La Maison de la Housse Reviews 

Produit de mauvaise qualité. Provenance Chine direct. N'achetez rien !!!

J'ai commandé le juin 6 housses de chaises velours et une lampe sur ce site largement affiché comme étant 100% français ; en aout toujours pas de commande recue ... je regarde de plus près le bon de livraison DHL ... mon colis venait de Chine et se promenait en Hollande ! Il arrive enfin fin aout, il manquait 2 housses. J'envoie un mail à la Maison de la housse, et leur exprime également mon étonnement sur la véritable provenance de leur produit et l'écart de prix énorme avec les mêmes produits achetés directement sur les sites chinois ; pas de réponse. Je me reconnecte 1 semaine après sur mon compte client, il avait été fermé ! Aucun compte client n'existe plus sur mon adresse mail !
Bon et bien je regrette de ne pas avoir vu les avis avant de commander, le site paraissait tellement engageant ! Des escrocs gentiment couverts sous une adresse rassurante en Savoie ...

Pensant commander sur un site français et revendiquant des produits fabriqués en France, j'ai accepté de payer un peu plus cher mon article. Or, le colis que j'ai reçu provenait directement de Chine et l'article était de mauvaise qualité (mauvaise qualité du tissu, dimensions différentes de celles indiquées,...) Bien entendu, leur SAV doit être habitué et reste sourd à mes demandes de remboursement. Résultat, j'ai surpayé un article de mauvaise qualité provenant de l'autre bout du monde.
Escroquerie, arnaque, mensonges...

Attention ce site n'est pas français contrairement à ce qui est indiqué. C'est une arnaque. Je veux le remboursement de ma commande.

Fuyez! Arnaque

Je commande une housse pour canapé d'angle convertible 3 places noir ( superbe sur les photos) et je reçois une housse de lit de très mauvaise qualité et trop petite pour mon lit 2 places.

J'ai pris une assurance d'environ 10€ pour être remboursée en cas de problème.

Le SAV met 2 mois avant de m'envoyer le Bordereau de retour et refuse de me rembourser.

Depuis plus de nouvelles.

Entre temps, je réalise que d'autres personnes ont vécu la même expérience ( site 60 millions de consommateurs).

Donc très mauvaise expérience !

Hyper mecontente de ma commande .
A fuir .
Plus de15 jours d attente sans aucune nouvelles .obligée d envoyer plusieurs mails.
Le colis part enfin ...je le reçois et la .l horreur toutes les coutures lâchent ainsi que sur les coussins. Les dimensions ne correspondent en rien à la commande rien ne va.une galère sans nom à poser. Le tout pour un prix élevé. Une honte .

J'ai commandé et payé le 15 mars deux housses de fauteuil. Après une période d'attente, j'ai contacté le service client qui m'a répondu :
Nous avons vérifié et le suivi est bien valide mais il s’arrête au 27/03.
Effectivement la livraison ne peut s’effectuer, le colis semble perdu par le service de transport. Toutes nos excuses pour ce problème.
Souhaitez-vous le renvoi du colis ?
J'ai opté pour le renvoi, reçu un nouvel avis d'expédition et à nouveau le numéro de suivi ne correspond à rien !
J'ai maintenant recontacté le service client et j'attends leur réponse et un remboursement, après deux mois d'attente...
A suivre donc
NB : moi qui pensais commander à une entreprise française, j'ai découvert que ces housses venaient de Chine ! Quelle déception

J'ai commandé une housse "anti déchirure" spéciale chiens et chats et au bout de 15 jours, la housse a commencé à se déchirer à plusieurs endroits (petits trous qui s'agrandissent). J'ai écrit au service après-vente qui m'a demandé si la taille était bien adaptée à celle de mon canapé (oui parce que j'avais pris les mesures) et puis plus rien. Pas professionnels du tout. De plus, la housse attire tous les poils qui demeurent difficiles à enlever. J'ai mis un avis avec photo sur leur site mais ils ne mettent que les bons avis apparemment... Bref. Je ne recommande pas du tout ce site.

Article pas arrivé depuis plus de 15 jours ! Normalement mentionné 3ou 4 jours
Ça vient de chine encore une fois !
Je n'ai pas fait attention et me suis faite avoir .

Bande de voleurs.
Articles n'est jamais arrivé et aucun SAV pour répondre à mes questions

Bon site, service client réactif, cadeau de Noël apprécié. Je recommande.

Délais non respectés. Commande effectuée le 12/12/2021 avec une livraison prévu le 17/12/2021, j'ai même pris l'option la plus chère pour un traitement de la commande plus rapide (10€) et nous sommes le 25/12/2021 et toujours rien reçu.
Payer un article prix fort, pour un produit wish qui vient de chine et qui met plus de 3 semaines à arriver (si il arrive un jour), bref une grosse arnaque.

Moyen car certes, il y a beaucoup de choix de housses mais pour les mettre c'est une toute autre histoire ! Il faut être à deux pour cela ! Et quand on vit seul c'est pas évident... Produit cher : attention aux fausses réductions ! Je pensais commander 2 housse pour 53 euros mais ils me les ont facturées 69 euros ! Le rendu de ces housses laisse à désirer ( morceaux qui pendent...). Je dirais jolie mais difficile à mettre. Dommage !

Bonjour, je vous déconseille ce site j ai payé 80 euros pour des housses que je n ai jamais reçu et quand on les contacte ils sont réactif pour me dire que c est le problème du transporteur mais pas le leur. Du coup ils ne veulent pas me rembourser ou m en envoyer d autre

Je ne suis pas d’accord avec les précédents avis négatifs. Service client réactif. Même si les housses ne conviennent pas, on peut effectuer un retour facile et suivi. Le remboursement intervient rapidement.

J'ai reçu 2 housses de canapé de très mauvaise qualité et avec une odeur chimique désagréable. J'ai retourné les 2 housses, mais seule une des 2 a été remboursée. Malgré plusieurs relances, je n'ai toujours pas eu de remboursement de la deuxième housse depuis le 23 août !

Les 2 housses seront parfaitement bien adaptées à mon canapé qui avait de sérieux signes de fatigués sur ses coutures. Le toucher est agréable et le rendu parfait! Mon entourage a cru que j'avais investi dans un nouveau canapé! Sa deuxième vie commence donc et nous en sommes ravis!

A fuir. Délais de livraison interminable mais bon ça à la limite on est prévenu. Mais en fait le colis vient de Chine. On achète donc 40€ un produit aliexpress. C'est une honte. Le produit ne correspond pas du tout à la photo, il y a clairement tromperie sur la marchandise et alors ne parlons même pas de la qualité. Le tissu est extrêmement fin et ne constitue en rien une housse de canapé. A fuir ! Je vais faire un retour immédiatement, et encore il semble que celui-ci soit payant... HONTEUX vu la marge qu'ils doivent se prendre.

Achat d’une housse sur lamaisondelahousse.com
L’objet reçu ne correspond pas à la description. Je souhaite entamer une procédure de retour, pour obtenir le remboursement. Je rencontre toutes les difficultés

Ma commande est arrivé dans les délais annoncés. Je suis satisfait de mon achat et le tissu est de bonne qualité. J’avais demandé conseil au service client pour choisir la bonne dimension, j’ai eu la réponse dans la journée ce qui a validé mon choix de faire mon achat sur ce site. Lamaisondelahousse est un site sérieux