Royal Mail delivered only half my order.- the parcel had quite literally been cut in half. I lodged a formal complaint - after a 36 minute wait to speak to someone. On advising Lakeland of the situa... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
You need to warn customers about dodgy clog sizes, if customers order a pair make sure they order a size larger than their regular size. Example : UK size 9 then order a UK 10. This woul... Toon meer
I ordered some slippers, they were very poor quality, and the delivery was slow. The same item could build better bought for half the price on Amazon with next day delivery. Lakeland handled my compla... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
My garden clogs were perfect and exactly what I needed. They arrived quickly and, joy of joys, via Royal Mail, who I find much more reliable and easier to deal with than the cheap couriers used by so... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Lakeland Active
Geschreven door het bedrijf
Cumbrian Outdoor Essentials
Founded in the unforgiving landscape of North Cumbria, Lakeland Active create wearable outdoor essentials with inbuilt reliability.
Designed In The UK
Family-run and influenced by our Cumbrian roots, we have spent years testing our products in the local terrain - the valleys, fells and (often overflowing) waters of the Lake District.
Suitable For Every Occasion
Whether you’re planning to get soaked, explore the woods or conquer your vegetable patch - our all-season outdoor essentials have been engineered for comfort and durability. Bringing you trustworthy multi-purpose products inspired by real outdoor life in the Lakes.
Contactgegevens
Unit C Heathlands Estate, Kingmoor Park, CA6 4RP, Carlisle, Verenigd Koninkrijk
- hello@lakelandactive.co.uk
- lakelandactive.co.uk
4,5
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 18% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ordered wrong size.
Ordered wrong size.
Return was very easy and replacement came very quickly.
9 december 2025
They are exactly what I wanted for…
They are exactly what I wanted for gardening and taking out the wheelie bins.
16 december 2025
Bit disappointing to pay £100 for…
Bit disappointing to pay £100 for wellies and not even get a shoe box. The wellies were wet through the wrapping when I opened them. They were delivered on one of the days we had torrential rain.
Good wellies though, my mum is on her second pair
15 december 2025
Lovely pair of slippers
Lovely pair of slippers, got as pressy they look very comfy. Came quickly, no problems.
24 november 2025
First time customer
Great choice of products & a speedy delivery service ahead of the xmas rush.
5 december 2025
Team helpful with product selection
Team helpful with product selection. Thanks. Dispatch quick and arrived well packaged. Happy with different style, they don't seem too slippy on our very waterlogged grass when grabbing washing from the line, and feeding the birds. I like having the removable insoles - an extra bit of comfort at this time of year. :)
4 december 2025
No issues at all
I ordered some boot laces from Lake land Active.
The website was easy to navigate, the laces arrived promptly.
No issues at all.
3 december 2025
Website easy to use
Website easy to use, and delivery came as depicted on website, very pleased with service
9 december 2025
From ordering to delivery could not…
From ordering to delivery could not fault Lakeland. Product exactly what was advertised and fit perfectly
8 december 2025
Good quality silicone cookware set at a…
Good quality silicone cookware set at a reasonable price....and pink!
9 december 2025
2 lovely strong pairs of boot laces
26 november 2025
Great quality gloves well packaged and…
Great quality gloves well packaged and very prompt service..shame I couldn't get the gloves to fit so sadly had to return.
24 november 2025
Item arrived badly damaged .
Item arrived badly damaged .. packing not suitable for item.
1 december 2025
Haven't even opened the packet.
Haven't even opened the packet.
Size chart led me to purchase a size 4 for an 8 year old.
Haven't even opened the packet as its obvious they are too small.
Link to print a self funded Royal Mail return label is broken.
1 december 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.