bjr, j'ai acheté 3 masques "cica modeling pack boite verte". Produit de très bonne qualité; un seul petit bémol, dommage qu'il ne soit pas indiqué qu'après préparation du masque, on n'a que quelques s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Colis arrivé rapidement (malgré un week-end au milieu) , hyper soigné, avec des échantillons qui font plaisir aux fous de K-beauty, et tous mes produits à des prix défiant toute concurrence (les seuls... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
C'est toujours une réelle surprise lors de l'ouverture du colis ! En plus des produits commandés, il y a beaucoup d'échantillons et des produits full-size offerts. C'est top pour tester de nouvelles m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Pour commencer, mes déceptions : - pas de confirmation ni de suivi de commande (ils étaient partis dans les indésirables) - colis reçu percé et j'ai cru un instant avoir perdu une partie de ma co... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Notre objectif principal est d'être reconnu comme le premier numéro du commerce électronique de la K-beauty en Europe. Ksisters est une boutique en ligne et une communauté de cosmétiques coréens. Nous livrons des commandes en Europe, dans la CEI et, dans un avenir proche, dans le monde entier. Nous popularisons la K-beauty dans l'UE. Ksisters propose la meilleure gamme de produits cosmétiques coréens. Nous prenons soin de chaque client. Notre principe clé est de fournir un service de haute qualité. Notre code l'éthique : • le client est notre employeur • l'esprit d'équipe • Kservice™ • penser de manière originale • l'initiative • gagner pour investir
Contactgegevens
Bajkalská 45G 821 05 Ružinov, 821 05, Bratislava, Slowakije
- +421 233 22 10 30
- hello@ksisters.fr
- ksisters.fr
4,4
Uitstekend
55 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Very good service
Very good service. Super quick, packaged well with a few free samples. Above all the products are amazing!
I have used them twice now and I highly recommend.
2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ksisters.fr
Sisterhood is powerful 🥰
Service comme d’hab au top et livraison…
Service comme d’hab au top et livraison ultra rapide
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ksisters.fr
Merci beaucoup, sister 🌺
I haven't received my order that I…
I haven't received my order that I placed two weeks ago and now have to wait for a refund for two weeks. Wow. What a service! I do not recommend. No products, no money, no apologies
26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ksisters.fr
Hello Svetlana,
We are truly sorry that your order left you with this impression 😔
We have checked the information regarding your order. It was placed on June 19 at 5:47 PM, which was after 3:00 PM.
According to the rules stated on our website, such orders are handed over for shipment on the next working day.
Since June 20 and 21 were non-working days, your parcel was handed over to the carrier on June 22 from our warehouse in Slovakia, after which it started its journey to France 🚚
According to the information provided by UPS, the parcel was delivered on June 25, but unfortunately not to the pickup point you had selected, but to another UPS Access Point. Unfortunately, the change of the pickup point is made directly by the transport company, and we have no possibility to influence this decision.
⚠️ Such changes may occur for various reasons, including the temporary unavailability or full capacity of the selected pickup point, or other operational circumstances on the carrier's side.
We understand that this caused you inconvenience, and we will certainly forward the information about this case to UPS in order to minimize the likelihood of similar situations in the future.
Regarding the refund, it is true that, according to our rules, a refund is only possible after the parcel has started its journey back to the sender. However, in order to resolve the situation as quickly as possible, we have approved an exception for you and are ready to process your refund even before we receive confirmation that the return transportation has begun ✨
We are truly sorry that this situation spoiled your experience. We always strive to find solutions that best support our customers, and we sincerely thank you for your feedback 💛
Kind regards,
Ksisters
cica modeling mask
bjr, j'ai acheté 3 masques "cica modeling pack boite verte". Produit de très bonne qualité; un seul petit bémol, dommage qu'il ne soit pas indiqué qu'après préparation du masque, on n'a que quelques secondes pour l'appliquer. Il se solidifie très très rapidement. J'ai donc gaché pratiquement toute la boite qui était solide avant que j'ai eu le temps de le poser :-( heureusement j'en avais acheté trois
14 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ksisters.fr
Bonjour Evelyne 💫
Merci pour ton retour 🩷
Ce type de masque prend effectivement très vite et demande une application immédiate. Le mieux est de préparer de très petites quantités et de les appliquer directement pour éviter qu’il ne durcisse trop vite 🙏
Merci encore pour ton partage, et n’hésite pas si tu veux des astuces d’application plus détaillées ou d’autres recommandations adaptées à ta routine !
Cordialement,
Ksisters 🧘♀️
Contente
Envoi rapide.
Pleins d'échantillons en cadeau.
Colis bien emballé.
Site moins cher que les autres sites de ventes de produits de k-beauty
11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ksisters.fr
Bonjour Miriam 🩷
Merci beaucoup pour ton joli avis 🥰 Sisterhood is powerful !
Passe une très belle fin de semaine 🍬
Avec tendresse,
Ksisters ✨
Perfect!
I was so surprised how fast they prepared my order and send it! Everything was packaged nicely and the small gifts were so nice! Totally would recommend and will definitely order there everytime !💜💜
7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ksisters.fr
Hello Sophia,
Thank you so much for your lovely feedback 🥹
We will be happy to prepare your next orders with the same care 💖
Sincerely,
Ksisters 🧸
Super service client
Super service client : ma ville n'était pas encore dans la base de données mais ils l'ont ajouté 20mn après ma demande par mail. J'ai reçu le colis dans un délai correct et tout était bien protégé. Les produits sont agréables à utiliser et correspondent bien à ce qui est indiqué sur le site.
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ksisters.fr
Bonjour Camille,
Merci beaucoup pour ton adorable retour ❤️
Nous sommes ravies de lire ton expérience et de savoir que tout s’est bien déroulé 🩷
Cordialement,
Ksisters ✨
Toujours une super expérience !
C'est toujours une réelle surprise lors de l'ouverture du colis ! En plus des produits commandés, il y a beaucoup d'échantillons et des produits full-size offerts. C'est top pour tester de nouvelles marques. L'envoi est rapide, les produits bien protégés. Seconde commande et toujours ravie de passer par Ksisters pour la K-beauty.
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ksisters.fr
Sisterhood is powerful 🫰💖
Site au top très rapide et beaucoup de…
Site au top très rapide et beaucoup de choix sur les produits j’adore ❤️
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ksisters.fr
Bonjour Aurore 💖
Merci beaucoup pour ton retour positif 🥰
Sisterhood is powerful 👯♀️ ✨
Très satisfaite de ma première commande…
Très satisfaite de ma première commande ! Vous proposez un choix magnifique, notamment une marque introuvable ailleurs pour une livraison en France. Les nombreux échantillons offerts et la qualité de l'emballage (très esthétique et sécurisé) sont de vrais plus. Je repasserai commande sans hésiter. Merci.
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ksisters.fr
Bonjour Alena 🌷
Merci beaucoup pour ton adorable retour !
Nous sommes ravies que notre gamme de produits te plaise 💫
Nous avons hâte de te revoir en boutique 👯♀️
Passe une très belle journée 🥰
Wow bluffée
Colis arrivé rapidement (malgré un week-end au milieu) , hyper soigné, avec des échantillons qui font plaisir aux fous de K-beauty, et tous mes produits à des prix défiant toute concurrence (les seuls sites légèrement moins chers envoient les produits un siècle après). Franchement hyper ravie ! Merci
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ksisters.fr
Bonjour 🩷
Merci beaucoup pour ton adorable retour ! Nous avons hâte de te revoir chez Ksisters 😉
Sisterhood is powerful 👯♀️
Passe une magnifique journée✨
Avec amour,
Ksisters
Je recommande les yeux fermés !
Un service client au top, hyper réactif après des soucis de livraison (faute du livreur 2 fois !!). Elles sont super à l'écoute, les produits sont bien emballés avec pleins d'enchatillons offerts.
Je vous recommande Ksisters les yeux fermés !
7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ksisters.fr
Bonjour Laureen 🩷
Merci pour ton retour si doux !
C’est grâce à des clientes comme toi que nous donnons le meilleur 😌
Nous te souhaitons de profiter pleinement de tes produits et espérons te revoir bientôt dans notre boutique 🌷
Avec douceur,
Ksisters 🦋
Très contente de ma première commande !
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ksisters.fr
Bonjour Mae,
Ravies de savoir que tu es satisfaite ! 💫
Good skin - good mood 🩷
Cordialement,
Ksisters ✨
Toujours au TOP
Toujours au TOP. C'est la 3e fois que je commande sur ce site. Envoi rapide, toujours une dizaine d'échantillons offerts. Prix moins élevés que dans d'autres boutiques K-beauty en France.
25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ksisters.fr
Coucou sister 🩷
Merci pour ton message chaleureux !
Toujours ravies de te voir rayonner 🥰
Passe une excellente journée ✨
Avec douceur,
Ksisters 👯♀️
Parfait !
Livraison rapide, le colis est adapté à la taille des articles que j’ai choisi, il y a plein d’échantillons pertinent, je suis vraiment satisfaite!
23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ksisters.fr
Bonjour Aïcha 💐
Merci pour ton retour !
Nous faisons toujours de notre mieux pour toi et pour t’offrir la plus belle expérience possible 🩷
Sisterhood is powerful 👯♀️
Sincèrement,
Ksisters 💫
Ravie de ma commande
Ravie de ma commande. Prix compétitifs, envoie très rapide. Je recommande 👍
10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ksisters.fr
Bonjour Kristina,
Merci pour ton retour ! 💖
Nous sommes ravies que tu sois satisfaite de notre service.
Nous te souhaitons une très belle journée 🌷
Cordialement,
Ksisters ❤️
I ordered from them for the first time
I ordered from them for the first time, there prices and quality are the best and i got alot of tester too !! Definitely not the last time ordering ♥️♥️♥️
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ksisters.fr
Dear Maya,
Thank you for your lovely feedback ! 🩷
We’re so happy that you enjoyed the products and the testers 💫
We’ll be looking forward to your next order 🙏
Sincerely,
Ksisters
Commande très jolie
Commande très jolie, bien emballée, et protégée !
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ksisters.fr
Sisterhood is powerful 🥰🌸💫
Je recommende vivement
Cet eshop est sérieuse. La commande était bien emballée et est arrivée rapidement. Des échantillons en plus dans le colis ! C'est tout ce que l'on demande !
19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ksisters.fr
Merci, Rosalie 🩷 Sisterhood is powerful 😘✨
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.