Wir können uns den negativen Bewertungen leider nur anschließen! Bis zur Montage der Küchen läuft die Kommunikation einigermaßen. Anschließend ist eine Kontaktaufnahme, insbesondere bei nachweislichen... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wir haben 2021 über Küchenheld eine komplette Küche inkl. Montage gekauft. Im Frühjahr 2026 kam es beim Einschalten des Backofens zu Brandgeruch und Qualmbildung an einer Steckdose hinter der... Toon meer
Rundum glücklich gewesen. Was ich besonders gut finde, dass ich im Anschluss unseres persönlichen Termines auch nochmal über Microsoft Teams mit meinem Planer sprechen konnte. Da konnten wir die letzt... Toon meer
Vom ersten Kontakt bis zur finalen Abrechnung hat einfach alles gepasst. Die Beratung war kompetent, freundlich und individuell auf unsere Wünsche abgestimmt. Die Planung lief reibungslos, der Ein... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Als erstes digitales Küchenstudio bringen wir modernste Technik, herausragenden Service und Digitalisierung zusammen – von der Planung bis zur Montage. Dabei setzen wir auf Transparenz, Effizienz und Fairness. Für unsere KundInnen und für uns. Wir verbinden den intelligenten Einsatz innovativer Technologien, wie Virtual Reality, mit umfassender persönlichen Beratung zu einem einzigartigen Kauferlebnis – und ermöglichen den Küchenkauf bequem von zu Hause aus sowie vor Ort in unseren modernen Smartrooms! Derzeit können Sie sich in acht deutschen Metropolen – Berlin, Hamburg, Köln, Frankfurt, München, Leipzig, Freiburg und Düsseldorf – vor Ort durch Ihre digitale Küchenplanung führen lassen.
Contactgegevens
Charlottenstraße 65, 10117 , Berlin, Duitsland
- +49 30 - 403 674 940
- ivo.wissler@kuechenheld.de
- kuechenheld.de
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Sofortige visuelle Umsetzung
Sehr hilfreich fand ich die sofortige Umsetzung des Besprochenen durch einen Mitarbeiter am 3D-Online-Planungstools. So konnten wir die Auswirkungen von anderen Komponenten sofort einschätzen.
Schon die 2te Küche von Küchenheld
Schon die 2te Küche von Küchenheld. Alles tip top!!!
Beratung gut. Umsetzung enttäuschend.
Die Beratung war freundlich und wirkte professionell. Die Umsetzung aufgrund des Businesskonzepts (Auslagerung der jeweiligen Arbeitsschritte an Dienstleister) war allerdings eine komplette Enttäuschung.
Jeder Schritt nach der Planung (Anlieferung, Montage, Arbeitsplatte) war fehlerhaft. Küchenheld hat nie Verantwortung übernommen und die Schuld auf die Subunternehmer geschoben.
Wir können von Küchenheld nur abraten. Der Preis unterscheidet sich nicht vom regionalen Anbieter. Die Qualität insgesamt überzeugt nicht.
Professionelle, transparente und sympathische Beratung.
Eszter Tóbiás als Planerin und Alexander Hörl als direkter Ansprechpartner sind ein super Team und haben uns erstklassig beraten. Wir hatten drei Beratungstermine (telefonisch, online und vor Ort) mit insgesamt 6 Stunden und herausgekommen ist eine Küche, die genau zu unseren Vorstellungen passt, sowohl optisch als auch funktional und preislich. Der gesamte Prozess war sehr transparent, die Beratung top professionell und dabei sehr sympathisch.
Vielen Dank!!!
professionelle Beratung
professionelle Beratung, schnelle Reaktionszeit, freundliche Experten und schönes Online-Portal mit nützlichen Informationen und Benutzerinterface.
Einfach überzeugend - auch bei der zweiten Planung
Das ist schon meine zweite Küche bei Küchenheld und wieder habe ich mich für sie entschieden, nachdem ich mehrere Anbieter verglichen habe. Bereits bei der ersten Kontaktaufnahme hat das Team schnell und professionell reagiert. Anders als bei anderen Händlern, wo man lange auf eine Rückmeldung warten musste.
Besonders angenehm war die zweite Planungsphase. Ich konnte die erste Planung noch einmal überarbeiten, und mir wurden alle Möglichkeiten verständlich und transparent erklärt. So wusste ich genau, welche Entscheidungen ich treffen konnte und wie sich diese auf den Preis auswirken. Alles wurde offen kommuniziert, und es gab keine versteckten Kosten – das hat mir viel Sicherheit gegeben. Bei den anderen Händlern wurde mir nur der Gesamtpreis oder einzeln Gerätepreise genannt, jedoch nicht wie sich der Gesamtpreis zusammensetzt.
Ein besonderer Dank geht an meine Küchenberaterin, Frau Heinrich-Brand. Mit ihrer freundlichen und erfahrenen Art sowie ihrem Auge für Details hat sie mich wunderbar unterstützt.
Ich kann Küchenheld empfehlen. Jetzt freue ich mich sehr auf meine neue Küche und kann es kaum erwarten, sie endlich einzurichten!
Top Team | fachlich & empathisch
Top Team. Fridolin und Florian sind emphatisch und fachlich komplett auf der Höhe. Sie verstehen den eigenen Need und man muss nichts doppelt und dreifach erklären. Sie haben tipptopp Lösungsvorschläge und gehen individuell mit der Anfrage um. M. E. n. haben beide tatsächlich wirklich richtig Freude an ihrem Beruf und das merkt man einfach. Super Beratung, super Entgegenkommen. Ihr werdet definitiv von mir weiter empfohlen. Freue mich sehr auf die Umsetzung des Auftrages.
Digitale kompetente Beratung und Planung
>Strukturierte Beratung
>Individuelle Lösungen (Direkt 2 Varianten vorgeschlagen)
>Digitale Planung von Anfang an (direkt im ersten Termin hat man schon ein 3D Modell und kann sich die Küche sehr gut vorstellen)
>Freundliche und kompetente Berater die ihre eigenen Erfahrungen einbringen und persönliche Wünsche berücksichtigen
>Musterplatten werden direkt nach Hause geliefert
Professionell, kompetent und technisch top
Sehr professionelle und kompetente Beratung; Küchenplanung wurde technisch absolut top visualisiert; sehr individuelle Gestaltungsmöglichkeiten; sehr gute Beratung auch zu den technischen Geräten; sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter
Tolle Beratung, kompetent und freundlich
Tolle Beratung, geduldig und freundlich, verlässliche Infos und gute Ideen! Ohne Einschränkung empfehlenswert!
Sehr zuvorkommend und hilfsbereit.
Bestes Preis-Leistungsverhältnis
Alexander und Tina haben sich sehr gut um all unsere Vorstellungen gekümmert. Wir sind mit der unkomplizierten und kompetenten Beratung, Planung und Abwicklung sehr zufrieden. Bestes Preis-Leistungsverhältnis.
Wir haben ein super Beratung erhalten…
Wir haben ein super Beratung erhalten und würden Küchenheld weiterempfehlen.
Sehr professionell
Unser persönlicher Termin war super vorbereitet und unsere Küche war schon, so gut wie fertig bevor wir überhaupt angefangen haben. Wir sind alles super schön zusammen durchgegangen und es war alles super verständlich. Auch wurde uns ständig zu Trinken angeboten.
Kann ich nur empfehlen.
Umfassende Beratung
Umfassende Beratung, auf alle Wünsche eingegangen, alle sinnvollen Optionen aufgezeigt. Authentisch und ehrlich!
wir fühlten uns sehr gut aufgehoben!
Genauso habe ich mir Küchenplanung vorgestellt!
Die Küchenplanung hat unfassbar viel Spaß gemacht und der Preis war unschlagbar! Ich kann das Team von Küchenheld in Berlin jeder Person wärmstens empfehlen!
Sehr gute Präsentation und freundliches…
Sehr gute Präsentation und freundliches Team. Die Küche wurde sehr gut vorbereitet und präsentiert, man konnte sich die Küche bereits in einer 3D Zeichnung aus allen Blickwinkeln anschauen. Alle Fragen wurden kompetent beantwortet. Während des Telefonats konnten noch Änderungswünsche getätigt werden, das war wirklich sehr praktisch. Die Präsentation war sehr transparent. Die Beratung war sehr gut, es wurde auch auf die Installation eingegangen und weitere Möglichkeiten besprochen.
Abzocker- unverlässliches Personal bei…
Abzocker- unverlässliches Personal bei der Planung. Nicht eingehaltene Termine, mehrmalige Neuplanung, Küche schief, Schranktüren rausgebrochen, etc. kein eingestehen der eigenen Fehler. Nie wieder.
Amazing Experience!!
Der ganze Prozess war wirklich super. Unsere Küche sieht fantastisch aus, wir haben eine tolle Beratung von Reiner bekommen. Wir sind wirklich dankbar für das Endergebnis.
Das Küchenheld-Team war professionell
Das Küchenheld-Team war professionell, ehrlich, kompetent und die Planung hat einfach Spaß bereitet.
Die Preise werden klar und ohne verdeckte Kosten transparent kommuniziert. Der smartroom ist sehr übersichtlich und man kann nachvollziehen, was besprochen worden ist.
Eine ganz klare Empfehlung!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








