Ik was vóór mijn bezoek fel bevooroordeeld over hoortoestellen. Mijn kleinkinderen zetten me ertoe aan toch naar Lapperre te gaan. Ines in ST-Kat-Waver begeleidde en informeerde mij op uitstekende wij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Omdat de kennismaking vlot, interessant en leerrijk was. De bediende Eveline heeft eerst ruim de tijd genomen om te luisteren naar de problemen die ik had. Dan heeft zij duidelijk en geduldig gezegd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ben aan mijn eerste hoortoestel toe. Wat een verbetering. Eerst bij Laperre binnengestapt om een verkennend gesprek en ik ben heel goed geïnformeerd door Stephanie. Dan bij de NKO langs geweest die mi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
de batterijen van mijn apparaten hielden niet meer tot ´s avonds. apparaten binnengebracht in wilrijk, maar kwamen onhersteld terug van bij phonac. mw. Edith van lapperre heeft ze nog eens opgestuu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #1 van de 1 beste bedrijven in Gehoorapparaten reparatieservice
Geschreven door het bedrijf
Lapperre maakt alle oren blij, al 75 jaar Je oren, die vertrouw je niet zomaar aan iemand toe. Daar zijn ze te belangrijk voor. In je Lapperre-hoorcentrum neemt de audicien de tijd om naar je te luisteren en samen naar de juiste oplossingen te zoeken. En dat met slechts één doel: je opnieuw te laten genieten van het plezier om goed te horen
Contactgegevens
Spoorwegstraat 22, 1702, Groot-Bijgaarden, België
- 080011888
- info@lapperre.be
- lapperre.be
4,8
Uitstekend
5K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Spijtig dat ik maar 2 oren heb.
Omdat de kennismaking vlot, interessant en leerrijk was. De bediende Eveline heeft eerst ruim de tijd genomen om te luisteren naar de problemen die ik had. Dan heeft zij duidelijk en geduldig gezegd wat de mogelijkheden waren, welke apparaten ze konden aanbieden, wat de prijs was én de voor- en nadelen van elk type. Na mijn keuze kreeg ik ruim de tijd om het apparaat te testen, en nadien mocht ik nog verschillende keren terugkomen om mijn bevindingen te bespreken en de apparaten aan te passen. Het was een opvallend aangename ervaring. Eveline was geduldig, duidelijk, rustig en behulpzaam. Het was iedere keer een aangenaam bezoek. Ook de collega was altijd vriendelijk, zo ook de collega aan de balie. Spijtig dat ik maar twee oren heb, alhoewel mij verzekerd werd, dat ik altijd welkom ben bij Lapperre in de Heistraat in Wilrijk.
7 mei 2026
Antwoord van Lapperre
Heel leuk om dit te lezen, dankjewel! 😄 Fijn dat je zo’n positieve ervaring had (en jammer van die twee oren natuurlijk 😉). Je blijft altijd welkom, Cilli!
Met vriendelijke groeten,
Lapperre
Antwoord van Lapperre
We zijn heel blij dat uw behandeling werkt. Bedankt om uw beoordeling met ons te delen.
Correct en snelheid
29 mei 2026
Antwoord van Lapperre
Tof dat je zo’n positieve ervaring had, daar doen we het voor! Dankjewel, Hajrulla!
Met vriendelijke groeten,
Lapperre
Zeer vriendelijke en profesionele…
Zeer vriendelijke en profesionele begeleiding door de audiologe Ine in Zaventem Laperre. Van A tot Z Zeer tevreden van de aparaten en de opvolging en de naverkoop service ! 12 op 10
22 mei 2026
Antwoord van Lapperre
Wauw, 12 op 10, Marc! 😄 Dankjewel voor deze topfeedback! Super dat je zo tevreden bent over Ine en de service.
Met vriendelijke groeten,
Lapperre
Ik hoorde wel maar begreep het niet…vandaag begrijp ik alles.
Ik was vóór mijn bezoek fel bevooroordeeld over hoortoestellen. Mijn kleinkinderen zetten me ertoe aan toch naar Lapperre te gaan. Ines in ST-Kat-Waver begeleidde en informeerde mij op uitstekende wijze. De proeven en testen hebben mij erg gemotiveerd om een toestel aan te schaffen sinds dan is mijn levenskwaliteit erg verbeterd. Met dank aan Ines.
22 mei 2026
Antwoord van Lapperre
Dankjewel voor het delen, Paul! 😄 Heel fijn dat Ines je zo goed heeft geholpen en dat het zo’n positief effect heeft gehad.
Met vriendelijke groeten,
Lapperre
Antwoord van Lapperre
Leuk dat je zo’n goede ervaring had, Allesandro! Dankjewel voor je berichtje! 😊
Met vriendelijke groeten,
Lapperre
Zeer vriendelijk, duidelijk en volledig.
Zeer vriendelijke, duidelijke en volledige uitleg.
29 mei 2026
Antwoord van Lapperre
Fijn dat alles zo goed meegevallen is, Geert! Bedankt voor je reactie!
Met vriendelijke groeten,
Lapperre
behulpzaam en goedeuitleg
29 mei 2026
Antwoord van Lapperre
Super, daar doen we het voor! Dankjewel, Henri! 😊
Met vriendelijke groeten,
Lapperre
Vriendelijk en bereid om alles te…
Vriendelijk en bereid om alles te proberen om je te helpen
29 mei 2026
Antwoord van Lapperre
Bedankt voor je feedback, Ria! Tof dat alles duidelijk was en dat je tevreden bent!
Met vriendelijke groeten,
Lapperre
Duidelijke en vriendelijke uitleg van…
Duidelijke en vriendelijke uitleg van de audiologe
29 mei 2026
Antwoord van Lapperre
Top om te lezen, bedankt! 🙌 Ik geef het zeker door, Marleen.
Met vriendelijke groeten,
Lapperre
Teĺefonische of in persoon gesprekken…
Teĺefonische of in persoon gesprekken met iemand van Lapperre of van LANNOO was altijd heel correct en vriendelijk en behulpzaam.
Efficiënte en vriendelijke professionele hulp aangeboden
Dankuwel
22 mei 2026
Antwoord van Lapperre
Top om te horen, dankjewel! 😊 We doen altijd ons best om iedereen zo goed mogelijk te helpen, Willy.
Met vriendelijke groeten,
Lapperre
Antwoord van Lapperre
Bedankt, Dirk, om je geweldige beoordeling met ons te delen.
Een zeer fijn uitleg heel vriedelijk…
Een zeer fijn uitleg heel vriedelijk goed een aanrader
28 mei 2026
Antwoord van Lapperre
Leuk dat je zo’n goede ervaring had, Hugo, en bedankt dat je ons aanbeveelt.
Met vriendelijke groeten,
Lapperre
Mijn probleem snel en vakkundig opgelost
22 mei 2026
Antwoord van Lapperre
Leuk om te horen! Blij dat je tevreden bent én dat je probleem opgelost is! Dankjewel, Wim!
Met vriendelijke groeten,
Lapperre
heel tevreden met alles
22 mei 2026
Antwoord van Lapperre
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
Klantenservice amai mijn oor.
Ik zou mijn op maat gemaakte oordoppen - 89€, netjes meteen betaald - binnen de twee weken ontvangen, Laperre zou me wel een seintje geven. Drie weken later neem ik online zelf contact, moe van het wachtmuziekje aan de telefoon. De twee dagen nadien word ik gestalked door Laperre met voicemailberichten waarvan de laatste me vrij boertig meldt dat als ik écht een afspraak wil, ik wel zélf contact moet opnemen. Na veelvuldig bellen krijg ik eindelijk iemand aan de lijn die me na veel onduidelijkheid een dossiernummer geeft, waarmee ik mail naar het betreffende kantoor, Einde Were in Gent. Geen reactie na een week. Na anderhalve maand lukt het me toch om tijdens kantooruren langs te gaan. Mijn doppen liggen er, en men zegt me dat men me twee weken na mijn bezoek gemaild hebben met de bevestiging dat de doppen af te halen zijn. Quod non. Niet in mijn box, noch ongewenst, noch spam etc. Om kort te gaan: Klanten binnenhalen: Prior! Klanten meteen laten betalen: Check! Klantenservice klantvriendelijk opvolgen: Als we tijd hebben.
Beste, u zegt dat u een gepaste oplossing wil vinden. Hoe zo?
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lapperre
Beste Hans, bedankt voor het delen van uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan de verwachtingen voldeed. We nemen persoonlijk contact met u op om dit verder te bespreken en een passende oplossing te vinden.
Met vriendelijke groeten,
Lapperre
Antwoord van Lapperre
Top om te lezen, Patric! 🙌 Fijn dat je zo tevreden bent over de hele lijn!
Met vriendelijke groeten,
Lapperre
Antwoord van Lapperre
Bedankt, Marc! 🙌 Fijn dat je tevreden bent over alles!
Met vriendelijke groeten,
Lapperre
probleem opgelost
vriendelijk, behulpzaam, voelde veilig, goede service en vooral probleem opgelost
22 mei 2026
Antwoord van Lapperre
Bedankt om je ervaring in Stijnstreuvelslaan 19 te delen, we zijn blij dat je tevreden bent.
Antwoord van Lapperre
Super om te lezen, Eddy! 😊 Gelukkig konden we je toch nog snel verder helpen!
Met vriendelijke groeten,
Lapperre
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.