La-Royale Ressource Vive Distribution S.A. Reviews 64

TrustScore 4.5 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonjour, concernant vos produits, ils sont excellents, aucun problème. Je suis une fidèle cliente depuis de nombreuses années. Autrefois, vous ajoutiez un petit cadeau à une grosse commande (pastilles... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cela fait 15 ans environ que je commande des produits chez La Royale et j’en suis très contente. Soit ce sont des recommandations de mon médecin, soit des plantes que je connais déjà. Je suis encha... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Propolis de grande qualité et efficacité ! En cures d'automne et hiver sur recommandation de notre médecin. De plus, ayant eu un souci avec une des boîtes de gélules reçues ( quelques gélules endomm... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Très déçue de ma dernière commande en découvrant les capsules du produit Royal Haarlem qui sont devenues minuscules au fil des années. Aujourd’hui il faut prendre au moins 3 petites capsules contre 1... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

La-Royale est une entreprise de vente par correspondance de compléments alimentaires naturels. De la récolte des matières brutes à la livraison à domicile de nos produits, toute l'équipe de La-Royale œuvre à répondre aux attentes des professionnels de santé et de leurs patients afin de les satisfaire pleinement.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

64 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Bravo

Bonjour,
Il est curieux qu'il y ait si peu d'avis.
Du coup... j'écris! Juste pour souligner l'excellence des produits La Royale, que j'utilise depuis de nombreuses années grâce à mon médecin traitant. J'ai évidemment essayé d'autres labo proposant les mêmes produits moins chers: rien à voir!! Efficacité zéro. Les produits La Royale ont une qualité inégalée. Le service client est impeccable, je commande toujours par téléphone, livraison 48h, nickel. Les réceptionnistes sont très aimables. Vraiment rien à dire, c'est exceptionnel. Mais, malheureusement... ça a un coût! Dommage que ce soit cher, cela me limite!!!

20 december 2024
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Bonjour Laetitia,

Un grand merci pour votre témoignage sincère et détaillé ! Votre commentaire est un véritable cadeau de Noël pour nos équipes. C'est une vraie joie de savoir que nos efforts sont perçus de la bonne manière par nos clients.

En ce qui concerne le prix, nous comprenons parfaitement votre point de vue. Il reflète le fait que tous nos produits sont fabriqués en Belgique et au Luxembourg, où nous maîtrisons entièrement la chaîne de production, de la conception à l'expédition. Cette approche nous permet de garantir des conditions de travail dignes, une traçabilité complète de nos produits, et, surtout, de vous offrir des produits de la plus haute qualité.

Merci encore pour votre confiance et votre fidélité !

Cordialement,
Adèle Hazard
Administratrice déléguée de La-Royale

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bon produits

Bonjour,
Depuis plusieurs mois, je commande du griffonia simplicifolia et du rhodiola à la Royale. Je suis complétement satisfait de la qualité des produits et des résultats sur ma santé. Je connais ce laboratoire depuis plusieurs années qui m'a été conseillé par un médecin réputé.
Je fais complétement confiance à ce labo .

1 januari 2024
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Bonjour,

Merci pour votre retour positif ! 😄🐝

Je tiens également à m'excuser pour le délai de ma réponse. Nous venons tout juste de prendre en main notre compte Trustpilot, ce qui explique ce retard.

Je vous souhaite une excellente journée. ☀️

Naturellement vôtre,
Adèle Hazard

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Avis Mixte sur Ma Dernière Commande

Avis Mixte sur Ma Dernière Commande : Excellent pour les Enzymes, Décevant pour le Permea Royale

Date : 21 Février 2024

Après avoir récemment testé deux de vos produits suite à ma commande du 21 février 2024, j'éprouve le besoin de partager mon expérience, faute de trouver une section avis sur votre site.

Tout d'abord, je tiens à souligner l'efficacité des enzymes digestives que j'ai achetées. Elles ont parfaitement répondu à mes attentes, offrant un soutien notable à ma digestion. Leur qualité est indéniable et je les recommande vivement à quiconque recherche une solution fiable pour l'amélioration de la digestion.

Cependant, mon expérience avec le Permea Royale a été tout sauf satisfaisante. Dès l'ouverture des deux premiers sachets, j'ai été confronté à une réalité inattendue : le goût et la texture de ce produit sont, à mon sens, très problématiques. Le goût particulièrement désagréable rend la consommation de ce produit non seulement désagréable mais carrément impossible pour moi. Quant à la texture, elle n'ajoute rien pour racheter l'expérience globale, contribuant davantage à mon insatisfaction.

Je suis conscient que les goûts et les couleurs ne se discutent pas, et ce qui ne convient pas à l'un peut parfaitement convenir à l'autre. Néanmoins, je pense qu'il est crucial de fournir aux consommateurs potentiels autant d'informations que possible pour les aider dans leur prise de décision, surtout lorsque l'investissement dans un produit représente un certain coût.

J'aurais grandement apprécié la présence d'une section avis sur votre site, me permettant de partager mon expérience et de lire celles des autres avant de faire mon choix. Cela aurait pu m'aider à mieux orienter mes achats et, potentiellement, à éviter une dépense regrettable.

Je vous adresse ces remarques dans l'espoir qu'elles contribueront à améliorer l'expérience d'achat et d'utilisation de vos produits pour vos clients futurs. Malgré cette expérience mitigée, je reste ouvert à l'exploration d'autres produits de votre marque, espérant trouver ceux qui me conviendront mieux.

Je vous souhaite une bonne continuation et une excellente journée.

Cordialement,

Mickaël

21 februari 2024
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Antwoord van La-Royale Ressource Vive Distribution S.A.

Bonjour Mickaël,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée avec nos produits. 😄🐝

Avant tout, je souhaite m'excuser pour le délai de réponse. Nous n'avions pas encore accès à notre compte Trustpilot, ce qui explique ce retard.

Je suis désolée d'apprendre que le goût et la texture du Perma-Royal n'ont pas répondu à vos attentes. Ce produit est l'un de nos phares, et son efficacité repose justement sur sa formule pure, sans ajout d'excipients gustatifs ou texturants.
Pour vous aider, nous avons créé une vidéo sur nos réseaux sociaux qui propose des astuces pour consommer plus facilement les produits en stick. Voici le lien pour y accéder : https://vimeo.com/922809072.

Concernant l'absence d'une section d'avis sur notre site, cela s'explique par notre fonctionnement en collaboration étroite avec les praticiens de santé. Ces professionnels guident leurs patients vers les produits les plus adaptés à leurs besoins spécifiques. En limitant les commandes basées uniquement sur des avis en ligne, nous renforçons notre démarche anti-automédication. Il est vrai que c'est une réflexion que nous devrions revoir aujourd'hui.

Enfin, je suis ravie que nos Enzymes Digestives aient parfaitement répondu à vos attentes et vous aient apporté les bienfaits souhaités.

Merci encore pour votre confiance et votre retour constructif. Nous espérons que vous trouverez d'autres produits de notre gamme qui répondront pleinement à vos besoins. 😄🐝

Naturellement vôtre,
Adèle Hazard

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