Lampen & Meer Reviews 

1.852
•
TrustScore 3 uit 5

2,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 41 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten vinden dat bepaalde bestellingen erg vlot worden geleverd en zij waarderen de vriendelijke bezorgers die netjes te werk gaan. Sommige mensen geven aan dat specifieke meubels en diverse andere artikelen er erg mooi uitzien wanneer ze net binnen zijn. Sommige reviewers waren niet blij met de gebrekkige klantenservice en de trage communicatie bij eventuele problemen. Daarnaast merkten klanten op dat artikelen regelmatig beschadigd of incompleet aankwamen, waardoor retourprocedures erg moeizaam verlopen. Mensen vinden dat de geboden nazorg en de algehele kwaliteit van bepaalde producten echt beter kunnen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten hebben gemengde meningen over het product, waarbij sommigen prachtig ontworpen meubels en een... Toon meer

Customer service

Recensenten uiten grote ontevredenheid en frustratie over de klantenservice, waarbij reviewers onbeschoft... Toon meer

Order

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met bestelling waarbij consumenten spreken over lange wachttijden en... Toon meer

Delivery service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige ervaringen met de bezorgdienst, waarbij sommigen de vriendelijke... Toon meer

Customer communications

Klanten ervaren grote frustratie over de slechte klantcommunicatie. Consumenten melden dat er niet wordt... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Eetkamerstoelen 4 st. besteld, zelf in elkaar zetten, buurman doet dat voor €50. Blijken de gaten van twee stoelen niet te kloppen. Ook de kwaliteit zag er zeer slecht uit stoelpoten schreef afgezaagd... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

2 bestellingen gedaan, Bestelling 1 echt heel snel geleverd, super mooie spiegel. Bestelling 2 mijn lampen vanaf 26 april gelabeld en verder niks gisteren contact opgenomen, het werd netjes opgelo... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eetkamer stoelen gekocht, binnen een half jaar meerdere stoelen in de naad kapot. Foto's gestuurd van mijn probleem. Heb met ze gebeld en gemaild maar beloofde tot oplossing maar geven geen thui... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Werkelijk krankzinnig. 2.5 week 2 lampen besteld bij lampenenmeer. Bij levering heb ik echter maar 1 lamp ontvangen. Hierover contact opgenomen en moest een paar dagen wachten op het onder... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Binnenhuisarchitect
  2. Beddenwinkel
  3. Decoratie- en interieurwinkel
  4. Interieurinrichter
  5. Meubelwinkel
  6. Zitbankenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Lampen en Meer is een webwinkel gespecialiseerd in interieur met een groot assortiment aan Lampen en design lampen


Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,9

Alle reviews

(1.852)

42 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goeie ervaring.

8 weken geleden ging ik langs om naar een bank te kijken en werd meteen verliefd. Verkoopster Amira heeft goed naar me geluisterd en prima geholpen. De week daarop ging ik terug om de bank te bestellen. Dat ging vlot, en de verkoopster hoefde me niet veel te assisteren.

Ik had verwacht dat het 2 maanden zou duren, maar tot mijn verrassing was de bank sneller binnen. Gebeld om snel een afspraak kunnen regelen. Net voordat de bezorgers vertrokken, belden ze me dat ze onderweg waren. Erg prettig! Bij aankomst hebben ze alles keurig in elkaar gezet. Super vriendelijk!

7 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Kon beter!

Bezorging was verschrikkelijk. Postnl heeft het gewoon buiten voor me deur laten staan, terwijl ik niet thuis was. Bloemen in vaas waren een ravage.

3 december 2023
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
Logo Lampen & Meer

Antwoord van Lampen & Meer

Beste Naomi,

Wat vervelend om te horen dat het u beschadigde items heeft ontvangen.Helaas komt er geen schademelding voor in ons systeem onder uw ordernummer of naam.
Uiteraard stellen wij dit soort feedback erg op prijs zodat wij onze dienstverlening continu kunnen blijven verbeteren. We hopen dan ook dat als je ons weer eens een kans geeft, dat we je dan naar volle tevredenheid kunnen helpen en adviseren! Stuur daarom alsnog uw klacht/melding door naar info@lampenenmeer.nl

Met vriendelijke groet, Lampenenmeer.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beste Lampen en Meer,

Beste Lampen en Meer,

Wij zijn netjes geholpen door jullie lieve collega Amira. Na lang lopen in de winkel ( denk 3 uurtjes) , ondertussen wel 4 of 5 kopjes koffie gedronken hebben wij onze meubels uitgekozen met hulp van Amira. Ondertussen is alles geleverd bij ons thuis, aardige bezorgers nemen de tijd om alles op zijn plaats te zetten.

Lieve Amira,

Je bent een topper in je werk, bedankt voor je geduld, je hulp, en je gezelligheid. Ik kom zeker terug!

Liefs Priscilla Vincent en de jongens Giovanni Jayvano Sidney en Antony

30 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en goed geholpen

Vriendelijk personeel.
Werd netjes geholpen en geadviseerd
Producten zijn mooi en makkelijk te verwerken
Snelle service

Werd me het een en ander uitgelegd waardoor ik zelf op een dag tijd een mooie cinewall kon bouwen met hun wandpanelen

25 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle bezorging met een vriendelijke…

Snelle bezorging met een vriendelijke bezorger die mijn man hielp alles in de garage te zetten. Jammer genoeg was de bestelling niet compleet, maar na een belletje werd verzekerd dat de rest de volgende dag zou komen, wat ook gebeurde, goed gedaan!

25 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie stevige stoelen

Mooie stevige stoelen, prachtige kleuren. De klantenservice is vriendelijk. Ze deden extra hun best om de stoelen net op tijd voor het weekend te bezorgen, zoals ik had gevraagd. Super!

22 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De verkoper begroette ons goed

De verkoper begroette ons goed, liet ons rondsnuffelen en kwam later nog checken of we iets wilden weten. Zij gaf ons slim advies. Toen we naar huis gingen, hebben we 's avonds alles doorgenomen en zijn de volgende dag teruggegaan om alles te halen.

14 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De vriendelijke en behulpzame…

De vriendelijke en behulpzame klantenservice, samen met de prettige bezorgervaring, maken het winkelen bij Lampen en Meer voor mij een genoegen. Zelfs wanneer de bezorgers iets later waren, hielden ze me telefonisch op de hoogte. De klantgerichte, professionele en begripvolle benadering maakt Lampen en Meer mijn favoriete meubel winkel!

9 november 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer