We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kugan Indian online grocery is the best one in UK for quality and better prices than any other online grocery. I recommended it to all my friends and family. Particularly, their customer service and r... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Brilliant experience and relieved to find an online store for desi groceries as where I live there is nothing! They stock my favorite brand of rice which is even difficult to get in London so thank yo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Appalling courier service (APC) took 3 days to deliver despite being given a 2 hour window which kept going backwards until 6pm for 2 days on the trot. They were clearly running out of time to delive... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wide selections of items to choose from. User friendly to order online. Prompt customer service responses. I have placed orders 3 times and find it very comfortable. They were all completed with nex... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Supermarkt
  2. Aziatische toko
  3. Buurtsuper
  4. Boodschappenbezorgdienst
  5. Kruidenier
  6. Online marktplaats

Geschreven door het bedrijf

Welcome to Kugans online supermarket! We are an international online supermarket, with a variety of diverse products ranging across Sri Lankan, Indian, Pakistani, Bangladeshi, and European cuisines. With an extensive range in products, at competitive prices, Kugans are your one stop shop for all of your Asian grocery needs. We offer free next day delivery across the UK for orders placed by 12pm Mon-Thu and over £49


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

446 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

..............

.............

27 maart 2023
Logo Kugans

Antwoord van Kugans

Dear Customer,

Thanks a lot for your Rating. Kindly recommend us to your friends and family members.

Thanks & Regards,
Team Kugans

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Arrived on the date and time specified…

Arrived on the date and time specified the young lady delivery person because we are both disabled brought the boxes just inside the front door, very good customer service all round will be ordering again very soon

26 maart 2023
Logo Kugans

Antwoord van Kugans

Dear Customer,

Thanks a lot for your valuable feedback. Kindly recommend us to your friends and family members.

Thanks & Regards,
Team Kugans

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Delivery charge needs to be addressed.

Delivery charge needs to be addressed.
There are cheaper was of sending non perishable goods

26 maart 2023
Logo Kugans

Antwoord van Kugans

Dear Customer,

Thanks a lot for your valuable feedback. Sure we will look into your suggestions. Kindly recommend us to your friends and family members.

Thanks & Regards,
Team Kugans

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great Delivery

28 maart 2023
Logo Kugans

Antwoord van Kugans

Dear Customer,

Thanks a lot for your valuable feedback. Kindly recommend us to your friends and family members.

Thanks & Regards,
Team Kugans

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great service

So glad to be able to get this product again

28 maart 2023
Logo Kugans

Antwoord van Kugans

Dear Customer,

Thanks a lot for your valuable feedback. Kindly recommend us to your friends and family members.

Thanks & Regards,
Team Kugans

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fresh

Hi
Excellent service

27 maart 2023
Logo Kugans

Antwoord van Kugans

Dear Customer,

Thanks a lot for your valuable feedback. Kindly recommend us to your friends and family members.

Thanks & Regards,
Team Kugans

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top class all the way

Ordering was a breeze and delivery was very quick.
I would definitely order from this company in the future.

27 maart 2023
Logo Kugans

Antwoord van Kugans

Dear Customer,

Thanks a lot for your valuable feedback. Kindly recommend us to your friends and family members.

Thanks & Regards,
Team Kugans

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Yeah I would rate it 4 star just…

Yeah I would rate it 4 star just because the payment mode is just credit card and not debit one, otherwise the service is prompt and awesome.

27 maart 2023
Logo Kugans

Antwoord van Kugans

Dear Customer,

Thanks a lot for your valuable feedback. Kindly recommend us to your friends and family members.

Thanks & Regards,
Team Kugans

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good qualities

26 maart 2023
Logo Kugans

Antwoord van Kugans

Dear Customer,

Thanks a lot for your valuable feedback. Kindly recommend us to your friends and family members.

Thanks & Regards,
Team Kugans

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren
Logo Kugans

Antwoord van Kugans

Hi,

Hope you are doing well. If you face any issues with the order please feel free to mail us at hello@kugans.com. Our team is ready to help you out. As the delivery service was handled by third party agency this issue might happened. We will arrange our team to get in touch with you regarding this issue. If you need any further assistance feel free to let us know.

Thanks & Regards,
Team Kugans

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great service

I was very happy about the fast delivery and I didn’t experience any damage or problems concerning the products that I brought.

27 februari 2023
Logo Kugans

Antwoord van Kugans

Dear Customer,

Thanks a lot for your valuable feedback. Kindly recommend us to your friends and family members.

Thanks & Regards,
Team Kugans

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Deluvery speed requires improvement …

Delivery took 8 days but kept informed.
Prices are competitive.

28 februari 2023
Logo Kugans

Antwoord van Kugans

Hi Mr. Harish,

Thanks a lot for your valuable feedback. Your satisfaction is our priority.

Thanks & Regards,
Team Kugans

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very good service

Very good service. deliver the products in time.

1 maart 2023
Logo Kugans

Antwoord van Kugans

Dear Customer,

Thanks a lot for your valuable feedback. Your satisfaction is our priority.

Thanks & Regards,
Team Kugans

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent process

Excellent process, fast and efficient. Would order products again. Keep up the good work.

28 februari 2023
Logo Kugans

Antwoord van Kugans

Dear Customer,

Thanks a lot for your valuable feedback. Kindly recommend us to your friends and family members.

Thanks & Regards,
Team Kugans

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great company

Great prices, great selection, good quality products and swift delivery

28 februari 2023
Logo Kugans

Antwoord van Kugans

Dear Customer,

Thanks a lot for your valuable feedback. Kindly recommend us to your friends and family members.

Thanks & Regards,
Team Kugans

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fast delivery

27 februari 2023
Logo Kugans

Antwoord van Kugans

Dear Customer,

Thanks a lot for your valuable feedback. Kindly recommend us to your friends and family members.

Thanks & Regards,
Team Kugans

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Value for money

This was my 3rd purchase from kugans and all 3 times the goods have arrived quickly.The packing is exceptional, the fish was packed in dry ice packs . The item purchased especially the vegetables had been very fresh.I have no hesitation in recommending Kugans.Thank you.

27 februari 2023
Logo Kugans

Antwoord van Kugans

Dear Customer,

Thanks a lot for your valuable feedback. Your satisfaction is our priority.

Thanks & Regards,
Team Kugans

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Had a nice experience buying groceries…

Had a nice experience buying groceries from Kugans, great quality products, would highly recommend.

2 februari 2023
Logo Kugans

Antwoord van Kugans

Dear Customer,

Thanks a lot for your valuable feedback. Kindly recommend us to your friends and family members.

Thanks & Regards,
Team Kugans

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer