Hans Krempl Haustechnik GmbH Reviews 

53
TrustScore 4.5 uit 5

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Auf der _Suche nach einem sehr technischen Ersatzteil für ein älteres Küchen-Großgerät fand ich viele webshops mit oft ungünstigen Angebote und am Ende zum Glück auch Krempl Haustechnik. Begeistert w... Toon meer

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Bei Fa. Krempl fand ich für eine 20 Jahre alte Dunstabzughaube noch ein Ersatzteil. Die Info bzgl. Lieferung war ehrlich, dass dieses Teil erst noch bei einem anderen Lieferanten bestellt werden muss... Toon meer

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Das Unternehmen bereichert sich an den Versandkosten. 7,18 Euro berechnet, obwohl das Paket nur 800 g gewogen hat. Aus den Bedingungen geht klar hervor, dass das maßgebliche Argument das Gewicht ist:... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

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Ich habe ein Ersatzteil für eine Liebherr Kühl-Gefrierkombination bestellt, nicht gesehen, dass nur ein Teil dieses Ersatzteils erforderlich war, dann natürlich auch viel preiswerter. Ich habe dort an... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Huishoudelijke apparaatonderdelen leverancier

Geschreven door het bedrijf

Fachgroßhandel für Hausgeräte sowie Ersatzteile und Zubehör für elektrische Haushaltsgeräte.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

53 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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4,5

Alle reviews

(53)

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Einfach und schnell

Unkomplizierter Bestellvorgang, Riesen-Auswahl. Sind Produkte nicht (im Original) verfügbar, wird auf Alternativen verwiesen.
Freitags um 13:00Uhr bestellt, Samstags geliefert.
Super!

27 juni 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ersatzteilkauf für Elektro-Großgerät…

Auf der _Suche nach einem sehr technischen Ersatzteil für ein älteres Küchen-Großgerät fand ich viele webshops mit oft ungünstigen Angebote und am Ende zum Glück auch Krempl Haustechnik. Begeistert war ich, dass ich auch eine Telefonnummer fand, nachdem bei der online-Bestellung ein Problem auftrat. Eine SEHR nette Mitarbeiterin klärte das ruckzuck. Das originale E-Teil kam noch kurz vor Ende der relativ kurzen Lieferzeit an.
So wünscht man sich Käufe via Internet!

30 maart 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Service, sehr empfehlenswert

Ich habe ein Ersatzteil für eine Liebherr Kühl-Gefrierkombination bestellt, nicht gesehen, dass nur ein Teil dieses Ersatzteils erforderlich war, dann natürlich auch viel preiswerter. Ich habe dort angerufen, meine Bestellung wurde problemlos umgewandelt und der Differenzbetrag sofort erstattet. Besonders zu erwähnen sei hierbei, dass die sehr freundliche Mitarbeiterin mich nochmals angerufen hat, um sich zu erkundigen, ob die Rücküberweisung funktioniert hat. Top! Sehr großes Lob an einen tollen Service. So stelle ich mir Kundenfreundlichkeit vor. Ich habe den Shop direkt weiter empfohlen.

2 maart 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr netter Service 🙂

Sehr netter Service 🙂 egal ob im Ersatzteilbereich o.Neugeräte. Alles schon genutzt.
Ebenfalls ein tolles KüchenStudio vorhanden.

5 januari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

am 9.2.26 bestellt

am 9.2.26 bestellt , am 13.2. immer noch keine Mitteilung über Versand !!!! Nix mit 24 H Versand ,
DAS ALLERLETZTE , NIE WIEDER

13 februari 2026
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Antwoord van Hans Krempl Haustechnik GmbH

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Sie haben Ihre Bestellung abends am 09.02.2026 aufgegeben. Bei den von Ihnen bestellten Artikeln handelt es sich jedoch ausdrücklich um keine Lagerware. In unserem Onlineshop ist deutlich vermerkt:
„Nicht auf Lager. Artikel wird für Sie bestellt – Lieferzeit 7 Werktage.“

Der von Ihnen angesprochene 24-Stunden-Versand gilt ausschließlich für sofort verfügbare Lagerartikel.

Wir haben die gewünschten Artikel umgehend für Sie beim Lieferanten bestellt und konnten diese am 19.02.2026 an den Versanddienstleister übergeben.

Wir verstehen, dass Wartezeiten ärgerlich sein können, bitten jedoch um Verständnis, dass wir bei Bestellware an die angegebene Lieferfrist gebunden sind.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Seriöse Firma und guter Service

Bei Fa. Krempl fand ich für eine 20 Jahre alte Dunstabzughaube noch ein Ersatzteil. Die Info bzgl. Lieferung war ehrlich, dass dieses Teil erst noch bei einem anderen Lieferanten bestellt werden muss und deshalb der Versand einige Zeit dauern würde. Ich bekam auch Zwischennachrichten, was die Seriosität der Firma bestätigte. Zahlung und Lieferung waren letztlich super o.k.

29 oktober 2025
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Hohe Versandkosten

Für den Frittierkorb mit Artikel-Nr. 10096112 wird Porto berechnet für 31,5 kg. Ich hätte den Artikel bestellt auch wenn er nicht verfügbar ist und erst bestellt werden muss. Aber bei diesen Versandkosten kann ich es auch bei anderen Händlern bestellen obwohl der Preis des Artikels höher ist, darüber hinaus werden nur 2 Zahlungsarten angeboten

14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hans Krempl Haustechnik GmbH

Antwoord van Hans Krempl Haustechnik GmbH

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir verstehen, dass die Versandkosten in Ihrem Fall als hoch empfunden wurden. Der von Ihnen genannte Frittierkorb überschreitet die Maße eines Standard-Kleinpakets. Aus diesem Grund muss er in einem größeren Versandkarton verschickt werden, (der bis zu 31,5 kg ausgelegt ist) Diese Versandklasse ist entsprechend teurer.

Eine Übersicht aller Versandoptionen und -kosten finden Sie transparent dargestellt unter kremplshop.de/shop/versandkosten

Was die angebotenen Zahlungsarten betrifft, arbeiten wir bereits daran, unser Angebot in Zukunft zu erweitern.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gerne wieder

Sehr freundlicher, kompetenter Kundenservice. Zeitnahe Lieferung und sehr gute Qualität. Gerne wieder.

12 juli 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

kann den Artikel nicht liefern

Ware bestellt, da hieß es Lieferzeit 13 Werktage. Leider bekam ich dann die Ware nicht. Angefragt und man sagte mir es würde ca. 4 Wochen dauern. Auch nach den 4 Wochen kam nichts bis ich die Bestellung stornierte. Mein Geld kam erst nach mehrmaliger Aufforderung am letzten Tag zurück. NIE wieder.

27 mei 2025
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