bjr, j'ai acheté 3 masques "cica modeling pack boite verte". Produit de très bonne qualité; un seul petit bémol, dommage qu'il ne soit pas indiqué qu'après préparation du masque, on n'a que quelques s... Toon meer
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Bonjour, Ce fut ma première expérience avec Ksisters, j’avoue que j’étais un petit peu septique au départ ne connaissant pas la marque mais les autres avis m’ont incitée à me lancer car je m... Toon meer
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Colis arrivé rapidement (malgré un week-end au milieu) , hyper soigné, avec des échantillons qui font plaisir aux fous de K-beauty, et tous mes produits à des prix défiant toute concurrence (les seuls... Toon meer
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Pour commencer, mes déceptions : - pas de confirmation ni de suivi de commande (ils étaient partis dans les indésirables) - colis reçu percé et j'ai cru un instant avoir perdu une partie de ma co... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Notre objectif principal est d'être reconnu comme le premier numéro du commerce électronique de la K-beauty en Europe. Ksisters est une boutique en ligne et une communauté de cosmétiques coréens. Nous livrons des commandes en Europe, dans la CEI et, dans un avenir proche, dans le monde entier. Nous popularisons la K-beauty dans l'UE. Ksisters propose la meilleure gamme de produits cosmétiques coréens. Nous prenons soin de chaque client. Notre principe clé est de fournir un service de haute qualité. Notre code l'éthique : • le client est notre employeur • l'esprit d'équipe • Kservice™ • penser de manière originale • l'initiative • gagner pour investir
Contactgegevens
Bajkalská 45G 821 05 Ružinov, 821 05, Bratislava, Slowakije
- +421 233 22 10 30
- hello@ksisters.fr
- ksisters.fr
4,4
Uitstekend
56 reviews
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KSISTERS
Bonjour,
Je viens d'échanger par mail avec le service client. Il n'assume vraiment pas leurs erreurs. Je vous conseille de ne pas commander sur ce site. Car, si malheureusement, vous rencontrez un problème avec eux, il ne le résouderont pas.
23 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ksisters.fr
Bonjour Annie,
Merci pour ton retour 💬
C’est vraiment dommage que tu restes déçue, malgré les solutions proposées, y compris le remboursement complet de ta commande et la possibilité de conserver les produits dans l’ancien packaging 🙁
Nous avons fait de notre mieux pour t’aider 🤝
C’est vraiment triste.
Produits super
Produits super service et livraison rapide. Je recommande fortement.
21 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ksisters.fr
Un grand merci pour ton retour si positif 💖
On est ravies que les produits, le service et la livraison t’aient plu ✨
On a hâte de te retrouver bientôt sur notre boutique 💕
j'ai reçu ma commande rapidement
j'ai reçu ma commande rapidement, tout était ok, et en plus des échantillons pour essayer d'autres produits, très sympa!!!
merci
6 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ksisters.fr
Merci beaucoup pour ton retour ! 🙌 On est super heureux que ta commande soit arrivée rapidement et que tu aies aimé les échantillons 🎁💕 N’hésite pas à nous dire ce que tu as préféré ! 😊💖
Produits expirés!
Produits expirés!
Aujourd'hui j'ai reçu Enough Gold Snail Moisture Foundation Collagen et Enough Moisture Foundation. Le premier produit est marqué qu'il a été expiré en 2024 et le deuxième a été expiré en 2018!!
C'est choquant. Cela explique le prix bas, mais quand même, c'est un arnaque!
UPD: J'ai lu le commentaire de Ksisters ci-desous,et je confirme que sur les 2 boites c'est clairement marqué EXP. (expiration) en 2018 et 2024 et l'ordre des chiffres est juste.
J'ai aussi trouvé un autre commentaire sur ce site où la personne a aussi reçu ces produits qui étaient expirés il y a quelques ans.
2 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ksisters.fr
Bonjour Irena 🌸
C’est vraiment triste que tu aies vécu cette confusion 😔
Nous te prions de bien vouloir faire attention au format dans lequel la date est indiquée sur les produits coréens : il s'agit du format YYYYMMDD, donc année-mois-jour (par exemple, 20240512 signifie le 12 mai 2024).
Ainsi, les chiffres « 24 » ou « 18 » que tu as vus correspondent probablement au jour du mois, et non à l’année d’expiration.
Pour éviter tout malentendu et afin que nous puissions traiter ta situation de manière appropriée, nous t’invitons à nous écrire directement à notre adresse mail 📩 hello@ksisters.fr.
Merci pour ta compréhension et ta confiance 💖
Nous restons à ton écoute et attendons ton retour avec impatience.
Bien à toi,
L’équipe Ksisters 🌷
Produits bien emballés
Produits bien emballés. Je viens juste d'essayer les produits et ils sont de qualités😊.
10 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ksisters.fr
Bonjour,
Merci pour ton retour positif 🌟
Nous espérons que tu profites bien de ta commande et que tu l'apprécies à fond ✨
Passe une belle journée 🌸
Sisterhood is powerful 💖
Antwoord van Ksisters.fr
Thank you so much for your lovely review 😍
We're so happy to hear that your order arrived fast 🚀
With love,
Team KSISTERS 💕
Super site de K Beauty
Larges choix de cosmétiques coréens à des prix très raisonnables. Traitement rapide de la commande et de la livraison. Colis emballé soigneusement avec beaucoup d'échantillons reçus en plus de notre commande. Je suis très satisfaite de ksisters.fr. Merci!!!
30 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ksisters.fr
Merci beaucoup pour ton gentil message 😊 Ça nous fait super plaisir de savoir que tu es satisfaite de ta commande 🛍️ On espère te revoir bientôt sur ksisters.fr 😘 Merci encore pour ta confiance 🙏🌸
Je suis très satisfaite de ma première…
Je suis très satisfaite de ma première commande.
La livraison a été très rapide , produits bien emballés , et en plus avec des échantillons de qualité !
Je commanderais de nouveau sur ce site avec plaisir !
29 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ksisters.fr
Merci beaucoup pour ton retour 💕
On est super contents que tu sois satisfaite 🌸
À très vite pour une nouvelle commande ✨
Parfait
Produits Mizon et Biodance parfaits.
Expédition rapide, en boîte à lettres avec transporteur Colis Privé.
Ravie de vous avoir découverts.
27 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ksisters.fr
Bonjour 😊
Merci pour ton retour positif 🌟 Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
Nous avons hâte de te revoir pour une prochaine commande 🛍️
À bientôt 💖
Une superbe découverte ✨
Je suis ravie de ma première commande sur Ksisters. Le site est très agréable à parcourir, avec une navigation fluide et une esthétique soignée qui met bien en valeur les produits. Le choix est vaste, on y trouve toutes les pépites de la K-beauty à des prix vraiment attractifs.
La commande est arrivée très rapidement, bien emballée et avec plusieurs échantillons offerts, ce qui est une belle attention. Quant aux produits, ils sont d’excellente qualité et conformes à mes attentes. Bref, une expérience au top, je recommanderai sans hésiter ! 💕
10 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ksisters.fr
Merci beaucoup pour ton adorable retour 🥰 On est ravis que ta première expérience sur Ksisters t’ait plu 💖 À très vite pour de nouvelles pépites K-beauty💄
I ordered Etude tint
I ordered Etude tint, it was delivered fast my only thing is that the item looks different than the one I have so Im not sure if this one is original I hope it is>
5 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ksisters.fr
Hello 😊
Thank you for your feedback! The tint has been re-released, which is why it looks different from the previous version ✨
I am SO impressed by this online…
I am SO impressed by this online retailer. Amazing on site experience, very frequent order updates which I appreciate, fast free delivery and the quality of packaging to make sure products are secure is amazing. Lots of surprise personalised samples too and really cute packaging. K Sisters will now be the ONLY place I buy my beauty products
9 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ksisters.fr
Hello,
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear you're happy with the quality of our products and service. We truly appreciate your support and look forward to serving you again soon 💖
Best regards,
The K Sisters Team 🌸
Très satisfaite de ma première commande
J'ai bien reçu ma commande avec plein de petites surprises en plus. J'en suis très satisfaite !
Le service client est très réactif, très clair dans ses explications et très chaleureux :)
Ma commande a mis 7 jours pour arriver au final, ce qui est bien.
Je préciser que j'ai contacté le service client au bout de 6 jours car je n'avais pas de nouvelles de mon colis. Le service client a été très réactif (dans l'heure) et m'a donné le lien de suivi UPS (que j'avais peut être mal cherché). Le lien détaillait toutes les étapes de livraison.
Je n'hésiterai pas à retenter l'expérience :)
17 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ksisters.fr
Bonjour,
Merci infiniment pour ton retour si chaleureux et détaillé ! 💖 Nous sommes ravis d'apprendre que ta première commande t'a apporté satisfaction.
Belle journée à toi,
✨ L’équipe Ksisters
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