Küchenheld  Reviews 

Hervorragende Beratung und toller Service!

Sehr effiziente Planung der Küche welche zu einer enormen Zeitersparnis für den Kunden führt; sofortige Umsetzung der Änderungswünsche, transparente Kalkulation der Kosten, hochwertige Auswahl, die einen nicht überfordert, schnelle und moderne Zusammenarbeit, sehr gute Kundenbetreuung; die Möglichkeit ein Moodboard zu erstellen ist super

Sehr nette und effiziente Beratung. Im Studio war eine große Auswahl an Mustern vorhanden.

Die Planung und Beratung war wirklich von Anfang bis Ende tipptopp. Alles lief unkompliziert online und Muster wurden per Post zugeschickt. Anpassungen waren zu keinem Zeitpunkt ein Problem.
Als es dann an die Umsetzung ging, waren dann leider ein paar Nacharbeiten notwendig und die Fertigstellung hat sich dadurch etwas verzögert. Doch die Kommunikation hierzu war immer sehr unkompliziert und es ließ sich alles klären.
Wir sind total zufrieden mit unserer neuen Küche und können die Küchenhelden auf jeden Fall weiterempfehlen.

Dem Prozess bis zum Kauf würde ich 5/5 Sternen geben, aber danach wurde es etwas durchwachsen.
Im Vergleich zu anderen, eher klassischen Küchenstudios, hat Küchenheld durch einen schnellen Prozess, gute Beratung und kundennahen Service in der Verkaufsphase überzeugt. Wir haben sehr schnell eine Küche gefunden, die wir uns vorgestellt haben. Die beiden Berater waren super nett, leider waren diese kurz danach nicht mehr bei der Firma und ich hatte überhaupt keinen Ansprechpartner mehr.

Die Montage war auch gut. Der Monteur hat seine Arbeit sehr ordentlich gemacht und hat auch die Qualität von Küchenheld gegenüber anderen Planern gelobt. Allerdings war ein Schrank gebrochen, die Spüle hatte ein zusätzliches Loch und die Spüle ließ sich nicht an den Ausfluss anschließen, obwohl beim Aufmaß alles in Ordnung war und die Anschlüsse im Neubau sogar nach Plan von Küchenheld und Normen hergestellt wurden.

Küchenheld hat zwar den Klempner bezahlt aber ich musste mich dann extra nochmal um das Problem mit dem Anschluss kümmern.

Bei der Montage des neuen Schranks und einem Exzenter für die Spüle, den wir gratis bekommen haben, weil wir ein extra Loch hatten (sonst hätte man die ganze Spüle austauschen müssen), stellte sich heraus das eine Schiene im Schrank under Exzenter Knopf verkratzt sind. Also muss der Monteur in ein paar Wochen nochmal wieder kommen.

So ein hind und her ist echt nervig.

Sehr zufrieden. Bei der nächsten Küche gern wieder.

Toller Kaufprozess da es sehr unkompliziert ist und alle super professionell mit allem umgehen.