Krystal Reviews 273

I Ordered some crystal from them over a week ago. But still I didn't got any update. I wrote them email but no reply 😕. Not good service

Fine varer til god pris og hurtig levering og god service. What's not to like :-)
Tak for god service og betjening!

Jeg er ikke imponeret af krystal.dk jeg er faktisk pænt sur på dem.. jeg har købt 12 glas krystal kugler af dem. Da jeg modtager dem er 9 af dem beskadige. Fordi man har valgt at pakke alle 12 krystaller sammen i 1 stykke bobelplads.. så er det jo klart at de bliver beskadiget når de ligger og slår op imod hinanden. Jeg har skrevet 2 gange til dem med billeder af skaderne men jeg hører intet fra dem hvilket jeg synes er under alt kritik. 😡

Købte en 5 krystaller/sten som en gave til en veninde. Der var fin bestilling og hurtig levering. Og fine priser.
Men de sten jeg modtog, ser så “triste” ud. Ved godt at det er natur og man ikke kan bestemme hvordan de ser ud, men ved at de findes i pænere udgave end dem jeg modtog. Synes de liger dem ingen vælger i butikken. Jeg overvejer at købe en anden gave til min veninde. Næste gang må jeg tage til butikken og selv vælge sten.

Hurtig levering og fint udvalg af vare der lever op til hvad der beskrives.

For det meste hurtig levering. Har dog oplevet flere gange, at bestilte varer ikke var på lager.

Et anbefalelsesværdigt website, som fortjener ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ for det fine udvalg af varer kombineret med rigtig go’ kundeservice…

Alt var godt når det gælder mit køb i denne butik.
God kommunikation med mails fra dem om ordremodtagelse og forsendelse, som iøvrigt var hurtig og ‘smooth’ ~ og skønne produkter til rimelige priser.
Jeg kan sagtens finde på at vende tilbage til Krystal en anden gang .

Har lagt en ordre for over en uge siden. De har reserveret beløbet men ikke afsendt. Jeg får ikke noget svar på mail

Tilføjelse:

Her 2 måneder efter er beløbet fortsat reserveret og ingen svar fra kundeservice.

Krystal.dk og saltlampen.dk er åbenbart det samme. Fik en levering fra krystal som ikke var i orden. Har skrevet mails x 3, ringet og sms'er x flere. Jeg har ønsket at returnere mine vare med De svarer ikke, så kan derfor ikke returnere og få mine penge retur. Jeg har tidligere handlet hos dem og fik dengang et rigtigt godt indtryk. Det er slut nu

Siden er nem at bruge, men har aldrig fået min ordre…

Hjemmesiden let at bruge, varerne kom hurtigt men den ene sten var ridset og ujævn og ikke den lommesten jeg havde forventet! Derfor skrev jeg tilbage men har intet hørt nu efter 2 uger , det er jeg skuffet over, derfor kun 2 stjerner

Under al kritik, kan absolut ikke anbefale at handler der.
Jeg bestiller en vare for over en uge siden, 5 minutter efter annullere jeg min vare, da jeg får at vide at jeg får varen i gave af en veninde.
Der kommer intet svar på min mail, men i dag over en uge efter bestilling får jeg besked om at varen er sendt.
Ufattelig dårlig stil!

Hurtig levering

De lover levering samme dag ved bestilling inden 12, jeg bestilte varen d. 11.. og har endnu ikke hørt noget, ingen svar på mail eller fået andet end ordre bekræftelse….

Havde bestilt en krystallampe med dimmer funktion. Den kom, men uden dimmer funktion. Har skrevet en del gange til butikken, men de svarer ikke. Super dårlig stil og ikke god kunde behandling.

Har modtaget forkert vare, men kan på ingen måde komme i kontakt med firmaet, hvilket i min verden er total uacceptabelt

Efter bestillingen fik jeg hurtig svar, hurtig levering, kan varmt anbefale Krystal.

Virksomheden er ikke til at komme i kontakt med. Har købt kort, der er beskadigede i transporten - jeg har skrevet flere gange til Martin, ejer af butikken, og har her flere dage efter intet hørt.

Det sendes videre til Forbrugerombudsmanden og Forbrugerklagenævnet, hvis der ikke senest fredag kl. 12:00 er fundet en god løsning.

En god oplevelse. Pakken blev sendt hurtigt, og alt var, som det skulle være. Jeg har også gerne billet besøge den fysiske butik længe, så det må jeg til nu.