We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Terrible customer service! Trying to reach Lazada due to a delivery being delayed. Even customer service functions on the APP do not work properly and prompts an error message: "page could not be fo... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

VERY BAD ONLINE SHOPPING COMPANY THAT TAKES YOUR MONEY AND DONT CARE IF THE MERCHANT SELLS RUBBISH! LAZADA RETURN POLICIES AND PROCESSING MAKES IT IMPOSSIBLE TO RETURN ANY DEFECTIVE, BROKEN, MISHAN... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hi, can someone knows how to recover lazada accout ? I have 2 accounts so I decided to disable the other one. However I accidentally disable the one which i am active with. Now I cant access my acct r... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Really good platform. Had some issue with a vendor on my purchase where vendor sent obviously defective product and is unwilling to replace. Lazada aftersale service, although slow, managed to follo... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,6

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

65 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,6

Alle reviews

(65)

7 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I bought a some baby care products from…

I bought a some baby care products from lazada, I have paid higher as seller claimed products are genuine. After arrival product didnt seem legit. Nevertheless i checked the products. they were so different than the stock photos. Instead of using it i contacted lazada. Lazada only sent automated message but didnt get any timely update so i went to the local supplier's office. Supplier confirmed that product that i purchased from lazada are not authentic. I reported to lazada. But lazada rather dragged the case almost 2 months. in the end lazada terminated my account because I have complained. I got ripped off. Stay away from Lazada

31 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I used Lazada for a year now and I can…

I used Lazada for a year now and I can say that there's some technical problem in the system when I'm on my account there's always a notification saying that I need to log in again and your account has been locked for safety. This afternoon I experienced again some problem placing my first order it said that the product is out of stock so I choose another item then after that the app said that there's a network problem and keep on loading so I try again to order and in the end my product that I need to buy didn't place to the shipment.

I don't think that I will be ban in Lazada because I didn't commit to any illegal activities when I'm on my profile I just browse some items and if I have things that I need to buy I always put it to the add to cart and place it to order. My account is fully verified and I already inputted my personal information and my address its definitely a identity theft, data breach and cyber extortion cases.

I hope next time stop accessing clients account and sabotaging it especially if you don't have permission to the owner, you don't notice that your are already committing crime.

19 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

VERY BAD ONLINE SHOPPING COMPANY THAT…

VERY BAD ONLINE SHOPPING COMPANY THAT TAKES YOUR MONEY AND DONT CARE IF THE MERCHANT SELLS RUBBISH! LAZADA RETURN POLICIES AND PROCESSING MAKES IT IMPOSSIBLE TO RETURN ANY DEFECTIVE, BROKEN, MISHANDLED, WRONG ITEM DELIVERED BY THEM! I HAVE MADE REQUESTS FOR RETURN WHICH WERE NEVER PROCESSED!

BEWARE OF THIS SHOP IN PARTICULAR THAT SELLS DAMAGED AND WRONG ITEMS. I ORDERED A STAINLESS WALL MOUNTED SOAP DISH AND ABBYSHI DELIVERED A DAMAGED HAND TOWEL HOLDER IN A DELAPIDATED OBVIOUSLY WORN OUT OLD BOX.
/shop/abbyshi

5 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fast delivery and well secured items

Fast delivery and earlier than i expected. Also the item is well package and protected. Order was processed in the same day then it was delivered after 2 days. I bought the item 2 years ago until now the item is in good condition. Thanks !

12 september 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Lazada COD

Courier are very understanding. I got a wrong item and without any further discussion the courier just told me he will report it to the company himself.

5 september 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amazing!!

Great service and products! I haven't had any issues with the deliveries and products I've purchased from this site so far :)

14 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

I purchased 2.1 speakers but before I…

I purchased 2.1 speakers but before I get the product, I was searching for reviews if it is worth it to buy. Thanks to their product review features, all are reliable and my parcel delivered next day. However, they charge me on the delivery fee because of the product price below 1000 pesos.

27 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

What happened?

Lazada was the 1st online store I tried. 1st 2 of my orders came in within a week, then suddenly my succeeding order would arrive 2 - 3 weeks. And they no longer provide me with tracking number for each item I purchased. Got disappointed with the service, but still love the products. purchased all my 6 pillows from them, all though I have to wait long. Found the best pillows for myself in this site. <3 I hope their service would go back to what it used to be.

9 januari 2018
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer