Lampmasters Reviews 

164
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

They sent me a glass lamp that was very poorly packaged, very little padding so no care was taken when packing it. Needless to say the glass was broken. They insisted that I return the glass pieces t... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I've just received my gorgeous &Tradition vase. As described and even better than in pictures! Very well packaged. Nice delivery times considering UK delivery: ordered on 8th April and received... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ordered a Nordlux table lamp. Arrived within a week of ordering. The plus in ordering from Lampmasters over other sites that also stocked this lamp is that there was a bulb included for the same price... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ordered a floss chandelier , was on sale for €1600, all appeared well , after installing, we found that 10 light bulbs not working out of 30, not bulb related as I tested the bulbs different location... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Lampenwinkel
  2. ook in
  3. Lampenkapleverancier
  4. Lichtconsultant
  5. Meubelaccessoires

Geschreven door het bedrijf

✔ Strongest designer range ✔ 30 days return policy ✔ Excellent customer service At Lampmasters, we have collected the most exclusive lamps from top-class designers and manufacturers.


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

164 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,3

Alle reviews

(164)

13 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent Service from Purchase to Customer Support

I had a fantastic experience from purchase to customer service. I ordered a floor lamp from the UK, and it arrived within the estimated time. Unfortunately, it had a manufacturing defect, but the customer service team sorted it out immediately. Highly recommended!

19 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Guessing what the question is

Guessing what the question is, as not in English. Very very happy with my experience of shopping with you and so happy with my lamp. It is beautiful and excellent quality. Arrived in perfect condition. Thank you

28 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pendant Lights

I ordered from UK and was amazed how quickly I received them The service was excellent.
The product was exactly how described and of very good quality. The pendant lights look perfect in my new bathroom.
Can't praise enough!!!

5 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good experience overall

So, I had an issue with the first floor lamp delivered. This was quickly resolved and I got a new one without having to replace the old one that was defective. The shipping times were swift enough.

13 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

fabulous

Fast dispatch, the Edison order status tracker thingy is super informative, and the order arrived in one piece. Bit confusing tracking it across three different parcel delivery services though.

29 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

My order arrived broken and it was so…

My order arrived broken and it was so hard to get a replacement. I was even asked to pay for the shipping to receive a new item.

17 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lampmasters

Antwoord van Lampmasters

Dear customer,

Unfortunately we cannot locate your order from the information in this review. Please send us an order number and we will investigate as soon as possible.

Thanks for your patience.


Team Lampmasters

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great experience so far.

Ordered a Nordlux table lamp. Arrived within a week of ordering. The plus in ordering from Lampmasters over other sites that also stocked this lamp is that there was a bulb included for the same price or cheaper. There are minor imperfections on the lamp but pretty sure that's from during manufacturing. You don't know it comes standard with a European plug until after you order but they do send an adaptor (other sites also don't mention the plug). Works fine so far

15 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Progress update

Was not aware that the light was coming from Europe. parcel has not yet arrived so very difficult to give any feedback other than that the on-line tracking system seems to be regularly updated.
Best not to ask for the survey to be completed until a few days after the customer has received the order.

13 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lampmasters

Antwoord van Lampmasters

Hi Ian,

You are right and we are sorry. Your feedback is appreciated and definitely heard by us - in the future we will be sending the review prompt well after customer has actually received the order.

On our website we are transparent about the fact that we send all our items from Denmark, but do nonetheless apologise for any inconvenience caused.

Best regards,
Team Lampmasters

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer