Une véritable honte. J’ai commandé une paire de Asics Gel Kayano 14 pour 94,99 € et je n’ai jamais reçu les chaussures, alors que la commande est indiquée comme « livrée le 20 août ». Résultat :... Toon meer
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La livraison à pris trois semaines au lieu de 10 jours. Aucune raiponses malgré les sollicitations par mail et par messages. Colis finalement arrivé mais une des chaussures est endommagée et sale. Je... Toon meer
Très content d'avoir reçu ma pair de dior (b30 bleu ciel) boîte un peu abîmé à la réception du colis mais sinon rien à redire et le temps de livraison qui est de 2 à 3 semaines mais sinon je recommand... Toon meer
Délai un peu plus long qu'annoncé mais site sérieux et produit de belle qualité je recommande vraiment ! Nous avons reçu notre magnifique doudoune Burberry (emballage soigné).
3,4
Gemiddeld
100 reviews
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Chaussures jamais remboursées
Chaussures commandés en janvier, un livreur me contacte mi février, me redemande mon adresse et finalement m’annonce qu’ils ne livrent pas dans mon secteur… je dois contacter le SAV car aucune solution trouvée, et bien sûr lorsque je demande un remboursement ils font les morts… j’ai perdu 65€ c’est une honte
7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van La Saperie
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour ce problème de livraison indépendant de notre volonté et pour le délai de réponse de notre service client. Ce n'est absolument pas l'expérience que nous souhaitons offrir.
Soyez rassurée : si la livraison est impossible dans votre secteur, vous serez intégralement remboursé(e). Nous venons de prendre connaissance de votre dossier et une solution sera finalisée sous 24h à 48h.
Nous vous contactons immédiatement par e-mail pour confirmer la transaction.
Merci de votre patience.
Extrêmement mécontent
Extrêmement mécontent. Les basquettes reçues ne sont pas les bonnes. Envoi de mail et de photos à l'appui. Pas de recours. Pas de réponse. Toujours en attente d'une reprise, d'un échange, d'un avoir. La seule réponse donnée a été que c'était les mêmes sur les photos. Les chaussures commandées étaient des bleu/grise et j'ai reçu des noire/argentée, donc absolument pas les bonnes. Personne ne me répond. C'est inadmissible.
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van La Saperie
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement votre mécontentement concernant la couleur de l'article reçu.
Nous tenons à vous rassurer : conformément à nos conditions générales de vente, un échange ou un remboursement est tout à fait possible. Pour ce faire, il est impératif de procéder au renvoi de l'article dans son état d'origine. Une fois le colis réceptionné par nos services, nous pourrons valider la suite de votre dossier.
Nous vous invitons à consulter l'e-mail que nous venons de vous renvoyer avec la procédure de retour détaillée.
Bien cordialement.
Merci beaucoup !
Délai un peu plus long qu'annoncé mais site sérieux et produit de belle qualité je recommande vraiment ! Nous avons reçu notre magnifique doudoune Burberry (emballage soigné).
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Ce n'est pas des pro
J'ai commandé des baskets le 6 janvier ça fait un mois j'ai jamais reçu, j'ai envoyé plusieurs mail leur réponse c'est des mail avec des liens qui ne fonctionne pas.
Je vous conseille de ne jamais commandé il ne son pas pro
6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van La Saperie
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement ce retard et les difficultés techniques que vous avez rencontrées avec nos liens de suivi. Ce n'est pas le niveau de service que nous visons.
Une enquête est en cours auprès du transporteur pour localiser votre colis. Nous vous contactons immédiatement par e-mail pour vous proposer une solution (nouvel envoi ou remboursement) afin de régulariser la situation sans délai.
Merci de votre patience.
je vous recommande recu tres rapide…
je vous recommande recu tres rapide allez y en petard
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Une bonne première commande les basket…
Une bonne première commande les basket son bien arrivée et son de très bonne qualité
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
super site jai commander une paire en…
super site jai commander une paire en 1semaine je lais reçu quali de malade n'hésitez pas
8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Contrefaçon !!!
Ils vendent de la contrefaçon a des prix exorbitant je déconseille fortement. Surtout qu'il ne rembourse pas quand on veut les renvoyer.
28 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van La Saperie
Bonjour Théo, nous n’avons jamais reçu de commande de votre part de plus cela fais seulement 2 semaines que nous avons lancer notre site et nous avons fais seulement 5 ventes qui n’ont pas encore été traité, vous vous êtes sûrement tromper de site.
Merci.
Cordialement,
LaSaperie
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