lagerstedtsfamiljen.se Reviews 

Never had any issues. Quick, reasonably priced and great service

Jätte bra service. Prisvärt. Alltid gått till dom när det har varit problem med bilen och den har alltid blivit fixad. Har endast positiva erfarenheter. Även denna gång när det gjordes service och fixade problem jag hade med däcken. Rekommenderar!

Alltid lätt att få tid, bra service och trevlig personal

Jag köpte en helt ny Skoda fabia i onsdags 23/10. I fredas började motor lampan lysa gult då och då varje dag. Skoda hänvisade till lagerstedsbil som en autoriserad bilverkstad. Jag fick tid i dag och deras tekniker hittade inga felkoder. Motorlampan lyser fortfarande. Fick betala 2000kr för felsökning. De berättade till bilförsäljaren att det var lågspänning på batteriet men inte till mig. Dålig verkstad , inkompetent personal som ljuger.Ni borde skämmas, som kallar er "autoriserad Skoda bilverkstad". Verkligen besviken.

Har aldrig varit med om en så nedlåtande attityd från någon verkstad under alla min år som bilägare. Kommer aldrig mer använda dem.

Bra bemötande och försökte hjälpa när det strulade med serviceavtal, gjorde mer än de säkert hade behövt för att hjälpa till och framförallt mer än hjälp än andra jag varit i kontakt med i samma ärende. I övrigt snabb och smidig service, hjälpsam och trevlig personal.

Vår VW Golf startade inte en morgon. Den blev bogserad till Lagerstedts bilverkstad i Högdalen. Efter ett par dagar fick vi besked om att motorn behövde bytas till en kostnad av 180.000 kr!!! Eftersom bilen endast var 10 år gammal och hade gått totalt 7000 mil trodde vi inte riktigt på detta utan ville ha en second opinion. Vi bogserade bilen till en annan verkstad i Enskede som genast sa att det inte var fel på motorn utan på det elektroniska. Efter en tid fick vi besked att vi kunde hämta bilen, den var lagad för 7000 kr istället för 180.000kr (som Lagerstedts ville debitera) och dessutom åtgärdad för rätt åkomma! Alltså se upp med Lagerstedts! De är otroligt okunniga, alternativt hittar på fel som inte existerar!

Det dom är duktiga på att lura sina kunder. Dom hittar på fel som en vanlig konsument inte har en aning om och kan kontrollera.
En av dom är någon som dom kallar verkstadschef Viktor som är helt uta kompetens. Värkar mer som en gammal knarkare som försöker sälja på något som inte kunden varken behöver eller har behov av. Han skapar ett förtroende till kunden sen kör han på att bilen inte är säker och kan bli okörbar.
Ring runt till andra verkstäder.
Du kommer att tjäna pengar på att gå till en verkstad med kompetens. Inte med ett gäng knarkare som sitter och tar emot er.

Undvik om du förväntar dig ett professionellt bemötande och vilja att åtgärda saker som blivit fel !

Bilen köptes ny av Opelhandlare och Lagerstedt har på Opel garantin bytt framskivorna 2 ggr pga av att de blir skeva
- Första gången efter 2000 mil
- Andra gången efter 4000 mil
och nu efter 6000 mil är de skeva igen

Nu hänvisar de till att garantin gått ut och därmed är det inte deras ansvar
Deras tekniker säger att bromsarna ska hålla väsentligt längre än 2000 mil

Att samma problem uppstår hela tiden kontinuerligt efter ca 2000 mil kan ju inte ha ngt med att de gjort
ett dåligt arbete eller en obefintlig felsökning i samband med byte av bromsskivorna de två tidigare tillfällena, då samma problem kommer tillbaka hela tiden, eller hur ?

Att skivorna blir onormalt varma som konstaterats år tydligen mitt problem istället för att de tar ansvar för mindre bra utfört jobb tidigare

Däremot var viljan stor att skicka mig en offert på felsökning samt byte av bromsskivorna ...

Quick and efficient service. Only problem was finding a place to park.

Dom skickar reklam hem till mig trotts att jag aktivt bett om att slippa sådant genom att registrera mig via NIX-adressat. Vet inte om det är för att dom är klantiga eller om dom bara struntar i vad kunderna vill. Oavsett vilket så vill man inte att dom skruvar i ens bil.

Haft bilen inne på vanlig service och omlackering av bakluckan hos Lagerstedts Högdalen. Inga kända fel innan bilen lämnades in. De ringde och berättade att jag hade ett misstänkt oljeläckage i motorn. Kostade 1200 kr att felsöka men de hittade inget läckage. När jag hämtade ut bilen berättade de att spolarfunktionen bak var trasig. Den var inte trasig innan. Uppenbart att denna gått sönder när de jobbat på bakluckan. All spolarvätska rinner nu istället ut i bakluckan. Inget erbjudande om att ordna detta medan bilen ändå var på verkstan. Först vid konfrontation erbjuder de sig högst motvilligt och irriterade att en vecka senare göra en felsökning för ytterligare 2000 kr. Vilket skämtföretag.