Lampiris Reviews 110

Ik ben net een jaar klant. Lampiris behandelde mij zonder respect. Afspraken rond voorschotten werden niet gerespecteerd. Noch de betaaldatum noch het bedrag. Veel mails en telefonisch contact hebben de problemen niet opgelost. Einde Lampiris verhaal.
Komt voor mij over als een onbetrouwbaar bedrijf.

Na enkele telefoontjes over het afsluiten van het contract voor het ketelonderhoud wordt mij dit nog steeds aangerekend. Ik heb 2 jaar betaald, de laatste kosten betaald, op voorhand gebeld om het contract te stoppen. Toch wordt het nog aangerekend. Elke keer aan de telefoon zeggen ze me dat de domiciliëring en het contract afgesloten is maar de volgende maand gaat het weer van de rekening. Maffiapraktijken vind ik dit. Mensen die dit niet nakijken, denk maar aan de oudere generatie of mensen die dit allemaal niet goed begrijpen die worden hier mee afgezet! Degoutant!

echt slecht gewoon ik moet 15 euro herinneringskosten betalen voor factuur dat te laat betaalt is geweest ik kon ze niet betalen want ik had ze niet gekregen en ze stond ook niet op mijn lampiris ma altijd slechte ervaring gehad met lampiris ma vanaf ik over gestapt ben naar ander leverancier begon het pas echt slecht te gaan zijn geld wolven en als je belt zeggen ze dat het niet kan en bij mijn facturen moet staan alle ja blijf er van weg is een is fraude bedrijf ik ben weg gegaan en moet zelf bijna 200 euro betalen ben blij dat ik er van weg ben en moest 5 keer bellen voor zelfde probleem en kwam nooit in orde

Lampiris is een frauduleus bedrijft dat facturen, namen en bedragen zomaar aanpast, uiteraard in hun voordeel. Zeer onbekwaam personeel, maakt de éne fout na de andere. Ik heb van hen een mail waar ze hun fouten toegeven maar ik heb wel moeten betalen voor al hun fouten.

Na jaren klant te zijn geweest begonnen ze plotseling vreemde bedragen af te schrijven zonder waarschuwing of uitleg, na een klacht werden er allemaal kortingen beloofd maar dat werd weer teruggedraaid. Blijkt ook nog eens dat hun energie helemaal niet zo groen is als ze beweren. Ik ben overgestapt naar een andere leverancier en 3 maanden later is Lampiris nog steeds klantje aan het pesten door geld te storten en het meteen weer terug te vragen met een heel flauw excuus.
Spijt dat ik hier zo lang bij ben gebleven en ik raad mensen dan ook aan om niet voor hun mooie praatjes te vallen.

•• €200 extra betalen op een eindafrekening van een half jaar? Terwijl ik per maand betaal wat ik bij de vorige betaalde.. dik int zak gezet, Dees is echt ni normaal! Ik stap over, zo’n geldwolven! Afzetters!

Klantendienst gecontacteerd via mail, telefoon en messenger. Had do 30/4 gebeld en kreeg de tarieven van april en de korting van 'mijnenergie.be' . Toen ik 's avonds wou voltooien stond er bij maandelijks bedrag ineens 2 euro hoger. Gemaild dat dit niet klopte. Na het verlengd weekend deze ochtend gebeld om te informeren wat nu het juiste bedrag was. De dame aan de telefoon zei dat ik maar had moeten voltooien donderdagavond en achteraf reclameren, want nu is het mei en zijn het duurdere tarieven. Dit is toch de omgekeerde wereld! Je gaat toch geen contract voltooien als je een foutje in je nadeel opmerkt en sneller dan deze ochtend kon ik geen medewerker spreken. Niets aan te doen want de meitarieven zijn nu van toepassing. Was nochthans enthousiast en had mijn schoonmoeder dit weekend zelfs klant gemaakt! We kunnen niets doen aan de tarieven en ook geen extra korting want u hebt al een korting. Nu weet ik ineens hoe de klantendienst werkt...jammer...2 klanten minder...

Zeer slecht depannage verz afgesloten..... onbereikbaar!! Al 2 dagen wacht ik dat een technieker mij terugbelt.... terwijl in mijn contract staat binnen 4 uur! Worst service ever!

zeer tevreden over, gratis telefoon bij problemen en een geweldig service en voor mij goedkoper als Eni en luminus