gesloten met nog geld erop !!!!
Het lijkt erop dat dit de opzet is, om klanten op een dwaalspoor te brengen,en telkens met dezelfde antwoorden te komen, zonder een concrete oplossing te bieden
Op deze manier wordt er ook geld verdiend.
Ik vindt dit echt een kwalijke zaak !!!!!

27 mei bevestiging gekregen van 50 euro bonus in bitcoin maar nog sreeds geen geld. Vuile oplichters.

Je kan u crypto munten soms niet converteren naar geld !!
Dit is nu al 2dagen zo !!!!

Oplichters!! Ze maken het je zo moeilijk om uit te betalen. Telkens een foutmelding terwijl alles op orde is. Als je hulp nodig hebt krijg je een chatbot en die legt je de simpele stappen uit. Daarna houden ze je 24 uur aan het lijntje om vervolgens weer een chatbot te krijgen met dezelfde onzin en dit al dagen lang. Ik wacht nog steeds op honderden euro's en wacht nog 1 dag anders ga ik hogerop.
Edit: ik heb na deze review me geld gekregen.

Mijn klacht:

Kraken handelt ontransparant en mogelijk in strijd met consumenten- en contractenrecht door zonder onderbouwing betalingen te weigeren.

Er wordt niet voldaan aan de plicht om duidelijke en verifieerbare redenen te geven voor het afwijzen van contractueel overeengekomen beloningen.

Het platform sluit communicatie af zonder een inhoudelijke oplossing te bieden.

Verzoek aan de AFM:
Ik verzoek de AFM om:

Te onderzoeken of Kraken zich houdt aan de toepasselijke Nederlandse en Europese regels inzake consumentenbescherming en financiële dienstverlening.

Kraken te verplichten transparantie te geven over de gebruikte beoordelingscriteria en concrete bewijzen te leveren bij afwijzingen.

Te waarborgen dat consumenten die aan de voorwaarden voldoen, hun rechtmatige beloningen ontvangen.

twee maal een aankoop gedaan op basis van de koers die op dat moment werd getoond. Opdracht voor twee x twee honderd euro aparte dagen. Tot mijn verbazing kwam de koers in het geheel niet overeen met de koers die op dat moment en het moment van aankoop actueel was. 30-7 09.55uur 2,789 euro/ 24-07-2025 2,79 euro.

Beste Kraken, ik heb de xrp bitcoins gekocht via u site op Bunq, ik zie nu wat er gevoelsmatig misleidend is.
Je houd de koers bij, ziet een prijs staan van de huidige koers geeft een bedrag in en besteld. Echter de koers die actueel is, dat is niet de koers die je betaald , als voorbeeld klik je nu op de i dan zie je dat xrp 8eurocent duurder is als de koers die actueel is.

Het verschil is nu duidelijk geworden, met dank.

Opname duurt veel te lang tov andere crypto platforms en de fees zijn ook te hoog

Bij Kraken blijf ik tegen exact hetzelfde probleem aanlopen: inloggen is vrijwel onmogelijk. Biometrie werkt niet, pincode werkt niet, en ik moet de app telkens opnieuw installeren om überhaupt toegang te krijgen.

Wat het nog frustrerender maakt: ik zie dat dit probleem al langere tijd speelt bij meerdere gebruikers – en toch verandert er niets. Ondertussen stromen de slechte recensies binnen en staat Kraken op een beschamende 1.5 sterren.

De “oplossing” die we kregen? Koop maar een andere telefoon. Echt bizar. We gebruiken een splinternieuwe Xiaomi (Nederlands toestel, up-to-date), en geen enkele andere app heeft hier last van – niet DigiD, niet andere cryptoplatforms, niet de bank. Alleen Kraken.

Het wordt tijd dat jullie het probleem erkennen en oplossen in plaats van het af te schuiven op de klant.

10 jaar geleden wilde ik op het beste moment van de bullmarkt mijn btc omzetten naar euro's. Dat ging toen met HEEL veel moeite. Honderden keren opnieuw proberen, dramatisch. Uiteindelijk lukte het maar het heeft UREN geduurd en dat gaf ongelooflijk veel stress. Vandaag de dag kan ik mijn geld wat ik alleen via Ideal kon overmaken naar Kraken (via SEPA lukt niet) niet meer terug naar mijn bankrekening overmaken. Conclusie: het platform is er niet beter op geworden in die 10 jaar tijd. Verschrikkelijk. Voor geen cent te vertrouwen.

paar dagen geleden een account gemaakt bij kraken en account is geverifieerd met mijn adres en paspoort foto’s, en toen had ik geld via mijn bankrekening gestort en USDC gekocht, en toen wild ik usdc sturen naar mijn wallet, en toen kreeg ik een email dat er zijn veiligheid probleem met mijn account en moet ik wachten, en ik heb contact gemaakt met klantenservice ROBOT, en had ik 2 dagen gewachten tot ik een email gekregen, die zegt dat mijn account is niet veilig en wordt binnenkort verwijdert en ik moet mijn geld in kraken naar mijn bankrekening sturen. En heb ik gedaan, en het duurt 1 dag voordat je je geld krijgt op jouw bankrekening. En elke stap kost geld, in totaal ben ik ruim 100 euro kwijt voor service fee!

Heel geduldig en vriendelijk. Zeer kundig

Ik begrijp niet dat men hier zo negatief is over Kraken. Ik heb twee weken geleden een account aangemaakt en ben al lekker aan het ' traden' . Ik vind de app erg duidelijk en overzichtelijk. Ik kan alles vinden wat ik wil. Dat wil ik ook even gezegd hebben.

Beste gebruikers van deze ap , iemand toevallig ervaring als deze ap op
Je telefoon Word geïnstalleerd dat ze je locatie kunnen zien ? Of dat ze onwillig in je telefoon kunnen komen ? Want heb zo een gevoel dat het gebeurt !